この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
エアコンの件では配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

駐車料無料の件でございますが、今回、駐車料無料か朝食無料か二つのの選択肢を検討した結果、朝食無料を選んだ次第です。
駐車料を無料にした場合、ホテル側としても負担が少なく済むのですが、お車のお客様のみのサービスとなってしまいます。
多くのお客様にサービスを提供できるものとして、1月より朝食を無料にいたしました。
ご理解の程いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。