対応がとても良く、一緒に行った友人がとても喜んでくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

9月の台風の日にレイトチェックインのプランで泊まりました。
フロントでコーナーツインへのアップ・グレイドが可能だと言われ、喜んで変更して頂きました。
お部屋に入ったらビュー・バスだったので、さらに嬉しいサプライズとなりました。

当日はホテルまで買い物等したあと地上に出ないで移動していたので、お部屋に入って窓から台風一過後の澄んだ夜空と月が見えた時、本当にきれいで感動しました。
高層階ならではの眺めを、窓の広いコーナーのお部屋で堪能することができて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

オリジナリティが感じられて、居心地が良かったです。また泊まりたいですね。ビュッフェを期待していたのに無くなっていたのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

アップグレードしていただき、ガーデンスイートに泊まることができました。
部屋が広く快適なのは言うまでもなく、天井が高く、非常にくつろげました。
専用ラウンジ、フィットネスクラブ、食事も大満足で、大変お得な宿泊だったと思います。
また機会があれば是非とも泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

昨年のOPEN以来　一度泊まってみたいと思っていたのですが、今回お得なプランがあったので楽しみにしていました。
総合的にはとても落ち着ける静かなホテルでした。

アクセス...溜池山王、国会議事堂前の改札から直結しており、重い荷物や雨の日など、大変助かります。

部屋...デラックスダブルでしたが、窓のスパンも広く、バスルームや洗面スペース、クローゼットなど、十分なスペースがありとても快適でした。

アメニティ...少し男性的なシャンプーの香りだったので次回は持参しようと思いました。

バスルーム...バスタブも洗い場も広く、シャワーもレインシャワーと普通のシャワーがあり快適でした。

眺望...国会議事堂方向のお部屋をリクエストしたら快く受けてくださいました。
なんと　議事堂のむこうにはスカイツリーが見え、斜め下には首相官邸。皇居の緑も綺麗に見えて、落ち着いた部屋にぴったりの眺望でした。さすがに夜景は寂しかったですが、早朝の綺麗な朝焼けには感激しました。

スタッフ...いろいろなリクエストに快く応えてくださり、快適な時間を過ごせました。

追加情報...翌日、知人宅へのお土産に　3階にあるラウンジ『ORIGAMI』でバナナのパウンドケーキを購入しました。とっても美味しいと大好評でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

3連泊のプランで、このクラスのホテルにしてはとても安い価格で宿泊できた。レストランで利用できるクーポン券5,000円が3枚付いていたのもうれしい。
ぜひとも、今後もこのプランを継続してほしい。

チェックイン、チェックアウト時のフロントの対応も大変スムーズで、ストレスを感じることなく、よくトレーニングされている印象を持った。

無駄な調度品がなく、シックに統一されている部屋は、清潔、広々でゆっくりと滞在することができた。
アメニティも質の高いものが用意されているので、安心して使うことができた。テレビも大画面のものが設置されているし、インターネット接続が無料な点も良い。
19階の赤坂側の部屋だったが、眺めも良かった。

クーポン券を利用して、「水簾」で昼食を摂ったが、とてもおいしく、量も十分満足できた。ただ、値段が高いのは、このクラスのホテルなので致し方ないか？

チェックイン時に、地下鉄からフロントへ向かったが、案内表示が十分ではなく、ちょっと迷ってしまった。この点が唯一の難点か。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

ゆったり、贅沢

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

禁煙の部屋でさらにグレードの高いお部屋にしていただけて
良かったです。空調の音も無く静かでした。
スタッフの対応も申し分なく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

とても良いホテルで大変気に入って使わせて頂いております。今回はチェックインの際にスウィートルーム相当の部屋をリーズナブルな価格でご紹介頂き、利用させて頂きました。普段は絶対泊まれない様な部屋でとても素晴らしい設備だったのですが、低層階で窓からレストラン水廉が見えた事だけが少し気になりました。１泊では使い切れないほどの設備やサービスと高層階のロケーションをバーターした感じですが、庶民の私には贅沢過ぎる程でした。その気になって、ついルームサービスまで利用させて戴き、大満足な一夜を過ごさせていただきました。ありがとうございました。勿論、是非また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

建物全体の雰囲気はもちろん、インテリア、サービス、アメニティ等のすべてに満足。バスルームも広くて気持ちがいいですね。ご好意でコーナーの広いお部屋にアップグレードしてくださり、一緒に行った母も喜んでいました。朝食でいただいたフレッシュジュースもおいしかったです。宿泊者はプールやジムが無料で利用できるとのこと、今回は行きませんでしたが、次回はぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

このプランは、２１時間滞在できる中で何度でもプールが利用できるのはありがたい。
客室へつながるエレベーターでルームキーをかざすのは、ちょっとセレブな気分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

最初の受付から失礼な対応。受付しようとしたら、順番ですのでお待ち下さいと言われ、待っていたら、その従業員はどこかにいなくなり、次から次へと新しく来た人達に抜かれていき、みんなの受付が終わり、他に誰もいなくなってから自ら受付に。苦情は言うつもりはなかったのですが、謝り方もイマイチで、受付のルールがないなら、しっかり徹底したほうがいいとアドバイス。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

建替後、久しぶりに宿泊しました。以前のテイストも残しながら素敵なホテルに生まれ変わっていました♪誕生日のお祝いで利用しましたが、いろいろとお気遣いいただき、連れも大変感激していました。夕食はルームサービス利用、お部屋もサービスも大満足、最高の滞在となりました。特にチェックイン時にご対応いただきました方には改めて御礼を申し上げます。ありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

静かで警備もしっかりし、大変気に入りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

チェックインが遅いプランでしたが、広いお部屋でゆったりすることができました。食事なしのプランでしたが、宿泊料金が抑えられたので、ＯＲＩＧＡＭＩでおいしい朝食をいただき、ぜいたくな気分を味わいました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

9月3日に宿泊しました。期待通りの部屋で私はかなりの満足。
同行者には内緒にしていたので　景色やサービスなどすべてサプライズで
喜んでもらえました。
次回も機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

当日空きがあった為に+7000円でプレミアムキングのお部屋に泊まれたのでデラックスキングの情報ではありません。宿泊した22階のプレミアムキングのお部屋は最高でした。窓から見える景色も素晴らしく、アメニティや設備も充実していました。誕生日のケーキを外で食事した後に食べようと思っていた為に冷蔵保管をお願いしたところ気持ちよく了解していただきお皿とナイフ、フォークと一緒に持ってきてくださいました。禁煙のお部屋でしたが蝋燭はオッケーとの事でした。ワイングラスもコルク抜きも常備してあり部屋の中で夜景を見ながらケーキとシャンパンを楽しめたのでとてもよい誕生日が出来ました。ORIGAMIの窓から見える景色も素晴らしく朝食もとても気持ちよくとれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

プラチナセールという恵まれたSALEで一泊いたしました。
キャピタル東急は以前の建物、雰囲気が好きでしたが、リニューアル後も本当に素晴らしくて。落ち着いていて、静かさに溢れ、部屋に障子があしらってあったり、お風呂の洗い場、照明など、主人ともども好みに合いました。

夕食は下の「オリガミ」へ降りるつもりでしたが、夜景も美しく落ち着いてしまい、ハンバーグをルームサービスで取りました。
どなたかもお書きでしたがお肉の焼き方がしっかりしており、きのこのデミグラスソースはやはり美味しいです。最近は、朝食もバイキングが定番になりましたが、こちらは違います。デニッシュもたまご料理も、籠盛り付け、プレートで供されます。これがやはり、正統でいいのです。

私はホテルが好きで、気分転換によく泊まりますが、こちらはすごく気に入りました。また利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

フロントの対応
都内では高級ホテルにカテゴリーされるであろうホテルにも関わらず
チェックインもチェックアウトの時もとても気持ちの良い対応でした。

部屋
浴室の配置など今までにない部屋のつくりでとても新鮮で機能的でした。
ただしシャワーを浴びていると浴室の外へ水が出てしまい洗面台の辺りまで
床が濡れてしまいます。浴室のドアのパッキン等の確認が必要かと思われます。

その他
子供の５歳の誕生祝を兼ねての宿泊でしたが、部屋に手書きのバースデーカードと
記念品が用意されていて子供が大喜びでした。
大規模な高級ホテルにも関わらず手作りのサービスが伝わりとても心地良かったです。
ぜひともまた宿泊をしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月２日（金）から４日（日）まで宿泊しました。当初は、週末のみ宿泊予定でしたが、台風の影響を考量して急遽２泊に変更しました。ホテルの雰囲気、部屋の広さ、コンシェルジュの対応、ベッドメイキング等は、素晴らしく滞在中は、充実した時間を過ごすことができました。プールやジャグジーも綺麗で優雅な気分になりました。ひとつだけ残念だった出来事は、今回２泊の予約プランが異なっていたのでチェックイン時に追加料金を払うことで２泊ともプレミアキングに滞在する手配をフロントで完了したのに最終日のチェックアウト時間をホテル側のミス（１２時チェックアウトなのに１１時と勘違いしてフロントからチェックアウト時間が過ぎてますとの連絡があった）で最後の３０分は、少し残念な気分になりました。しかし、また東京へ行く機会がありましたら宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月