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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 23:29:09

当日チェックインを告げていた時間よりも早く夕方にしていただいたのにも関わらず、出発が遅れ、車のナビでなかなか見つけられず、1時間も遅くなりました。到着して部屋を案内していただく時に、「本日は大変混み合っておりますので、アップグレードさせていただきまして、コーナーツイン53平米(でしたか)をご用意させていただきました」と…
もう、嬉しくて嬉しくて。 ホテルのサイトではコーナーツインの写真だけ映っていたので、ここだといいなあと思っていたので本当に嬉しかったです。
六本木での遅いコンサート後に近いこのホテルに泊まることにして本当に良かったです。
時間が無くていけませんでしたが、今度は是非ジムやプールも利用させていただきたいです。
お部屋も広くきれいで、景色も良く、朝食も美味しくいただきました。
こんなプランが有ったらまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

サービス5

3takuroさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

3takuroさん [50代/男性] 2011年08月22日 22:58:03

部屋からは国会議事堂が目の前に見え、遠くにはスカイツリーも見え最高のロケーションでした。部屋も広く、落ち着いた雰囲気でゆっくりと過ごすことができました。お風呂も良かったし、朝食に食べた和食もとてもおいしかった。スタッフの対応も気持ちの良いものでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
涼感プレゼント付!サマーバリュープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

サービス5

ba-ba6091さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

ba-ba6091さん [50代/女性] 2011年08月22日 22:54:12

最高のホテルでした。先に夫婦で予約をしました。東京にいる長男も一緒に観劇をすることになり,急遽 楽天さんを通して予約いたしました。部屋は同階の近くにしていただき素晴らしい部屋に感動です。快適に過ごせて接客は抜群!サービス満点!地下にはコンビにもコーヒーショップもあり遅い時間のチェックインの時に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 20:57:10

モダンで素敵なホテルでした。
客室も広く落ち着いたインテリアで寛げます。
窓からの眺めも最高で、夜は部屋の明かりを全て消して
都会の夜を楽しみました。

あまりにも居心地が良くホテル内の施設を
楽しむことを忘れてしまったので、次回宿泊した時は
是非バーを利用したいと思いました。
リフレシュしたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 18:42:28

初めて利用させて頂きましたが、彼女共々大変満足致しました!!
部屋も広く、設備も文句なしのホテルでした!
また東京に行く際には利用したいと思います!

本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 23:03:08

遠出をするほど時間的、体力的余裕がない状況で友人とゆっくりおしゃべりをしたいとホテルステイを考えました。
たまたま楽天のプラチナタイムセールで申し込みができたので、広くて落ち着いた部屋でとても良い時間を過ごせました。朝食も申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

サービス5

いなちん2000さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

いなちん2000さん [30代/男性] 2011年08月20日 14:41:17

評判通り対応がよく、さすがと思わせる接客。
ホテルは当然きれいで、通路やレストランも、そして客室のアメニティや設備も申し分ありません。ベッドも寝心地よく、快適な1日を過ごすことができました。

駐車場が1日4,000円というのは少し利用しづらい価格ですがセキュリティ・バレーパーキングサービスなどを考えると仕方ない気もしますが、もう少し利用しやすい設定を望みます。
あえて苦言を申し上げるとすれば、深夜、トラブルで火災警報があり、これ自体は何の問題もないが、その後の防災センターのフォローが今ひとつでした。
たどたどしい英語(というか、単語?)に情報連絡も遅く、不安なひとときを過ごしました。あらかじめ想定される内容を録音した音声を流すなど工夫して欲しいです。
従業員の方の接客態度は本当にすばらしいですが、今後は警備面・安全面にも力を入れて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:48:33

新しくて広くてきれいなお部屋、一流ホテルの接客。
安いプランで宿泊すると、かなり「お得感」があります。
(ただ、日枝神社側でしたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

増量中5043さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

増量中5043さん [40代/男性] 2011年08月19日 17:40:59

新しくなってから初めて宿泊しました。部屋は広くて綺麗。国会議事堂や首相官邸を見下ろせます。ロビーなども高級感たっぷりです。今度は、食事も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 14:29:20

料金に対する部屋やサービスの内容は大変満足のいくものでした。これからも大いに利用したくなりました。
フロントに電話をすると名前で対応していただけるのは素晴らしいサービスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【6日間タイムセール・楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 04:25:24

ホテル側の対応も非常によく、お部屋もモダンで非常に良かったです。窓が非常に大きいので景色は良かったのですが、夜は特に夜景がきれいといった感じではなかったです。(私が泊まった部屋だけかもしれません)
アメニティも充実しており、その辺は問題無かったです。
近くにコンビニ(地下)があったのですが、意外と遠かったのでホテルに行く前に済ませた方が良いと思います。
総合的には満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

KIYOBUさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

KIYOBUさん [50代/男性] 2011年08月16日 22:42:21

部屋・スタッフ・ロケーションすべて良かったです。コーヒーが飲みたいのでいつも洋食をチョイスするのですが 予約時に見たクチコミで和食がすばらしいとあったので和食にしました、食後にコーヒーも用意されていたし、食事は言うまでもなくすばらしかったです。この料金で泊まれたのは本当にラッキーでした、次回も是非宿泊したい高級ホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 21:28:58

これほど快適に過ごせたホテルは初めてです。ただ普通の宿泊料だと無理なので、またお得なプランが年始にあれば利用します。…あえてひとつ残念だったのが、ひげそりがもう少しいいのであればよかったです。
しかし大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【滞在時間限定】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【禁煙】デラックスキング 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【滞在時間限定】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 13:02:35

地下鉄から直通ですので便利ですが、お盆のせいか人気が無くちょっとだけ不気味でした。
部屋はプレミアキングにしてもらいましたが、二人では落ち着かないぐらい広いです。
眺めは日枝神社を見下ろす西側?でしたが、遠くにスカイツリーも見えます。
全体的に落ち着いたとても感じの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

まゆくまmさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

まゆくまmさん [20代/女性] 2011年08月14日 17:34:00

溜池山王駅から直結していて、立地は最高でした。
オフィスが併設されてるので、フロントまでが若干わかりにくかったです。
リニューアルしたばかりだったので、とってもキレイでした。
フロントがちょっと狭いなと思いました。
従業員の方はみんな丁寧で親切でした。
部屋は26階で、眺めはとっても良かったです。
部屋に入って最初に『うわー凄い!』と感じました。かなり好印象。
部屋は新しくて綺麗だし、広いし、眺めは良い!
お風呂がユニットじゃないのも嬉しかったです。
アメニティーもかなり揃っていて、言うことなしでした。
シャワーが、上からと手持ちと2パターンあったのですが、知らずにひねったら、上から冷たい水が降ってきてビックリしました。

一人1万円でしたが、総合的にかなり満足できました。また宿泊したいです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【禁煙】ハリウッドツイン 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月11日 14:30:00

窓からの夜景がきれいでした。お部屋は広く清潔感があってゆっくり休むことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【禁煙】ハリウッドツイン 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月18日 15:14:07

過日はザ・キャピトルホテル 東急をご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室でのご滞在にご満足いただけたとのこと、恐縮に存じます。
ザ・キャピトルホテル 東急では10月22日に開業1周年を迎えます。開業1周年記念のご宿泊プランをご用意しておりますので、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 20:57:24

リフレッシュのため高校生の娘と一泊しました。サービス、食事、窓からの眺望、アメニティ、どれをとっても最高でした。若竹の香りのシャンプーリンスがすごく気に入りました。娘とまたお食事、宿泊できる日を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月18日 14:11:59

過日は、ザ・キャピトルホテル 東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室でのご滞在やお食事に大変ご満足いただけたとのことで、恐縮に存じます。

私どものホテルは「四季の移ろう和らぎのホテル」をテーマにしておりますが、アメニティにつきましても「竹」「桜」等々、「和」を感じていただけるものをご用意しております。また、次回のご利用時にアメニティもお楽しみいただければ幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】夏休みがお得!【ダイニングクレジット】1室当5,000円付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

南海8839さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

南海8839さん [50代/男性] 2011年08月08日 15:08:47

オープン後初めて利用させていただきました。日常を忘れることができ快適にすごせました。また利用したいと思います。一つお願いがあるのですがボックスティシュが洗面台にしかなく少し不便を感じました。改善いただけましたら幸甚に存じます。

【ご利用の宿泊プラン】
8月6日神宮外苑花火プラン~お部屋の窓から花火観賞~(朝食付)
【禁煙】デラックスキング 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月05日 19:59:10

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、恐縮に存じます。

また、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたボックスティッシュにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をしていく所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
8月6日神宮外苑花火プラン~お部屋の窓から花火観賞~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 15:04:43

7/31(日)に夫婦で宿泊しました。予約したプランは「デラックスキング45米」でしたが、チェックイン時にフロントの女性から「有料ですが、眺望のいいコーナーツインにアップグレードできますよ」と持ちかけられたので、国会議事堂や首相官邸を臨むことができる部屋に変更しました。
日曜日の官庁街ということもあり、チェックイン当日の夜景はきらびやかさに欠ける面はありましたが、翌朝、首相官邸を始め永田町界隈を見下ろす優越感は、これまでに味わったことがない気分でした。
当然のことながら、部屋はより広く、すべての設備も申し分ありません。ただ、浴室の2つのシャワー切替には気をつけなければなりません。誤って反対方向にひねると、頭上から予想外のシャワーが降り注ぎますので、特に脱衣前は細心の注意が必要です。この点は、係りの方が部屋に案内する際に説明してくれると、ずぶ濡れ事故の防止に役立つと思いますのでご配慮願います。
なお、コンビニは地階にありますが、アルコールを取り扱っていないため、必要な方はチェックイン前に調達するか、アルコールも取り扱っている最寄のコンビニをフロントで教えてもらう必要があります。(徒歩5分のローソンが最寄り)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月05日 19:34:49

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。

また、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたシャワーのご案内の件につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
アルコール類につきましては、客室内の冷蔵庫にもビール等ご用意しております。今後はこちらもご利用いただけると幸いに存じます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をしていく所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

サービス5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 14:19:46

部屋は広くて 大変満足しました。立地が少し 歩いて散歩するには…ちょっと不便でしたけど でもそのほかは 大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【喫煙】ハリウッドツイン 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年08月21日 17:13:20

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室ご満足いただけて、誠に光栄でございます。
ウォーキング・ジョギングのコースは、実際ホテルのスタッフが歩いて作成したコースガイドがございますので是非ご利用ください。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 45平米】

336件中 241~260件表示

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