この度はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもの客室・従業員の対応にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、次回はレストランやスパなども楽しみたいとのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて誠に光栄でございます。
眺望につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
皇居側のお部屋は、近くに高い建物が少なく、遠くにスカイツリーも望めます。また新宿側のお部屋は、夜景はもちろん、天気の良い日は赤坂サカス越しに富士山を望むこともできます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、精一杯の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、客室・ライブラリーラウンジからの眺望にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、私ども従業員の対応にもお褒めの言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様から頂いた評価に恥じぬよう、精一杯の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。その際は、私どもの対応にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスと品質の向上、プランの充実に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、私どもの客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。さらに数々のお褒めの言葉を頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ホテル内は確かにわかりづらい点がございます。要所にはスタッフを配置いたしておりますので、お気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

旧来より幣ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私ども従業員の対応にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、朝食内容についてもご満足いただけたとの事、厚く御礼申し上げます。
建替後のビル「東急キャピトルタワー」内にはセブンイレブンや上島珈琲店、クロワッサンで有名なドミニク・サブロンが入居しております。また料理の鉄人で知られるフレンチのラ・ロシェルが12月14日にオープンいたします。様々なシーンでお客様にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で何かとご不安も多い中、当ホテルにお越しいただけたことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
ホテルの館内施設におきましては、営業内容の変更、人数制限等でお客様にはご不便をお掛けしております。プールとジムに関しても、できる限り多くのお客様に、安全で清潔な環境にてご利用いただくために利用人数を大幅に制限させていただいております。何とぞご理解をお願い致します。
これからもお客様が忙しい日常から離れ、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー　

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
さらに、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
また、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたポットにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
一部眺望など承れないプランもございますが、インターネット予約につきましてもご要望を承っておりますので、是非お申し出ください。これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室ご満足いただけて、誠に光栄でございます。
ウォーキング・ジョギングのコースは、実際ホテルのスタッフが歩いて作成したコースガイドがございますので是非ご利用ください。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田