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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

立地5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-20 14:10:12

ホテルについて、がっかりな事が・・・チェックインの15時だった事もありフロントが混雑 先の到着の方が3組くらい・・・お待ちくださいの指示に従いソファーに座って待っていると後からの2組位が先チェックイン???周りの方たちと???
全体の把握が出来なくて順番を守れないのなら 帝国ホテルでも並んで待っているのですからそうすれば順番ガ崩されずにいやな気持ちにならなくてすんだのに・・・
お部屋も 案内の方々の対応もとってもとっても良かったので・・・すごく残念でした。 
次回も泊まりたいとは思いましたが・・・
今度はこんな事がなければ良いな~と思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
スパトリートメントプラン【夏夢】(70分コース)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】