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ホテル つちや クチコミ・感想・情報

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ホテル つちやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.04
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.91
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2017-03-12 08:34:33

接待と食事は最高でした。
部屋は三階でしたが、このホテルにはエレベーターが付いていないので、高齢者にはきついです。坂の多い豊後竹田市で、歩き回った後のホテルの階段は大変で、何度も外出する気にはなりませんでした。それと、バスルームのあちこちが黒ずんでいて、シャワーも浴びる気にはなりませんでした。近くに温泉があるので、それでも構わなかったのですが。ホテルのすぐ裏側が、城跡跡です。コンビニは、町中で見かけませんでした。
町の人たちが、通りすがりに「こんにちは。」と声を掛けてくれるのが嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル つちや 2017-03-13 18:23:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はお食事の追加をいただきまして誠にありがとうございます。お食事と接客を評価いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには(楽天トラベルのプラン説明のところに書いておりますが)エレベーターがございません。客室は2階、3階になります。大変な思いをされたようで本当に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルの裏手は岡城址ではなく廣瀬神社となります。是非またお訪ねいただきたいです。
バスルームのあちこちが黒ずんでたのことで不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。
客室係に改善するように徹底致しました。失礼いたしました。
何もない城下町ですが食のポテンシャルは高く、居酒屋甲子園日本一のもつ鍋屋、系列の焼肉屋、ビアホール、フレンチ、イタリアン、竹田の地物を提供する割烹、地鶏のお店などなど多数のお店がホテル近辺にございます。
フロントにお訪ねいただければお店のご紹介や予約もさせていただきます。
是非また竹田の城下町においで下さいませ。

従業員一同お待ちしております。

代表より

ご利用の宿泊プラン
 竹田満喫!ビジネスに観光に! ツインルーム素泊まり!(喫煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】