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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事5.00
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73件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 22:32:47

やはり距離があるので迫力には欠けますが花火はよく見えました。ゆっくり快適に見るには最高でした。
部屋はとても綺麗で、障子の戸などところどころ和のテイストが入ってとてもよかったです。
アメニティに化粧水があるといいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
神宮外苑花火プラン お部屋から花火鑑賞 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】花火大会用 デラックスキング】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 11:01:34

とても変わった作りの部屋でした。
入って右手に洗面とクローゼットや冷蔵庫、左手にトイレと風呂、シャワーという作り。
洗面と風呂が離れているのに、一人分のタオルだけ風呂に置いてあり、残りは洗面に置いてあったので、あとで風呂に入った私は、それに気づかずあわてました。バスタオルだけでも風呂のスペースに棚かタオル掛けを付けるとかするとよいのでは…と思いました。
それ以外は、クラブルームのお酒も料理も、ORIGAMIの朝食もおいしかったし、ベッドの寝心地も良く、ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】タイムセール!スイートルーム&クラブフロアが半額!17時イン-11時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 09:27:01

ヘアケア類がとてもよく、髪がサラサラになりました。
ドライヤーもナノイー搭載のもので、良かったです◎
今回は素泊まりでしたので、次回は食事もしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
1室最大4名様ご利用プラン トリプル&フォースステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米(3名利用)】

風呂4

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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 14:43:21

エアコンの効いた静かな部屋で花火を見ることが出来て大満足。
ホテル自体、設備、従業員どれもすばらしかったです。
来年も是非泊まりたいです。
あえて言うなら、確実に宿泊客以外の人が出入りしていたと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
8月10日 神宮外苑花火プラン(クラブフロア&通常フロア朝食付 現地決済プラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】花火大会用 デラックスハリウッドツイン】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 13:33:03

7月14日に宿泊しました。立地条件が良かったです。そのほか不満な点はほぼ
ありませんでした。ただ、駐車代金を宿泊者に対してはもう少し安くしてもよいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
家族で行こう!東急ホテルズ夏のファミリープラン 【ファミリー】【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米】

風呂4

lafoliaさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

lafoliaさん [50代/女性] 2012年05月29日 13:28:08

5月21日に宿泊しました。ツィンルームへの変更リクエストに応えていただき、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【タイムセール】 時間限定17時IN-10時OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 23:24:06

5月3日に宿泊しました。
ライブラリーラウンジでのコンシェルジュの方や、ジムの方、オリジナルカクテルを作っていただいたバーテンダーの方など、みなさんとても好印象でした。特典をフルに活用できた、優雅な休日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク ザ・キャピトル 大人の休日
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング 45平米】

風呂4

気ままな旅人1968さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

気ままな旅人1968さん [40代/男性] 2012年01月31日 21:09:50

大変よくしていただきました。
バスタオルの場所が浴室から離れた場所にあったためわからず電話してしまいました。
あと21:00くらいに裏口?から外出するため1Fから出たのですがタクシーやスタッフがいませんでしたので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬のお得なクラブフロア宿泊】 ザ・キャピトルクラブウィンターステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】クラブデラックスキング 45平米】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 23:31:45

ハード面は大変満足させていただきました。
お部屋の掃除など担当された方以外の方がチェックされるような事もされてみては如何でしょうか?30センチくらいの毛が「洗面台」に残っており、あがっていた気分がしぼんでしまったのはとても残念でした。(せめて風呂場ならまだしも、、)
やはり、前の人、もしくは掃除の方の痕跡が見えるのは、洗面台なら特に気持ちのいいものではありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【プラチナタイムセール】 17:00 In&11:00 Out
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月18日 19:52:38

駅から直結していて便利でした。部屋は大きな窓が開放感がありソファーもあってゆっくりできました。
セキュリティのため、カードキーをエレベーターにかざさないと停止階のボタンがおせないことの説明がありませんでした。前に泊まった事があったのですが忘れていたので、説明があればよかったと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gongon617さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

gongon617さん [50代/男性] 2011年12月21日 06:38:12

高級ホテルにありがちな広々としたフロントではなく
落ちついた雰囲気で対応していただけるカウンターが
心地よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

kurikuri0987さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

kurikuri0987さん [50代/女性] 2011年12月12日 21:49:36

12月10日に宿泊しました。部屋も広く、ラウンジのサービス、フィットネス特にプールではゆっくりできました。また利用させてもらいたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【プラチナタイムセール】キャピトルクラブステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

YOよさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

YOよさん [30代/女性] 2011年10月30日 16:58:42

夜遅いチェックインでしたが丁寧に対応してもらいました。開業したばかりの時にも宿泊しましたがその時、忙しいのかちょっとガッカリした対応だったのでまた利用したいと思わなかったけれど、今回は感じが良かったです。高いお金を払うのですから、人によって対応の感じが違ってはいけないランクのホテルだと思います。今回のようなチェックインの際に暖かみが感じられる応対を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】開業1周年記念 感謝をこめてラッキーステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 23:57:14

和洋折衷の素敵な部屋でした。バスルームも広く中に、使いやすいシャワーもあり、
よかったです。また、ラゲッジ置き場も、使い勝手のよい工夫がされており、いい部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】開業1周年記念 感謝をこめてラッキーステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 45平米】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 15:38:25

チェックインの時は混み合って疲れた。
さらに午前10時頃、疲れて体調がすぐれなかったで部屋でゆっくり休んでたら、ノックを何回もされて、ドアで応答するまでノックされて、お掃除は何時にしますかといわれた、かなり不快な思いをした。
いままでいろんなホテルに宿泊したが、こんな嫌な思いしたのは初めてです。
ゆっくりしたかったのに、がっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 21:51:36

心地よい時間を過ごすことが出来ましたが、食事のラストオーダーが早い感がありました。
利便性で判断する類ではありませんが。
ウエイターの方々いつもお話中なのが気になりましたですね。(私語ではありません。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

どんなモンタナさんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

どんなモンタナさん [50代/男性] 2011年08月17日 09:16:19

長男と二人にて宿泊。
部屋は広く、快適でした。
但し、朝食は、もう少しセレクトできると良かったと感じました。
子供の場合、コーヒーか紅茶以外の他の選択たとえば、例えば牛乳(ミルク)などがあればありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 12:27:48

ビジネス&プライベート込みで利用させて頂きました。とても良いホテルです。是非また利用したいと思います。チェックインの際にロケーションの良い広い部屋をご紹介戴き、とてもリーズナブルにこのホテルのクオリティーを満喫させて頂きました。食事の評価はホテル内にあるレストラン「水簾」の評価ですが、大切なお客様との会食で、食事も美味しく応対も丁寧で落ち着いて美味しい食事を楽しめました。遅い入店から閉店時間を30分オーバーしてしまいましたが、追い立てられる事も無く、さり気無い配慮を戴き大変助かりました。評価5はその際の応対と配慮への感謝です。価格に対する食事の質と量は相応と思いますが、食事の質に加え、和風のロケーションと従業員の応対の良さで安心して接待に使えるお店と思います。ホテルもレストランもまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 00:36:58

結婚記念日と1歳4ヶ月の子供の初めてのホテル宿泊で利用しました。
子供は大喜びで歩き周り、いつも以上の食欲でした。
窓からの景色も良くとても思い出深い滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年08月20日 18:45:10

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、お客様の大切な記念日に弊ホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。
その際は、客室からの眺望にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
これからも、より多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月04日 15:23:42

永田町、赤坂界隈で仕事や用事があるなら、最高の立地。

新しくて、設備も立派でした。

唯一の難点は、サービス。チェックインした際に荷物を部屋まで持って行ってくれるかな、と思っていたら、持って行ってくれなかった。
楽天で申し込んでいたんですが、データが見あたらないと言うことで、部屋に入った後になって、予約番号を調べて欲しいと電話をかけてきたのは、かなり興ざめ。
楽天ユーザーにとっては、深刻だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年06月06日 21:20:08

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。

この度はご到着の際に度重なるご無礼をいたしまして大変申し訳ございませんでした。

私どもではチェックインの際、お部屋のご案内をさせていただいておりますので、今後はこのようなことがないよう注意いたします。

ご予約が見つからなかったことにつきましても大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時に確認しておればお部屋までご連絡することではなかったと思います。

今後はお客様に気持ちよくご滞在していただけるように改善を重ねていきたいと思っております。

この度は不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

客室担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】滞在時間限定プラン 18:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

73件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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