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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-30 01:07:25

今回22階のお部屋に宿泊させて頂きました。
クリスマスイヴと言う事もあり、玄関先にはクリスマスツリーが飾られていてとても綺麗でした。
又、到着直後からスタッフの丁寧な案内、立ち振る舞い、笑顔、声のトーンと数えきれないほどのサービスに圧巻されました。
久しぶりのディズニーでヘトヘトに疲れ、部屋に入るやとても綺麗でついベッドにダイブしてしまいました。少し不満を言えば、お部屋が乾燥していたので部屋の角に加湿器などあれば良かったかな。(加湿器が置いてあったのならすみません。)それと、お風呂に桶と鏡が無いのが残念でしたかね。(髭を剃る為に使いたかった)
ただ、それ以外は本当にとても満足で感動しています。
是非、また利用さて頂きたいと思いました。今回は食事無しのプランでしたので、次回は食事付きのプランにしたいと思ってます。
最高の【おもてなし】をありがとうございました。
この様なコロナ禍の中、ホテル業界もとても大変でしょうが笑顔を絶やさず、頑張って下さいね。
玄関先の案内係?の方、フロント係の方、客室までご案内しましょうか?と尋ねてくれた方、通る度に挨拶をして下さった方、お部屋の清掃員の方々皆さん本当に有り難う御座いました。

【感恩報謝】

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ザ・キャピトルホテル東急 2021-12-30 16:25:40

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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