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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-04 17:37:27

去年の12月に初めて宿泊してから 今回で4回目になりました。
毎回 違うタイプのお部屋に宿泊しましたが 共通して言えるのは、とても落ち着くお部屋だということです。
特にバスルームはスタンダードタイプのお部屋でも 広く 重厚感があり 使いやすいのでお気に入りです。
今回 特に感じたのはホテルスタッフの接客態度でした。
非常にスムーズにスマートに接客していらした点です。
常にお客様に一言,二言 声をかけているのが印象的でした。

つかず離れずの距離感,これがキャピトル東急のジンカンなのでしょうか。

今回はお世話になりました。
次回 宿泊の際には宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年06月
ザ・キャピトルホテル東急 2011-06-09 14:47:16

日頃より、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。過日は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、私どもスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
私どもが目指しております、ジンカンを大切にしたサービスに一歩でも近づけたと実感させていただきました。
これからもお客様から頂いた評価に恥じぬよう、精一杯の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアキング 63平米】