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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-23 14:53:12

国会議事堂の駅、6番出口から直結です。3Fまでエレベーターで行くと、スタッフの方が近づいてきて名前を聞いてくれます。名前をいうと、すぐに「クラブフロアの方ですね」と言って、27Fのラウンジに案内して頂きました。荷物はここで預けると部屋に持っていっておいてくれます。ラウンジでウエルカムドリンクにシャンパンを頂きました。前菜を頂きながらチェックイン手続きできるなんて素晴らしいですね。
プールやジムは人数制限してるとのことで予約制です。平日だったので予約できましたが休日だと難しいかもしれません。部屋はHPで事前に見ていた写真通りで素敵でした。
ゲランのシャワージェル、シャンプー、コンディショナー、ボディローションがありテンションがあがりました。でも、化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔料はありません。
スイート宿泊なので、水着、キャップ、トレーニングウエア、靴、靴下、全て無料で貸し出ししてくれます。お風呂にはミストサウナもありました。
カクテルタイムには温かいお料理としてソーセージをだして頂きました。そのほかの前菜も小箱に入っていて、とても衛生的です。
ラウンジでそこそこおなかいっぱいになったのですが、せっかくなのでルームサービスをとりました。
朝食はORIGAMIで食べるのが通常ですが、ルームサービスに変更可能とのことで変更して頂きました。
とても素晴らしいホテルでした。

今後宿泊される方に向けひとつ、注意点が。ネスプレッソマシンは無料ですが、コーヒー豆からつくるコーヒーは有料です。
そちらも無料だと思い込んでいて、チェックアウトの時に6264円チャージされててびっくりしました。注意不足でした。。反省。とはいえ、1杯2000円とは。。まあよいお勉強になりました。以後、気を付けます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ザ・キャピトルホテル東急 2021-06-24 19:04:49

この度はザ・キャピトルホテル東急にご滞在くださいまして 誠にありがとうございます。 また温かいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ジュニアスイートのご滞在にて、ラウンジやフィットネスにて楽しいお時間を過ごされたご様子を 大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきました「ミカフェ—ト」のご案内が十分でなく大変失礼しました。決して安価ではありませんが、コーヒーハンターが世界中のコーヒー農園を訪れて高品質なコーヒー豆だけを仕入れた最高級のコーヒーでございます。
いただきました貴重なコメントを参考にさせていただき、ご案内を方法を改善致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート 64.5平米】