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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事5.00
宿泊年月
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336件中 281~300件表示

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:48:33

新しくて広くてきれいなお部屋、一流ホテルの接客。
安いプランで宿泊すると、かなり「お得感」があります。
(ただ、日枝神社側でしたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

増量中5043さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

増量中5043さん [40代/男性] 2011年08月19日 17:40:59

新しくなってから初めて宿泊しました。部屋は広くて綺麗。国会議事堂や首相官邸を見下ろせます。ロビーなども高級感たっぷりです。今度は、食事も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 15:34:16

駅の改札を出てすぐホテルの入口です。
コンビニと、上島珈琲があります。
部屋はとてもきれいで非常に落ち着きました。
はいはいの状態の息子も広い部屋に興奮して、回遊していました。
スタッフの方々も丁寧で優しくいい雰囲気でした。
このお値段であの部屋とサービスと朝食、大大大満足!!です。
また時期を変えて伺えたらな。って思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 14:29:20

料金に対する部屋やサービスの内容は大変満足のいくものでした。これからも大いに利用したくなりました。
フロントに電話をすると名前で対応していただけるのは素晴らしいサービスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【6日間タイムセール・楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 14:36:42

申し込んだプランでプール利用ができると思っていたのですが、そうではなかったみたいでアップグレードして朝食付で楽しませて頂きました。
ラウンジでもゆっくり過ごすことができ、部屋の眺望ともに楽しむことができました。お風呂とシャワーが別でバスソルトも使用してのんびり過ごすことができて良かったです。
またチェックアウト時に忘れ物をしたのですが快く対応して頂いたうえ、昼から予定がないことを伝えると近くで開催されていたアートフェアについて教えてくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアキング 63平米】

総合5

太一山さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

太一山さん [30代/男性] 2011年08月17日 10:26:39

非常にきれいなホテルで、感動しました。
障子等が随所に使われていて、和の雰囲気で落ち着きました。
それでいて、高級な都心のホテルの格式を体現されていて
デザインのセンスを感じました。
アクセスも非常によく、上野の恐竜博物館まで1本で行けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【100室限定】ファミリー・カウ・ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 04:25:24

ホテル側の対応も非常によく、お部屋もモダンで非常に良かったです。窓が非常に大きいので景色は良かったのですが、夜は特に夜景がきれいといった感じではなかったです。(私が泊まった部屋だけかもしれません)
アメニティも充実しており、その辺は問題無かったです。
近くにコンビニ(地下)があったのですが、意外と遠かったのでホテルに行く前に済ませた方が良いと思います。
総合的には満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

総合5

KIYOBUさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

KIYOBUさん [50代/男性] 2011年08月16日 22:42:21

部屋・スタッフ・ロケーションすべて良かったです。コーヒーが飲みたいのでいつも洋食をチョイスするのですが 予約時に見たクチコミで和食がすばらしいとあったので和食にしました、食後にコーヒーも用意されていたし、食事は言うまでもなくすばらしかったです。この料金で泊まれたのは本当にラッキーでした、次回も是非宿泊したい高級ホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 21:28:58

これほど快適に過ごせたホテルは初めてです。ただ普通の宿泊料だと無理なので、またお得なプランが年始にあれば利用します。…あえてひとつ残念だったのが、ひげそりがもう少しいいのであればよかったです。
しかし大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【滞在時間限定】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【禁煙】デラックスキング 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【滞在時間限定】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 13:02:35

地下鉄から直通ですので便利ですが、お盆のせいか人気が無くちょっとだけ不気味でした。
部屋はプレミアキングにしてもらいましたが、二人では落ち着かないぐらい広いです。
眺めは日枝神社を見下ろす西側?でしたが、遠くにスカイツリーも見えます。
全体的に落ち着いたとても感じの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

まゆくまmさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

まゆくまmさん [20代/女性] 2011年08月14日 17:34:00

溜池山王駅から直結していて、立地は最高でした。
オフィスが併設されてるので、フロントまでが若干わかりにくかったです。
リニューアルしたばかりだったので、とってもキレイでした。
フロントがちょっと狭いなと思いました。
従業員の方はみんな丁寧で親切でした。
部屋は26階で、眺めはとっても良かったです。
部屋に入って最初に『うわー凄い!』と感じました。かなり好印象。
部屋は新しくて綺麗だし、広いし、眺めは良い!
お風呂がユニットじゃないのも嬉しかったです。
アメニティーもかなり揃っていて、言うことなしでした。
シャワーが、上からと手持ちと2パターンあったのですが、知らずにひねったら、上から冷たい水が降ってきてビックリしました。

一人1万円でしたが、総合的にかなり満足できました。また宿泊したいです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【禁煙】ハリウッドツイン 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月11日 14:30:00

窓からの夜景がきれいでした。お部屋は広く清潔感があってゆっくり休むことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【禁煙】ハリウッドツイン 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月18日 15:14:07

過日はザ・キャピトルホテル 東急をご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室でのご滞在にご満足いただけたとのこと、恐縮に存じます。
ザ・キャピトルホテル 東急では10月22日に開業1周年を迎えます。開業1周年記念のご宿泊プランをご用意しておりますので、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

総合5

Mie-kanさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

Mie-kanさん [40代/女性] 2011年08月11日 11:00:04

3泊の予定の2・3泊目はこのプランで宿泊しました。連れが少しケガをしていた為プールとジム利用出来ず残念。3泊目の11時前に出掛け2時前に帰って来たので部屋のお掃除は出来ていたのですが冷蔵庫の中がチェックが出来て無いとの事だったのですが夕方出掛けるまで昼寝していたので5時頃でかけると伝えていたが夜帰るとチェックされて無く冷蔵庫の中も前のままでした。お部屋のお風呂からの眺め 上に付いてるシャワーが凄く気に入りました。オリガミで昼食 次の日の朝食 美味しく頂きました。特に和朝食が東京のホテルの中で一番だ思います。静かでスマートなサービスさすがオリガミ!部屋から レストラン・バー・駅に行くにもエレベーターが別で少し不便でした。チェックアウトの時間12時だとのんびりしていたらフロントから11時過ぎ電話があり11時チェックアウトのプランだとあわてて宅配便で送る荷物取りにきてもらい 冷蔵庫のチェックにきてもらいチェックアウトしましたが 後からプランを確かめると12時チェックアウトになっていた。フロントとお部屋の冷蔵庫の係のスタッフさんもう少し気をつけて頂ければうれしいです。思い出のホテルお得プランの時に利用します

【ご利用の宿泊プラン】
【大人の夏休み】優雅にプール&ステイ
【喫煙】デラックスキング 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月18日 15:10:24

過日はザ・キャピトルホテル 東急をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

冷蔵庫チェック時の不手際、またチェックアウト時間のご案内ミスがございましたことお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【大人の夏休み】優雅にプール&ステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

総合5

Mie-kanさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

Mie-kanさん [40代/女性] 2011年08月11日 09:29:31

20年ぶりに新しく変わったキャピトルに3泊の予定で1泊目は一人で2.3泊目は二人で宿泊しました
新しく綺麗変わってましたが静かな落ち着きのある所は変わらず良かったです。一泊目は5時からのチェックインでしたので バックを預け出かけ ホテルに帰ってメインバーで少しカクテルを飲んでからチェックインしました。その際 預けたバックと宅配便で 送っておいたバックは 部屋に入ってるとの 事でしたが部屋に入って無く連絡し 持って来てもらいました。
冷蔵庫の外 ポットの前にミネラルウォーターが置いてあったので サービスのミネラルウォーターだと思い間違って しまいました。翌日掃除後に ホテルのネーム入りのミネラルウォーターが 置いてあり わかりました…夜出かける時タクシーを待ってる時声をかけて頂いたベルボーイさん親しみあって良かったです 夜中にルームサービスでパーコー麺昔と変わらず 凄く美味しいかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大70%OFF】7月の予約がお部屋タイプおまかせで最安値!
お部屋おまかせ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月18日 14:21:11

過日は、ザ・キャピトルホテル 東急にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

チェックイン時にお部屋にお荷物が届いていなかったとのこと、不手際がございましたことをお詫び申し上げます。
また、ミネラルウォーターにつきましてはホテルオリジナルのものをサービスとしてご提供させていただいておりますので、次回もご利用下さいませ。

ザ・キャピトルホテル 東急は10月22日に開業1周年を迎えます。開業1周年の特別のご宿泊プランもご用意しておりますので、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【最大70%OFF】7月の予約がお部屋タイプおまかせで最安値!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 20:57:24

リフレッシュのため高校生の娘と一泊しました。サービス、食事、窓からの眺望、アメニティ、どれをとっても最高でした。若竹の香りのシャンプーリンスがすごく気に入りました。娘とまたお食事、宿泊できる日を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月18日 14:11:59

過日は、ザ・キャピトルホテル 東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室でのご滞在やお食事に大変ご満足いただけたとのことで、恐縮に存じます。

私どものホテルは「四季の移ろう和らぎのホテル」をテーマにしておりますが、アメニティにつきましても「竹」「桜」等々、「和」を感じていただけるものをご用意しております。また、次回のご利用時にアメニティもお楽しみいただければ幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】夏休みがお得!【ダイニングクレジット】1室当5,000円付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

南海8839さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

南海8839さん [50代/男性] 2011年08月08日 15:08:47

オープン後初めて利用させていただきました。日常を忘れることができ快適にすごせました。また利用したいと思います。一つお願いがあるのですがボックスティシュが洗面台にしかなく少し不便を感じました。改善いただけましたら幸甚に存じます。

【ご利用の宿泊プラン】
8月6日神宮外苑花火プラン~お部屋の窓から花火観賞~(朝食付)
【禁煙】デラックスキング 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月05日 19:59:10

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、恐縮に存じます。

また、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたボックスティッシュにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をしていく所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
8月6日神宮外苑花火プラン~お部屋の窓から花火観賞~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

ファンタジスタ727さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

ファンタジスタ727さん [30代/男性] 2011年08月03日 13:28:58

ホテル自体は申し分なし。
部屋から出たくなくなりました。
強いて言うなら地下鉄への連絡通路がわかりにくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月05日 19:42:51

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもホテルにご満足いただけて、誠に光栄でございます。

また、地下鉄の連絡通路でございますが、国会議事堂前駅、溜池山王駅ともに地下鉄ホームに複数箇所、出口案内がございます。両駅とも5番出口が最寄でございますので、そちらを目当てにご来館いただけますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をしていく所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【6日間タイムセール・楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 15:04:43

7/31(日)に夫婦で宿泊しました。予約したプランは「デラックスキング45米」でしたが、チェックイン時にフロントの女性から「有料ですが、眺望のいいコーナーツインにアップグレードできますよ」と持ちかけられたので、国会議事堂や首相官邸を臨むことができる部屋に変更しました。
日曜日の官庁街ということもあり、チェックイン当日の夜景はきらびやかさに欠ける面はありましたが、翌朝、首相官邸を始め永田町界隈を見下ろす優越感は、これまでに味わったことがない気分でした。
当然のことながら、部屋はより広く、すべての設備も申し分ありません。ただ、浴室の2つのシャワー切替には気をつけなければなりません。誤って反対方向にひねると、頭上から予想外のシャワーが降り注ぎますので、特に脱衣前は細心の注意が必要です。この点は、係りの方が部屋に案内する際に説明してくれると、ずぶ濡れ事故の防止に役立つと思いますのでご配慮願います。
なお、コンビニは地階にありますが、アルコールを取り扱っていないため、必要な方はチェックイン前に調達するか、アルコールも取り扱っている最寄のコンビニをフロントで教えてもらう必要があります。(徒歩5分のローソンが最寄り)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年09月05日 19:34:49

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。

また、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたシャワーのご案内の件につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
アルコール類につきましては、客室内の冷蔵庫にもビール等ご用意しております。今後はこちらもご利用いただけると幸いに存じます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をしていく所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 湧井

ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 14:19:46

部屋は広くて 大変満足しました。立地が少し 歩いて散歩するには…ちょっと不便でしたけど でもそのほかは 大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
【喫煙】ハリウッドツイン 45平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年08月21日 17:13:20

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室ご満足いただけて、誠に光栄でございます。
ウォーキング・ジョギングのコースは、実際ホテルのスタッフが歩いて作成したコースガイドがございますので是非ご利用ください。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 45平米】

総合5

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 00:47:17

ここのホテルの部屋ならどのタイプでも問題ないと思ったので、部屋タイプおまかせプランにしましたが、とてもよい部屋にしていただいてありがたかったです。移動の関係でチェックインがやや遅めになり、滞在時間がその分減ったのが勿体ないと思ったぐらいでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年08月21日 16:53:23

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。その際は、私どもホテルにご満足いただけて、誠に光栄でございます。
次回ご利用いただきました際にも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用の宿泊プラン
【最大70%OFF】7月の予約がお部屋タイプおまかせで最安値!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

336件中 281~300件表示

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