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投稿日：2021-07-08 01:23:18
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投稿日：2021-07-08 00:32:25
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投稿日：2021-05-31 14:47:40
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投稿日：2021-05-17 01:29:15
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投稿日：2021-04-26 16:19:33
立地5
peachsummerさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
１ヶ月半振りのクラブラウンジ付き宿泊を、とても待ち遠しく楽しみに伺いましたが、スタッフの皆様による安定した素晴らしいサービスのお陰で、非常に満喫できました。
緊急事態宣言中のため、カクテルタイムは１時間の利用制限がありましたが、ラウンジでお酒の提供がない代わりに、お料理をお部屋まで届けてくださるサービスやミニバーの飲み物と食べ物全てフリーのサービスがありました。(これすごいと思います。)
他ホテルではお部屋にフリーのシャンパン等を用意してるところもありましたが、お酒が飲めない私たちにとっては、こちらのように、ソフトドリンクやお菓子を提供していただくと、申し訳ない気もしますが、非常に嬉しいサービスでした。
こういうところが、やっぱりキャピトル、さすがキャピトルと感動して、またすぐに行きたくなってしまいます。
ラウンジのスイーツやお料理も伺う度に新しいものが出てきたり
土日は上生菓子とお抹茶もいただけるのが
嬉しいし、毎回楽しみです。(お着物姿も素敵です。)
サービス、お料理等、あらゆる全てに於いて、期待以上のものを提供してくださるのは、常にお客の立場で考え続け、新しいことに挑戦し続け、進化し続けようとする、スタッフの皆様のご努力によるものだなとつくづく感じます。
また伺います。
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お帰りなさいませ。
この度もザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
近い将来に安全かつ自由に旅行できる世界が来ることを祈りつつ、コロナ禍におかれましてもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー