こちらのホテルは、レストランやジムも含めた全てのスタッフの接遇がとにかく素晴らしいです。
館内のどこに行ってもスタッフの方々が、笑顔で丁寧で温かい声かけをしてくださるため、居心地良く過ごすことができます。
何か困ったことがあると色々と提案してくださったり、他部署への連携も素早く的確にしてくださいます。
客室係の方々はお顔は見えませんがいつもお部屋を清潔に整え、リクエスト通りに完璧にセッティングしてくださるので、気持ち良く滞在でき、とても感謝しています。

またオリガミの朝食時にも、笑顔がチャーミングでユーモアもある素敵なスタッフの方に
エッグベネディクトをオススメしていただいたのですが、とても美味しかったですし、その方の接遇には毎回元気をいただいてます。

そして特筆すべきなのが、パンの盛り合わせに入ってる「チェリーデニッシュ」です。
見た目はインスタ映えを気にせず、一見地味でひっそりとパンの籠に入ってますが
いざ食べようと手を伸ばし、そのデニッシュを触った瞬間に「これは美味しいに違いない！」と思える手触りと音がして、それは口に入れた瞬間に確信に変わるのです。

こんなに美味しいデニッシュを国内でお目にかかったことがないです。もうびっくりです。
もっと宣伝したり、上に載せるフルーツの種類を増やしたり、販売もしてほしいくらいです。

このようなキャピトルの素晴らしい接遇や食事等のお陰で、他ホテルに行くと何かしら残念な点を見つけてしまうことが最近の悩み(？)どころです。
娘が「キャピトルの残念なところってどこだろう？」と言うので、２人で無言で真剣に考えてみましたが、全く思い付かず、私たちにとっては、改めて１番大好きなホテルだと一致しました。

またすぐに伺います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月