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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事5.00
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風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 17:11:01

以前、別のサイトでのプランで利用したプランと、同等の部屋プランでしたが、部屋のアサインメントの問題でしょうが、以前の方が広い部屋で、パウダールームもボウルが二つある立派なものだったので、同じ期待をしていったら、違っていました。
また、料金も前回の1.5倍。 宿泊日によっても値段が変わるので仕方ありませんが、期待値が高かっただけに、評価の点を抑え気味にしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ザ・キャピトルホテル東急 2017年07月18日 18:09:42

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご宿泊を再来していただき大変感謝申し上げます。

ただし今回のご宿泊についてはご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
以前ご利用した際は、ご予約いただいたタイプが当日満室になりましてワンランク上のタイプをご用意させていただいた経緯がございました。
前回、今回とお客様にしっかりとご説明ができていなかったと存じます。大変申し訳ございませんでした。

当日の空き状況によりますが、次回予約の際にアップグレードのリクエストをいただけたらご優先させていただきたいと思っております。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

客室マネジャー
塚田 孝

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

junharu1620さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

junharu1620さん [40代/男性] 2016年08月31日 21:42:41

値段相応と思います。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ・キャピトルホテル東急 2016年09月06日 20:26:53

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご利用の際はお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上を目指していきたいと思います。
またご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

客室マネジャー
塚田 孝

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定×ポイント10倍】サマースペシャルプラン 「ORIGAMI」の選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

シマッピー1113さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

シマッピー1113さん [40代/女性] 2015年10月03日 17:50:46

プールが快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
PREMIUM COLLECTION【ご予約は9月18日まで!】クラブルームステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスハリウッドツイン 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 22:32:47

やはり距離があるので迫力には欠けますが花火はよく見えました。ゆっくり快適に見るには最高でした。
部屋はとても綺麗で、障子の戸などところどころ和のテイストが入ってとてもよかったです。
アメニティに化粧水があるといいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
神宮外苑花火プラン お部屋から花火鑑賞 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】花火大会用 デラックスキング】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月31日 19:06:13

ルームサービスでアメリカンブレックファーストを頼みました。
とっても美味しかったです。
パンは香ばしく、オムレツは外はしっかり中はトロトロで美味しかったです。
オレンジジュースを選びましたが、とっても濃くて驚きました。
また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
早割30 食事なし(10月~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 11:01:34

とても変わった作りの部屋でした。
入って右手に洗面とクローゼットや冷蔵庫、左手にトイレと風呂、シャワーという作り。
洗面と風呂が離れているのに、一人分のタオルだけ風呂に置いてあり、残りは洗面に置いてあったので、あとで風呂に入った私は、それに気づかずあわてました。バスタオルだけでも風呂のスペースに棚かタオル掛けを付けるとかするとよいのでは…と思いました。
それ以外は、クラブルームのお酒も料理も、ORIGAMIの朝食もおいしかったし、ベッドの寝心地も良く、ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】タイムセール!スイートルーム&クラブフロアが半額!17時イン-11時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月29日 22:06:30

朝食も一人一人チョイスでき、おいしくいただきました。お願いした空気清浄器も加湿機能付をすぐに用意していただき、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【プラチナタイムセール】コーナーツイン朝食付30,000円~ 滞在時間限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米】

風呂4

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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月28日 13:42:56

宿泊時の駐車料金4000円が高いと思いました。
2000円位が妥当かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割28
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 09:27:01

ヘアケア類がとてもよく、髪がサラサラになりました。
ドライヤーもナノイー搭載のもので、良かったです◎
今回は素泊まりでしたので、次回は食事もしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
1室最大4名様ご利用プラン トリプル&フォースステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米(3名利用)】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 21:04:34

ベルサービスの方が大変丁寧にご案内してくださり、前日に依頼した加湿器やアメニティについても
確かにセットされていることをご確認いただきました。客室はコーナーでしたので大きな窓が2面にありとても眺望がよかったです。東京スカイツリーも良く見え、ベルサービスの方が「東京スカイツリーのライトアップが昨日から変わっています」と教えてくださいました。

ビューバスで、夜景が美しく、ハンディシャワーの他にレインシャワーもあり、持参したウォークマンの音楽をバスルームで聴くことができ、とても優雅なバスタイムでリラックスできました。
できれば、バスピローやバスチェアがあればよかったと思います。

夕食は、ORIGAMIで。雰囲気も良く、大変落ち着いており、美味しくいただきました。
朝食は、水廉で「和定食」をいただきましたが、季節感があり、少量ながら品数も多く、雰囲気も落ち着いていて、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【プラチナタイムセール】コーナーツイン朝食付30,000円~ 滞在時間限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米】

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さいちゃん1412さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

さいちゃん1412さん [40代/女性] 2012年10月01日 21:59:27

家族旅行で利用しました。家族4人で泊まりましたが、部屋は文句なく広いし、アメニティも充実していて、サービスも丁寧で好感がもてる対応でした。
買いすぎたお土産と不要な荷物を返送するのに夜中に荷物用箱を頼んでもいやな顔ひとつせず部屋まで持ってきてくれるし、朝早く頼んでいるにもかかわらず発送の手配をお願いしたところやはり部屋まで係りの人が取りに来てくれるのは、ビジネスホテルでは考えられません!
ただ、都内のホテルどこでもそうなんですが、「地下鉄直結」の表記は正しかったけれど、改札やホームから直結の出入口までが遠い!今回で言えば南北線・千代田線からの方がより便利なことを記載してもらえるともっと助かりました。田舎ものには銀座線からだとめちゃくちゃ遠いです(苦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【タイムセール】 1室3名~4名利用がお得!時間限定17時IN-10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアキング 63平米(3~4名利用)】

風呂4

リトルルル子さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

リトルルル子さん [40代/女性] 2012年09月23日 11:40:12

値段のわりに豪華で、大満足です。
サービスも心地よかったです。
同ビルにコンビニはありますが、23時で閉まってしまうので要注意です。
周りは静かなのに、赤坂ににも近いので食事にも困りません。
朝、プールも利用しました。プールまでの経路が少しわかりにくかったですが、ほかの利用者ひとりだけで、個人レッスンを受けておられたので、ゆっくりと楽しむことができました。ジャグジー、低温のサウナ(採暖室)、デッキチェアとも、雰囲気は抜群。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【9/16~10/5限定】45平米ダブル&ツインが1室21,000円~!18時IN-10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスハリウッドツイン 45平米(1~2名利用)】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 09:08:44

部屋が広く、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【8/16~9/7限定】デラックスキング&ツイン 1室19,000円 19時IN-10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスハリウッドツイン 45平米(1~2名利用)】

風呂4

ikeshin5322さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

ikeshin5322さん [50代/男性] 2012年09月11日 18:10:37

最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】【7/9~7/31限定】部屋タイプお任せでお得!18:00In&10:00Out
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 22:10:21

窓が大きくて景色が良かった、そっかく夜景も綺麗だったので湯槽に入ったままで夜景が観れたら最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【タイムセール】 時間限定17時IN-10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 14:43:21

エアコンの効いた静かな部屋で花火を見ることが出来て大満足。
ホテル自体、設備、従業員どれもすばらしかったです。
来年も是非泊まりたいです。
あえて言うなら、確実に宿泊客以外の人が出入りしていたと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
8月10日 神宮外苑花火プラン(クラブフロア&通常フロア朝食付 現地決済プラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】花火大会用 デラックスハリウッドツイン】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 13:33:03

7月14日に宿泊しました。立地条件が良かったです。そのほか不満な点はほぼ
ありませんでした。ただ、駐車代金を宿泊者に対してはもう少し安くしてもよいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
家族で行こう!東急ホテルズ夏のファミリープラン 【ファミリー】【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 10:29:20

以前から泊まってみたいと思っていて、今回初めて利用させていただきました。
日曜日の利用だったせいか、周囲も静かでゆっくり過ごすことができました(雨だったのでスカイツリーが見えなかったのは残念ですが・・・)。
朝食は美味しく堪能できました。スタッフの方の教育も行き届いていて、行き過ぎずちょうどいい素晴らしい接客を受けることができ気持ちよかったです。
今度はプライベート旅行で利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
10日間限定!【朝食付】17時イン-10時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

lafoliaさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

lafoliaさん [50代/女性] 2012年05月29日 13:28:08

5月21日に宿泊しました。ツィンルームへの変更リクエストに応えていただき、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【タイムセール】 時間限定17時IN-10時OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 00:40:50

お部屋がとても広く、中でぐるっと回れる構造と障子が気に入りました。
今回宿泊した部屋は、バスタブとシャワーが一体になっていて、広く、使い勝手が大変良いでした。
3月にも2泊したのですが、その際はバスタブがシャワーとは別になっているタイプで、使い勝手が悪いでした。
バスタブとシャワーが一体型の部屋をまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

429件中 341~360件表示

宿泊プラン一覧

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