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ザ・キャピトルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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ザ・キャピトルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.86
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事5.00
宿泊年月
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73件中 61~73件表示

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月18日 19:52:38

駅から直結していて便利でした。部屋は大きな窓が開放感がありソファーもあってゆっくりできました。
セキュリティのため、カードキーをエレベーターにかざさないと停止階のボタンがおせないことの説明がありませんでした。前に泊まった事があったのですが忘れていたので、説明があればよかったと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 22:32:17

1月7日に宿泊しました。地下にコンビニがあり野田総理や国会議事堂のお土産が置いてあったのでつい買ってしまいました。(笑)ホテル内は静かな雰囲気でよかったけど、初めてだったので、ホテル内の表示がたぶんほとんどなかったような気がしました。何度も利用していれば問題ないでしょうが、初めてだと戸惑うかも。従業員に聞けばすぐ教えてくれますが。機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 23:57:14

和洋折衷の素敵な部屋でした。バスルームも広く中に、使いやすいシャワーもあり、
よかったです。また、ラゲッジ置き場も、使い勝手のよい工夫がされており、いい部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】開業1周年記念 感謝をこめてラッキーステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 45平米】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 21:51:36

心地よい時間を過ごすことが出来ましたが、食事のラストオーダーが早い感がありました。
利便性で判断する類ではありませんが。
ウエイターの方々いつもお話中なのが気になりましたですね。(私語ではありません。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】【プラチナタイムセール】 朝食付き♪17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 14:27:35

前回と同じプランで申し込みましたが、景色や部屋のサイズが悪い条件の部屋でした。前回は非常に満足でしたが、前回との比較で今回は1ポイント評価をおとしました。
同じプランで特に部屋のサイズが変わるのは理解できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 17:00IN-11:00OUTでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 18:11:32

6月18日に宿泊しました。
地下鉄直結で便利です。また、コンビニが地下の買いにあり便利です。
地下鉄からホテルへの導線がややわかりずらいです。(投稿にかつてありましたが、そう思いました)
お風呂は、やはりこのようにゆったりで、浴槽が大きく、洗い場が広く、シャワーも天井からもでるようなのは良いですね。
楽天会員サービスで安く泊まれましたが、部屋が広く、風呂も広く、アメニティーも充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年07月09日 12:03:24

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもの客室ご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。
ご指摘いただきました地下鉄からの導線につきましては、案内表示板を追加するなど、少しずつではございますが、改善を行っております。
これからも、お客様からのご意見を参考にさせていただき、改善を行って参りますので、引き続きましてのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 19:07:18

仕事のお客様用に手配しましたが、部屋をコーナーツインにグレードアップしました。
これ以下のお部屋に男性2名は、つらい(狭い)です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年03月18日 17:58:58

過日はザ・キャピトルホテル東急をご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、貴重なご意見をいただきました事、厚く御礼申し上げます。ご利用いただきましたプレミアコーナーツインより下のベッド2台のお部屋はハリウッドツインとなりまして、100cm幅のシングルベッドが隙間なく並んだ形となります。
ご夫婦・カップルを想定したお部屋となりますので、ご指摘の通り男性2名様のご利用では狭いと感じられるかと存じます。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう、精一杯の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアコーナーツイン 57平米】

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 21:04:59

部屋の電気の設定が分かり辛い。
ナイティ(パジャマ)のパンツの方も用意して欲しい。

その他、スタッフの対応や、食事は大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年03月15日 18:13:20

過日はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたパジャマにつきましては、貴重なご意見として今後の検討材料にさせていただきます。
これからも、お客様からのご期待にお応えできるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

客室 山田

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】ORIGAMI朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米】

部屋4

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 02:16:28

去年の10月にオープンしたばかりで、豪華で素敵なホテルでした。
ただ、地下鉄駅から直結でしたが入り口とロビー階に行くのに良く判らなくて戸惑いました。

朝食は和食と洋食があり、朝食を選びましたが松花堂弁当みたいで美味しかったです。

薬を飲むためにお水を頼んだところ、白湯を出して頂いて、心遣いが嬉しかったです。

地下鉄との連絡口にコンビニがあり便利でしたが、11時で閉店の為要注意です。

お部屋からは、国会議事堂が正面に見えスカイタワーも遠くに見れて壁一面がガラス窓で眺望が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年01月12日 19:30:45

この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、ご提供させていただきました朝食・客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
入り口とロビー階への導線は、案内表示が分かり難く、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫びお詫び申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、一層の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

部屋4

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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 18:12:30

大変クオリティーの高いサービスで満足しました。スタッフの方が親切で気持ちよく滞在できました。あえて言えば
・モーニングにもう少しヘルシーなメニューがあればよかった(野菜が多い、フルーツが多いなど)
・ベッドの長さがもう少しあれば・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ザ・キャピトルホテル東急 2011年01月10日 20:30:24

過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、私ども従業員の対応にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、この度はお客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。
朝食メニューは、次回のメニュー変更の際の参考にするよう、調理・レストラン責任者に指示いたしました。
ベッドに付きましては、背の高いお客様には、エクステンションベッドをご用意するなどの対応を検討させていただきます。
これからも、お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご利用いただけるよう、精一杯の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田

ご利用の宿泊プラン
フィットネス&ステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング 45平米】

部屋3

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 09:23:45

新しいホテルで期待したのですが、
広くてゆったりしたいたのは、いいのですが、
洗面所とトイレは別にしてほしかった。
シャワーの位置、向きが悪く使い辛い。
水回りはほかの新しいホテルが使いかってを良くしているので
気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定!】【タイムセール】 時間限定17時IN-10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】

部屋2

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 11:01:34

とても変わった作りの部屋でした。
入って右手に洗面とクローゼットや冷蔵庫、左手にトイレと風呂、シャワーという作り。
洗面と風呂が離れているのに、一人分のタオルだけ風呂に置いてあり、残りは洗面に置いてあったので、あとで風呂に入った私は、それに気づかずあわてました。バスタオルだけでも風呂のスペースに棚かタオル掛けを付けるとかするとよいのでは…と思いました。
それ以外は、クラブルームのお酒も料理も、ORIGAMIの朝食もおいしかったし、ベッドの寝心地も良く、ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】タイムセール!スイートルーム&クラブフロアが半額!17時イン-11時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスキング 45平米】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 14:35:50

6mのワイドスパンの客室から見渡す、緑豊かな日枝神社や皇居、国会議事堂や今話題の東京スカイツリーなど眺望と表記されてますが、首相官邸のヘリポートが下に見えただけ。
お部屋とバスルームを間仕切るモダンな障子を開け放てば、バスルームからも景色をお楽しみいただけます。と表記してますが何も見えません。ホテルの案内が悪いのか、楽天の表記が悪いのか?無いことは書かないで下さい。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション 2013年春夏(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアキング 63平米】

73件中 61~73件表示

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