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ザ・キャピトルホテル東急クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.86
アンケート件数：505件

評価内訳

5点 336件
4点 73件
3点 8件
2点 10件
1点 2件

項目別の評価

サービス4.86
立地4.86
部屋4.86
設備・アメニティ4.71
風呂4.71
食事5.00

立地1

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2022-09-12 07:07:25

案内表示が少なくまた地下鉄駅からホテルまでの経路がバリアフリーではなく、何度も大きな荷物を持って階段を降りなければならい。スタッフ間の情報伝達が上手くいかず、限られた滞在時間を浪費した。事後対応も適切でなく、期待が大きかっただけにショックも大きく「一人時間を楽しむ」には程遠いと判断し宿泊せずチェックアウトした。残念でした。

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