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ホテル マルエ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.11

総合2

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-10 08:06:53

大浴場の、更衣室にて若い人が先に居たのですが服を脱ぐと全身入れ墨で、怖くなり入らずに出てきました。
部屋の風呂にしました。
入口に、入れ墨の方の入浴を遠慮して貰う表示をしてもらいたい。
そういう方が集まるホテルと、思ってしまった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル マルエ 2023-04-11 03:00:32

ホテルマルエをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様からの貴重なご意見について、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃるように、大浴場の更衣室にて他のお客様の入れ墨によるご不安をお感じになられたこと、大変残念に思います。
当ホテルでは大浴場のご利用は宿泊のお客様限定とさせていただいております。
お客様に安心してご利用いただけるよう、入口に入れ墨の方の入浴を遠慮していただく表示を設置することを検討いたします。
ホテルマルエは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ホテルマルエ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
\65歳からの大人旅♪プラン/インバスシングル★アパorA1%★《軽朝食無料》釜石ホテルマルエ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(インバスA禁煙)】