この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お料理をお褒めいただき恐縮しております。
食材は地の物を使うように努力しております。
ワンドリンクの件は検討させていただきます。
又のご利用従業員一同お待ちしております。

支配人より

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
食事がいいとの評価をいただきまして恐縮しております。
板前は当ホテル女将が兼務しておりますので、真心込めてお料理をお出ししております。
これから秋のシーズンはカボス、キノコ類、グルメの秋です。ぜひまた竹田へお越し下さいませ。

支配人より

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、食事が美味しいとの書き込みありがとうございます。田舎料理ではございますが、全て手作り、地元の食材にこだわっております。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

支配人より

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。岡城までは徒歩10分少々の場所にあり、他には武家屋敷や滝廉太郎記念館、竹田温泉花水月なども徒歩圏内でございます。
廊下は空調がございません。申し訳ございません。

又のご利用をお待ちしております。

支配人より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お食事を評価いただき恐縮です。これからも地産地消をモットーにお食事を提供させていただきます。又のご利用お待ちしております。

支配人より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。冷蔵庫の件ですが来年度中に導入予定でございます。ご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ちください。それ迄は1階の大型冷蔵庫をご自由に利用できるようにしております。お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
又のご利用をお待ちしております。

支配人より。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事をお褒めいただき恐縮しております。なるべく季節の物を、地元の食材を利用してお出しするようにこころがけております。


好評につき楽天限定！ウインター宿泊プランを発売しておりますので、ぜひ又のご利用お待ちしております。

支配人より。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。施設は古くなって来ましたが清潔感には十分注意をしております。また田舎のビジネスホテルではございますが誠心誠意おもてなしさせていただきます。お料理につきましては地産地消を心がけておだしさせていただいております。ぜひまたのご利用お待ちしております。
支配人より

この度は当ホテルをご利用いただきましてありあとうございます。無料の駐車場ではございますが、出来るだけの事はさせていただくように心がけております、山のほうでは紅葉のたよりも聞こえてまいりました。ツーリングには一番の季節かと思います。またのお越しをお待ちしております。

支配人より

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備面で行き届かなかった点がございまして申し訳ございませんでした。現在設備の改修、交換を随時おこなっております。また冷蔵庫に関しては早急に検討させていただきます。またのおこしをお待ちしております。
支配人より

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にあろがとうございます。　対応及び朝食にご満足いただけたようでとても嬉しいです。

駐車場につきましては16台お停めいただけるようになっておりますが、さらに増やす予定となっております。　大きいお風呂をご希望の方には城下町の中に　「花水月」という施設がございます。　フロントにてそちらの割引券を販売しておりますので次回は是非ご利用くださいませ。
コロナ禍の中ご宿泊頂き本当に助かります。
お礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事と接客にご評価いただき恐縮しております。　お部屋につきましては順次改修を行ってまいります。　まずはコロナ対策としまして今年12月6日に全客室の空調を除菌フィルター付き個別空調へ入れ替えます。各客室が独立した室外機になるため冷暖房の切り替えが個別に出来ますと共に除菌フィルター付きですので安心してご宿泊いただけます。
また、寝具もすべて入れ替えましてドュぺスタイルとなります。
来年にはさらに改修を予定しておりますので是非またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
これから寒くなってまいりますのでどうかご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「水の臭いが気になりました。」との事で大変申し訳ございませんでした。
早速業者に依頼しまして改善して参ります。水道水は竹田市の上水道を利用しております。もし水道水の場合は竹田市へ調査を依頼したいと思います。排水溝の臭いでしたらすぐに確認して清掃をさせていただきます。　リピーター様ならではのご指摘をしていただき本当に助かります。
皆様に安心してお過ごしいただけるようにスタッフ一同心がけて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表　より

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。　安心して泊まれる宿と評価していただき従業員一同感激しております。

今後も皆様から愛される施設となりますよう精進してまいります。　またのお越しを是非ともお待ちしております。これから寒くなってまいりますのでどうかご自愛くださいませ。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
確か「ダイキン空気清浄機付き！　WiFi無料！ビジネスに観光に！ ツインルーム2食付き！（喫煙）」こちらのプランでご予約いただきました。タイトル最後に（喫煙）と表記させていただいております。

それなのにお客様へ不快な思いにさせ、なおかつ閉口までさせてしまった事本当に深くお詫びいたします。

たとえ（喫煙）と表記されていましてもお客様にご迷惑おかけしましたことには間違いありませんので客室係にも重々消臭の徹底を致しました。

本当にお忙しい中ご指摘をいただきまして本当に感謝申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
掃除が隅々まで行き届いてないとのご指摘を受けまして早速清掃班全員でミーティングを行い細かな作業の事まで確認致しました。今後改善してお客様にご不快な事の無いように気を付けて参ります。
また竹田市へお越しの際は従業員一同お待ちしております。
お忙しい中運営サイドでは気づきにくい参考になるご意見賜りましてありがとうございます。
重ねて感謝申し上げます。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。食事をするお店が少なかったとの事で不自由をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。竹田の飲食店は城下町の街並みを害さないように目立たない外装のお店が多く、見つけにくいようです。フロントに竹田ナイトマップを備えておりますし、早い時間にフロントにお尋ねいただきますとご予約の代行もさせていただきます。意外と飲食店は数多くございますので、またのお越しを是非お待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お盆明けの日曜日は閉まってるお店が多かったようです。　そのために開いてるお店にお客様が集中したようです。
フロントにお尋ねいただけば開いてるお店をご紹介させていただきます。
ご予約の代行もさせていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
城下町内に温泉は１か所のみとなりまして竹田温泉「花水月」がございます！
是非ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より

秋の竹田も紅葉など良いですよー！

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。登山の目的でお越しいただいたとのことで新緑まぶしいこの季節山登りには最適ですね。
当ホテルは久住連山と祖母傾山との中間に位置し、登山者の皆様には便利なロケーションにございます。
紅葉の時期の山の景色もまた素晴らしいものがございます。
是非またお越しくださいませ。

代表より