コロナ禍で旅行もできないので、お得なプランがあることを知りリフレッシュのためこちらのホテルに一泊しました。
ホテルクレジットを使って二食をルームサービスでお願いしました。今の時期ならではの担当の方の気遣いを感じましたし、お食事も美味しくいただきました。
バナナブレッドをおみやげにするつもりが買い忘れてしまったので残念でした。
赤坂は大好きな街です。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoを利用し、初めて利用させていただきました。
立地もよく駅から直結でとても分かりやすく、専用ラウンジもとても素敵でした。
サービスもお部屋も大満足です！！
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

コロナ禍の中、有意義な休日を過ごすことができました。
ラウンジ内では、一つ一つラップや蓋がされており、至る所に消毒液が配置されていました。
ジムでは、使用した器具はすぐに消毒がされ、変えのマスクも置かれていました。
感染対策がしっかりとされ、安心して宿泊ができました。
お料理もとても美味しく、シャンパンやワインもとても美味しかったです。
ルームサービスの際も、気を遣っていただきました。
特にミントパンが美味しかったのですが、販売はされていないとのことで、残念でした。
また宿泊させていただいた際、いただきたいです！
次回も利用したいです。
とてもオススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

10月に同プランで予約し、クラブラウンジでの食事やスタッフの方の接遇が大変良かったので気に入り、11月にも宿泊し、今回の12月が3回目でした。

今回は残念に感じた点がいくつもあり、1月にも予約を既に入れておりましたがキャンセル致しました。今後利用する事はございませんので、残念に感じた点を以下にお伝え致します。

1.ジムのプールの予約可能時間の関係(11:00～12:00)で、チェックインの際に担当した方からの提案で13時のチェックアウトで大丈夫ですよとの事で、頂いたルームキーの紙にもスタッフの方が13:00と記載されておりました。スタッフ間の伝達が出来ていなかったのか、12:30頃に電話でチェックアウトはまだか？と催促が来て、ゆっくり支度中だったので焦らされ不快でした。今後は引継ぎミスないようにされて下さい。

2.以前利用した際は、チェックアウト後もラウンジでゆっくりお茶を飲んで過ごせていました。今回は、『チェックインの方がいらっしゃるので、席の利用は14時迄でお願いします』と伝えられましたが、14時まであと2分後のタイミングでした。もう少し早いタイミングで伝えて頂きたかったですし、此処でも焦らされ残念な気持ちになりました。早く追い出したかったのかなという印象を受けました。

3.カクテルタイムの際、近くの席のテーブルの方々にフルーツを提供されていたので、フルーツをお願いしたところ、
『1人分だけならいいですよ』との回答でした。近くの方は人数分提供されていたのに、こちらは1人分と差を付ける対応で残念でした。

気に入っていたホテルだからこそ、期待を下回る対応に落胆してしまいました。
以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

会社が近くにあり、ずっと気になって宿泊したいと思っていましたが、go toキャンペーンもあり、今回やっと念願が叶い宿泊できました。
ハード面、ソフト面共にハイクラスのサービスで心地よく過ごすことができました。
レストランやフィットネス、ルームサービスも利用させて頂きましたが、館内どこにいても、スタッフの方々のホスピタリティーは最高でした。
会社の海外の同僚が、会社に近い他のホテルがあるのにも関わらず、来日時にザ・キャピトル東急にばかり宿泊するのですが、その理由が分かった気がしました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

約20年前、以前の建物だったころ結婚式をキャピトル東急で行いました。新しい建物になり、「ザ・キャピトル東急」になり、庶民には大いに縁遠い存在でしたが、Go to travel という絶好の機会に、結婚20年記念にと宿泊させていただきました。結婚式を挙げた当初の気持ちを思い出すことができましたし、一流ホテルの雰囲気や、隈研吾氏の建築にも触れることができ、大いに堪能させていただきました。わがままを言うならば、高級ホテルに泊まるということは庶民にとっては、人生に数度のこと。家族旅行でホテルに泊まった時、母が何かしら記念になるものを買っていたのを思い出しました。アメニティの桜のバスソルトなどは、個性的かつ「ザ・キャピトル東急」のコンセプトを表現したアイテムと思います。美しい容器に入れて販売すれば、ちょっとしたお土産、記念の品にもなるのではないでしょうか。ホテルライフも一期一会。皆に優しい「ザ・キャピトル東急」であり続けてほしいなあと思った次第です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ずっと泊まってみたかったキャピトル東急、Go to トラベルを使って結婚記念日に宿泊しました！！
お部屋にはお祝いのメッセージカードを予め置いておいてくださり、また事前にお願いしておいたバナナブレッドもお部屋に用意をしておいて下さいました。さすがのホスピタリティに大満足でした。
スタッフの方の教育も行き届いていて、色々気を遣ってくださり、大変気持ちよく滞在することができました。お部屋もとっても広くシンプルで和風なデザインがとても気に入り、更には眺望も良く、さすが！という感じでした。アメニティを4点にした理由は、品ぞろえはもちろん問題なく丁寧さを表現するにはきちんと丁寧に包装されているほうが見栄えは良いと思うのですが、やはり今後は環境のことも考えて過剰包装にならないようにした方が良いのかなぁと思いました。
夫と二人でとても良い記念日を過ごすことができました。また是非宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋が広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

国会議事堂を上から眺めることができ感動しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

広くてのんびりできました。
夜景を見ながらのお風呂とてもよかったです。
朝食は何種類かあってどれも美味しそうでとても迷いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

20代夫婦で宿泊しましたが、少し場違い感はあるものの、現実離れした贅沢な気分が味わえました。従業員の方も気さくに話しかけてくださいました。部屋が乾燥していたのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は23階。西側は六本木ヒルズから、東側は日比谷の北端までが見える角部屋ならではの眺望で、素晴らしいです。
部屋の造りとしては、バスルームやドレッシングルームがやや広めに作ってあり、贅沢な感じがします。バスルームは、洗い場とバスタブが一体的になっていて日本人にはとても使いやすいタイプです。そしてビューバスです。満点の夜景を見ながら湯舟に浸かることができます。
アメニティは、一通りありますが、どれもワンランク上の上質なものが多い印象。冷蔵庫の中にはウェルカムドリンクも置いてありました。
ターンダウンサービスももちろんあって、ベッドサイドチョコレートと翌日の天気予報がおいてありました。アメニティも補充されます。
プールはコロナ対応のため、人数制限をしており、予約制です。
運よくチェックイン日、チェックアウト日の2日間とも利用できましたが、そこそこ混雑しているので、利用したい方はチェックイン後すぐに予約するとよいでしょう。
ちなみにプールは15階にあり、20m×3レーンの温水プール（水温31度でした）。となりにジャグジーもあって快適。プールからは国会議事堂が見える贅沢な眺望で、非日常の塊です。人数制限していることもあって、広いプールを数人で使用するといった状況で、これまたもったいないくらいです。
朝食は、ロビー階のレストランで、洋朝食はオリガミ、和朝食は水蓮でいただくことができます。
館内には、多くの従業員の方がいらして、挨拶はもちろんのこと、ちょっとしたことでもすぐに声かけてくださる丁寧な接客が心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

　新型コロナの蔓延もあって旅行が憚られらため、その代替として東京居住者のＧＯＴＯトラベル解禁に合わせ、家族3人で都心の高級ホテルに宿泊することにし、レビュー評価の高い当ホテルを選び、１０月３０日から１１月１日まで滞在しました。ＧＯＴＯトラベルの影響からか、混んでいたにもかかわらず、気配りの行き届いたサービスを受けることができ、満足のいく素晴らしい時間を過ごすことができました。特に毎晩、寝る前にベッドメイキングのやり直しや、簡単な清掃、タオルの交換などをしてＫジュれるサービスには感激しました。やはり日系高級ホテルのサービスは素晴らしいと思います。食事も、味、サービスとも素晴らしいものでした。もっとも二日目の晩、メインダイニングのオリガミが満席で利用できなかったのが残念でした。素晴らしいホテルなので、是非もう一度利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

一人の誕生日をゴートゥー使って贅沢に過ごさせて頂きました。
チェックインのときにポロッと誕生日でーと伝えたら、スタッフの皆さんにおめでとうと言って頂けて、とても嬉しかったです。
ラウンジからは国会議事堂とスカイツリーが見え、景色が良かったです。
飲み物もこまめに声がけしてくれて、食事もどれを食べても美味しい！夕食までにお腹いっぱいになっちゃうところでした。。
夕食はルームサービスで運んでもらい、両親とビデオ通話しながらゆっくり食べれました。
デザートにはHappy Birthdayのプレートをつけてくれて、ここにも心遣いが！
朝食は早めに起きてorigamiへ。景色もよく落ち着いて食事が出来ました。
スタッフの対応、お部屋の内装、食事、全て素晴らしかったです。
なかなか手の出ない価格帯のホテルのため、次はいつ行けるかわからないですが
またいつか宿泊したいです。
素敵な誕生日になりました。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

クラブラウンジ利用の宿泊で、とてもすばらしいサービスを受けることができました。
眺めの良い都会の風景、細やかで、あたたかい行き届いた接客、フード、ドリンクもとても楽しめました。
本当に良いひとときをありがとうございました。またぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタッフの方は名前を覚えてくださるなど対応がとても丁寧でした。部屋で朝ごはんに食べたエッグベネディクトが本当に美味しくて、忘れられません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

プラン名には最大24時間ステイで12時チェックイン、チェックアウト可能と謳っているプランなのにチェックインが13時からしか選択できず問い合わせをしておりましたが、直前にご配慮のお返事を頂戴しました。
こんなときでもないと庶民は利用が難しいので近場でホテルライフを目一杯堪能しようと予約したのですが、普段慣れないこそばゆくなるほどの手厚いもてなしで、大変有意義な時間を過ごすことができました。
特にラウンジでのウェルカムドリンクにシャンパンが選べたり、軽食やお菓子も豊富で大変おいしく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

Go to トラベルを用いての利用でした。周辺には成城石井やその他スーパーも多く立地は最高です。施設も非常に新しく快適でした。部屋からの眺めはとても良よく、寝起きの気分は最高でした。事前にカトラリーやワイングラス等の準備のお願いをして頂き大変助かりました。キャンペーン終了後も是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

クラブラウンジがとても居心地良く、ずっと居ていたいと思えました。またチェックインがラウンジで出来るのも◎。
お部屋も広く、ベット等設備も申し分無し。
コロナの影響でラウンジの朝食が食べられないのは残念でしたが、代わりにORIGAMIの朝食が食べられたのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月