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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声
総合4
11月13日に 宿泊しました フロントの対応が良かったです。部屋がカードキーなのに オートロックじゃないので 部屋を出るときにカギをかけ忘れそうになります。
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この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。お客様の貴重なご意見有難うございます。業務縮小の観点から、あえてオートロック機能外しております。カードキーを持たずに部屋を出て戻ってきたら入れない、ドアを閉めたがロックされない等のトラブルが続いたこと。改めて当館を見直すきっかけになりました!少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。温かいお言葉もありがとうございます。大変お忙しい中のご評価、ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭(北海道)
4.0
投稿日:2023-11-20 20:03:11
JRイン函館(北海道)
5.0
投稿日:2023-11-20 19:55:16
函館国際ホテル(北海道)
投稿日:2023-11-20 19:50:56
ホテル マルエ(岩手県)
投稿日:2023-11-20 19:45:00
ホテルパサージュII(青森県)
投稿日:2020-10-04 17:55:04
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総合4
sakaetyan40歳さんの ホテル マルエ のクチコミ
11月13日に 宿泊しました フロントの対応が良かったです。部屋がカードキーなのに オートロックじゃないので 部屋を出るときにカギをかけ忘れそうになります。
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この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
業務縮小の観点から、あえてオートロック機能外しております。
カードキーを持たずに部屋を出て戻ってきたら入れない、ドアを閉めたがロックされない等のトラブルが続いたこと。
改めて当館を見直すきっかけになりました!
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
温かいお言葉もありがとうございます。
大変お忙しい中のご評価、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。