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ホテル つちやのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
受付の際、先に受付をされていた方には、部屋の案内をしていましたがわたくしの際は、そこから、と言われただけで、どこから?と対応に差を感じ、しょっぱなから残念な気持ちでしたお風呂場はリニューアルという事で、特に問題はありませんでした
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこの度はチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このような気持ちにさせた事態をとても残念に思い、私どもも大変悲しく思っております。ご指摘いただいたご案内の点を改善して参りたいと思います。スタッフにも指導して参り、今後このような悲しみを少しでも無くしてまりたいと思います。ただ救いの点はお風呂はリニューアルされており問題が無かったとの事でその点はお客様を悲しませずに済んだことわれわれ大変安堵しております。 お忙しい中貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。また何かお気づきの点がございましたらご教授いただけると助かります。お日にち限定のお得な宿泊プランをご利用いただきこの度のご宿泊誠にありがとうございました。代表より
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投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ
受付の際、先に受付をされていた方には、部屋の案内をしていましたが
わたくしの際は、そこから、と言われただけで、どこから?と
対応に差を感じ、しょっぱなから残念な気持ちでした
お風呂場はリニューアルという事で、特に問題はありませんでした
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度はチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このような気持ちにさせた事態をとても残念に思い、私どもも大変悲しく思っております。
ご指摘いただいたご案内の点を改善して参りたいと思います。
スタッフにも指導して参り、今後このような悲しみを少しでも無くしてまりたいと思います。
ただ救いの点はお風呂はリニューアルされており問題が無かったとの事でその点はお客様を悲しませずに済んだことわれわれ大変安堵しております。
お忙しい中貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたらご教授いただけると助かります。
お日にち限定のお得な宿泊プランをご利用いただきこの度のご宿泊誠にありがとうございました。
代表より