過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。その際は、私どもホテルにご満足いただけて、誠に光栄でございます。
次回ご利用いただきました際にも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どものホテルにご満足いただけて、誠に光栄でございます。これからも、お客様から頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、精一杯の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、お客様の大切な記念日に弊ホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。
その際は、客室からの眺望にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
これからも、より多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
さらに、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
また、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたポットにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
一部眺望など承れないプランもございますが、インターネット予約につきましてもご要望を承っておりますので、是非お申し出ください。これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私ども従業員の対応にご満足いただけて、誠に光栄でございます。羽田行きのリムジンバスにつきましては、今後の羽田の需要増加に伴って便数が増えることをホテル側としても期待しております。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、客室の環境にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
デラックスキングルームには、シャワーブースはございませんが、バスルーム内のレインシャワーが水量も多く、大変ご好評いただております。

また、私どものホテルは都心でありながら緑の多い環境にございます。お客様の仰せのとおり、日枝神社をはじめとした周辺の散策には絶好のロケーションでございます。

これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室　湧井

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
オリガミのお食事にご満足いただけたとのお言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。
私どものスパは、日枝神社を望むことができ都心にいながら落ち着くことのできる環境でございます。ぜひご利用くださいませ。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 湧井

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、私ども従業員の対応に心温まるお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
今回お客様から頂きましたお言葉は、現場で働く従業員にとりまして、大変励みとなります。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、精一杯の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、客室の水周り環境にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
デラックスキングルームには、シャワーブースはございませんが、バスルーム内のレインシャワーが水量も多く、大変ご好評いただております。
また、朝食内容にも好印象とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、従業員の対応にご満足いただけて誠に光栄でございます。
また、もう一度泊まりたいとのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、一層の努力をして参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。
その際は私どもホテルにご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、ランチ及び夕食についてもご満足いただけたとの事、厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、従業員一同、尚一層の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもの客室ご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。
ご指摘いただきました地下鉄からの導線につきましては、案内表示板を追加するなど、少しずつではございますが、改善を行っております。
これからも、お客様からのご意見を参考にさせていただき、改善を行って参りますので、引き続きましてのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。
その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルに最上級のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、従業員一同、一層の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、私どもの朝食内容にご満足いただけて、誠に光栄でございます。お食事、特に朝食は、ご宿泊されたお客様の印象に大きく係わる要素であると認識しております。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、従業員一丸となって努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮いたしております。
ご指摘いただきましたバスルームの扉につきましては、設備責任者に伝え、点検をするよう指示いたしました。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、従業員一同、一層の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

日頃より、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。過日は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、私どもスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
私どもが目指しております、ジンカンを大切にしたサービスに一歩でも近づけたと実感させていただきました。
これからもお客様から頂いた評価に恥じぬよう、精一杯の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。

この度はご到着の際に度重なるご無礼をいたしまして大変申し訳ございませんでした。

私どもではチェックインの際、お部屋のご案内をさせていただいておりますので、今後はこのようなことがないよう注意いたします。

ご予約が見つからなかったことにつきましても大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時に確認しておればお部屋までご連絡することではなかったと思います。

今後はお客様に気持ちよくご滞在していただけるように改善を重ねていきたいと思っております。

この度は不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

客室担当

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際は、新聞の手配忘れがございました事、深くお詫び申し上げます。当日の勤務者と現場責任者には厳しく注意いたしましたが、今後はこのような事のないよう、細心の注意を払ってまいります。
これからも施設に負けないサービスの提供が出来ますよう努力してゆく所存でございます。
どうぞこれに懲りませず、何卒引き続きましてのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田

この度はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもの客室・従業員の対応にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、次回はレストランやスパなども楽しみたいとのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室　山田