ザ・キャピトルホテル東急クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 11:46:30

スタッフの方は名前を覚えてくださるなど対応がとても丁寧でした。部屋で朝ごはんに食べたエッグベネディクトが本当に美味しくて、忘れられません！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年10月

ザ・キャピトルホテル東急 2020年11月05日 13:06:55: この度はザ・キャピトルホテル東急にご滞在くださいまして誠にありがとうございます。また温かいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。朝食のエッグ・ベネディクトは密かに人気のメニューでございます。是非また食べに来てください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン: 【キャピトルステイ】デラックス＆プレミアルーム～シンプルな素泊まりプラン～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】プレミアコーナーキング 57.8平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 22:57:14

とても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ザ・キャピトルホテル東急 2020年10月20日 12:20:55: この度はザ・キャピトルホテル東急にご滞在くださいまして誠にありがとうご
ざいます。また温かいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「とても良かったです。」そのお言葉がホテリエにとって何よりの幸せです
。ありがとうございました。

ザ・キャピトルホテル東急
客室デューティーマネジャー

ご利用の宿泊プラン: 【キャピトルステイ】デラックス＆プレミアルーム～シンプルな素泊まりプラン～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスキング 44.8平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 10:34:45

10月3日にGo to トラベルを使用して宿泊しました。
すべての面で満足できました。
部屋からの眺めも最高でした。
チェックアウトも12時でゆっくりできてよかったです。
食事もおいしく、スタッフの接客やサービス、お心遣いも申し分ありませんでした。
また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ザ・キャピトルホテル東急 2020年10月04日 11:17:49: この度はザ・キャピトルホテル東急へお越しくださいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントをいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
優雅な時間と空間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく拝読いたしました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室デューティーマネジャー
古澤陽一

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】100平米以上のコネクティングルーム★最大5名様でご宿泊可能！（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】コネクティングルーム】

食事5

あほみねさんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

あほみねさん [20代/女性] 2020年10月04日 10:30:37

遠方にはなかなか行きにくいため、近場でリフレッシュしようと思い、こちらに予約させて頂きました。
スタッフの皆さま、流石のおもてなしで充実したお休みとなりました！
夕食も予約してこちらでいただいたのですが、とても美味しかったです。また来ます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ザ・キャピトルホテル東急 2020年10月04日 11:19:08: この度はザ・キャピトルホテル東急にご滞在頂き誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき光栄でございます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供し続けられるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン: 【都民限定】東京を楽しもう！－レストランクレジット1万円分・最大24時間ステイ・駐車場無料の3特典－
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスキング 44.8平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 16:32:34

清潔感あるお部屋、美味しいお食事、親切な客室係りとお陰様で心地よい滞在が出来ました。
しかしながら到着時、エレベーター前の係りに「ご用件は？」と高飛車に接遇されたのは残念でした。チェックインの旨を伝えたところ態度が変わりました。残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ザ・キャピトルホテル東急 2020年09月07日 13:48:11: この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを感謝申し上げます。
ご来館時の第一印象で「残念」に思わせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後とも末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネージャー
古澤　陽一

ご利用の宿泊プラン: 【都民限定】東京を楽しもう！－レストランクレジット1万円分・最大24時間ステイ・駐車場無料の3特典－
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスハリウッドツイン 44.8平米】

食事5

24時間ステイプランでしたのでゆっくりできました。思い切ってスイートルームを選んで正解でした。クラブラウンジではシェフの1品としてなんとフォアグラのソテーが提供されすごく美味しかったです。しかもおかわりはいかがですか？と勧められて驚きました。前菜なども美味しくサービス満点でした。お酒が飲めない私にとって午後のお抹茶と栗きんとん、あんぱん、サンドウィッチが気に入りました。クラブラウンジだけでも満足なので夕飯無し＆24時間ステイのプランがあると嬉しいです。ジムとプールは感染防止のため少人数制限で安全に利用できました。プールの予約が取りづらかったので早めに教えていただけたらよかったと思います。なによりもスタッフの全ての方が優しくて親切で嬉しかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ザ・キャピトルホテル東急 2020年09月07日 13:58:33: この度はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スイートルームでゆっくりとお過ごしいただけましたこと、そしてクラブラウンジにて楽しんでいただけましたことを嬉しく拝読いたしました。
24時間ステイプランはコロナ禍による疲れを少しでも癒していただけたらと考え設定したプランでございます。プールのご予約に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。感染防止のためお客様のご理解とご協力に感謝致します。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー
古澤　陽一

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】スイート＆クラブ ★ ルームサービスディナー＆朝食付き★最大24時間ステイ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】エグゼクティブスイート 104.7平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 19:42:11

何回か家族で利用していますが、初めて一人で利用しました。
大好きなホテルです。
ロビー、レストラン、ラウンジ、部屋、全てが居心地良く最高でした。
部屋からの眺めも最高でした。
朝食は和食にしましたが素晴らしい内容でした！
満たされた時間を過ごさせていただきました。
次の機会を楽しみにしています。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ザ・キャピトルホテル東急 2020年04月03日 20:36:04: 過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力をしてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室マネジャー

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】8％OFF！和朝食／洋朝食／洋ブッフェなどの朝食プレゼント
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスキング 44.8平米】

食事5

NOVSUNさんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

NOVSUNさん [40代/男性] 2017年11月20日 00:23:41

彼女？と連泊。受付の若い男のスタッフ…鼻につく…英語しゃべりたくてうずうず丸わかりで。逆に日本語が下手なのかな？と思うほど。帰国子女なのかな？イラっとしましたが、部屋は流石のホテルですね。奮発して景色の良い角部屋にして正解。お風呂からも外が眺められますしあの、天井から出てくるシャワー良かった。非日常的な体験も出来ましたし。ロビーの女性スタッフの方に薬屋を聞いたところ日曜日で近場が空いていない事を知ってましたが空いている薬屋の道順を丁寧にわかりやすく教えて頂けて助かりました。嫌なそぶりも見せず終始笑顔。初日の受付の事を忘れさせてもらえました。清掃も細かな所に気を配っていただけました。化粧ポーチを洗面台に置きっぱにしてたのですが、水回りだから濡れない様にタオルをポーチの下に一枚敷き、更に上から水が入らない様に一枚被せて有りました。ちょっとした心遣いがとても嬉しいです。また、利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年10月

ザ・キャピトルホテル東急 2018年05月12日 18:08:07: 過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント担当者の対応につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。基本的なことではございますが、お客様にあわせた心地よい接遇を徹底するよう、再度教育・指導を徹底してまいります。

その他、ご滞在においてはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。これからも細やかな気配り、おもてなしの心を忘れず、お客様が安心してご滞在いただけるホテルを目指し、従業員一同、努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室マネジャー
青山　裕一

ご利用の宿泊プラン: ロングステイプラン～3連泊以上～
ご利用のお部屋: 【【喫煙】プレミアコーナーツイン 57.8平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 09:29:04

短い夏休みがとれたので家内と2泊した。
相手の評価は第一印象で決まる事が多いが、ホテルの評価では、とりわけ大きな要素だと思う。
移動を考えて車で伺ったが、パーキング、クラブラウンジでのチェックインの対応はレベルが高かった。
ツインの角部屋は残念ながら国会議事堂側ではなかったが、眼下に広がる日枝神社の木立はそれはそれで心落ち着く。
クラブラウンジは省スペースだが、混み合うことはなくカクテルタイムも数組で外資系のように騒がしいこともなく落ち着いて過ごせた。
朝食で利用したORIGAMIも中華の星ヶ岡も新しい創作はないが、還暦が近い日本人としてはホッとする味で、家内曰く美味しい野菜が戴けたとのこと。
首相官邸の真横に位置するこのホテルは、礼儀正しくフレンドリーな対応に溢れていた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大28％OFF　クラブルームステイ専用ラウンジご利用と朝食付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】クラブプレミアコーナーツイン 57平米】

食事5

yokozuabeatleさんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

yokozuabeatleさん [50代/男性] 2017年03月25日 20:01:39

国会を見下ろすプール、官邸をみおろすラウンジが無料で素晴らしかったです。予定のため都合つかなかったですがカクテルタイムにも利用したかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 【PREMIUM TIME SALE】スイート＆クラブルームステイ専用ラウンジご利用と朝食付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】クラブプレミアコーナーツイン 57平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 14:24:31

今回、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
連休ということで、遠くに行くのも混雑で大変なので、都内でのんびり過ごせたらと思っておりました。
駅から直結で大変、楽でした。お部屋も広くて、お風呂、洗面スペースもゆったりしていて良かったです。
そして、寸前に喫煙も出来るお部屋に変更して下さるご配慮ありがとうございました。
主人は、とても助かったようです。
スタッフの方々が皆さん感じ良くご挨拶して下さり、とても気持ち良く過ごせました。
また、宿泊したいホテルです。

お蔭様でいい休日をすごせました。
ありがとうがざいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大14％OFF 朝食プレゼント
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスキング 45平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 12:58:45

12月15日に宿泊しました。2年前も宿泊させて頂きましたが、自分へのご褒美という事で贅沢な時間を過ごす事が出来ました。サービスもお食事もお部屋も最高でした。また仕事頑張って宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年12月

ザ・キャピトルホテル東急 2017年01月11日 15:35:38: この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2年ぶりにお越しいただきまして重ねて御礼申し上げます。
多大なるお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変光栄に存じます。
次回ご利用した際にもご満足いただけるように日々精進して参りたいと思います。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

客室マネジャー
塚田

ご利用の宿泊プラン: 【10月タイムセール】　「ORIGAMI」の選べる朝食プレゼント！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスハリウッドツイン 45平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 19:33:29

12月4日に1泊で利用させていただきました。全てにおいて満足です。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年12月

ザ・キャピトルホテル東急 2016年12月12日 15:45:29: この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉いただきまして大変光栄でございます。
今後も更にお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進していきたいと思います。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

客室マネジャー
塚田

ご利用の宿泊プラン: クラブフロアステイ専用ラウンジ＆朝食付　★東京の街を見渡すパノラマビュー
ご利用のお部屋: 【【禁煙】クラブプレミアキング 63平米】

食事5

lavender8287さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

lavender8287さん [50代/女性] 2015年06月08日 17:17:20

改装後はじめて宿泊しました。バスローブ姿の某政治家を廊下でみて驚いたのですが、確認をしたところ、ジムやプールまでお部屋からバスローブとスリッパで移動してよいとのこと。とても便利でした。カクテルタイムでも、ご近所のAからはじまるホテルよりも空いていたので、ラウンジでゆっくり過ごせました。朝食は和食、夕食は中国料理をいただきましたが、いずれもおいしかったです。ラウンジは国会議事堂が、お部屋からは新宿が見えて両方の景色を楽しむことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年06月

ご利用の宿泊プラン: クラブフロアステイ専用ラウンジ＆朝食付　★東京の街を見渡すパノラマビュー
ご利用のお部屋: 【【禁煙】クラブデラックスハリウッドツイン 45平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2014年11月07日 20:54:46

お世話になりました。ありがとうございます。また泊まらせて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: スイートルーム＆クラブフロア朝食付★東京の街を見渡すパノラマビュー
ご利用のお部屋: 【【禁煙】クラブデラックスキング 45平米】

食事5

かじいさんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

かじいさん [50代/女性] 2014年09月22日 18:35:04

初めての宿泊でしたが、すべてにおいて「一流ホテル」という感じでした。フィットネスとプールも利用しましたが大変気持ちよく運動できて、普段通っているフィットネスクラブよりもたくさん運動しました！
部屋も広々として、トイレとバスルームが別々、シンクもダブルでしたので朝晩の洗面も気を使わずにゆっくりできました。
部屋からの夜景もきれいでしたが、翌朝は気持ちよく晴れてさらに素晴らしい景色を堪能できました。
是非また利用したいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: 【プラチナタイムセール】 57平米以上のプレミアルームへ無料アップグレード／朝食付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】プレミアキング 63平米】

食事5

投稿者さんのザ・キャピトルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 20:28:08

本ホテルは改築後始めて宿泊した。広い窓からの景色はすばらしかった。とくに、高層階から視界をさえぎる建物のない解放感、夕がた眼下に見えるライトアップされた国会議事堂、国会議事堂の背後の皇居の緑はそれだけでこのホテルに泊まってよかったと思った。
広い部屋は和洋折衷デザインで落ち着く。浴室は、窓からのすばらしい景色が見えるように透明のガラス（プラスティック）で仕切られているのも大変感心した。壁は、部屋全面和風雰囲気を出すため濃いグレー（または黒）色でまとめてあった。トイレの壁も同じ黒色だったが、日本式の閉じられたせまい個室なのでドアを閉めると圧迫感があり、これだけはちょっとなじめなかった。朝食はおりがみで和食としたが、おいしくたいへん満足だった。玄関からフロントまで、いままで見たことがないくらい多くのホテルマン（外国人も混じっていた）が立っていてそのきめ細かなサービスぶりにはびっくり感心した。

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