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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合1
予約したものを、VIPの方がくるからと一方的に時間を遅らされました。事前に予約していたので一言言うくらいできたと思います。こちらは先方を待たせることになりました。
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この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 数ある東京のホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添うおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後、お客様おひとりおひとりにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。 またお迎えできれば嬉しく思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 ザ・キャピトルホテル東急客室マネジャー
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
予約したものを、VIPの方がくるからと一方的に時間を遅らされました。
事前に予約していたので一言言うくらいできたと思います。
こちらは先方を待たせることになりました。
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この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数ある東京のホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添うおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後、お客様おひとりおひとりにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。
またお迎えできれば嬉しく思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー