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ホテル マルエのクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテル到着の時、遅めの時間だった事もあり、一見満車と思いフロントの男性の方に車はどこに停めたらいいですか?と聞いたら遅い時間だったにも関わらず、親切に対応して頂き「ここも駐車場なのでココに停めてください!」と屋根の付きの所に案内してくださり、対応も素敵でチェックイン前から満足でした笑氷、味噌汁、お冷セルフで氷のサービス、お味噌は有難かったです。ご飯のお供でお味噌汁頂きました!壁は薄いので割と声が聞こえます。宿泊時、どこの部屋か分からないですが話し声が遅くまで聞こえ、廊下を歩くと部屋のお風呂入ってる音も聞こえるほど、、、。疲れてたので寝る際は気になる程ではなかったですが、神経質な方は気になると思います。朝食はクチコミで書いてる方もいますが、おにぎりを作ってくれてるお母さん。とても親切で食べたいおにぎりあれば作りますよ!と笑顔も素敵!!朝食の時間帯って他のお客様と被る事もあり、1人で補充などしてて忙しいのに、嫌な顔1つせず気持ち良くオーダーを受けてくれました!あまり感情を表に出すタイプの旦那さんではないですが、お母さんの対応にとても満足したようで、またあそこのホテルに泊まりたい!と言ってました!壁の薄さは少し気になりますが、他は大満足です!また利用したいと思います。
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この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつではありますが改善改修工事を行っており今後の改修課題と検討中です。少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。ご評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同の励みにもなります。大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
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総合5
投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
ホテル到着の時、遅めの時間だった事もあり、一見満車と思いフロントの男性の方に車はどこに停めたらいいですか?と聞いたら遅い時間だったにも関わらず、親切に対応して頂き「ここも駐車場なのでココに停めてください!」と屋根の付きの所に案内してくださり、対応も素敵でチェックイン前から満足でした笑
氷、味噌汁、お冷セルフで氷のサービス、お味噌は有難かったです。
ご飯のお供でお味噌汁頂きました!
壁は薄いので割と声が聞こえます。
宿泊時、どこの部屋か分からないですが話し声が遅くまで聞こえ、廊下を歩くと部屋のお風呂入ってる音も聞こえるほど、、、。
疲れてたので寝る際は気になる程ではなかったですが、神経質な方は気になると思います。
朝食はクチコミで書いてる方もいますが、おにぎりを作ってくれてるお母さん。とても親切で食べたいおにぎりあれば作りますよ!と笑顔も素敵!!朝食の時間帯って他のお客様と被る事もあり、1人で補充などしてて忙しいのに、嫌な顔1つせず気持ち良くオーダーを受けてくれました!あまり感情を表に出すタイプの旦那さんではないですが、お母さんの対応にとても満足したようで、またあそこのホテルに泊まりたい!と言ってました!
壁の薄さは少し気になりますが、他は大満足です!
また利用したいと思います。
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この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつではありますが改善改修工事を行っており今後の改修課題と検討中です。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。