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ホテル マルエ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-05 08:52:35

部屋の扉に隙間があり
歩く人の足音 会話
違う部屋のテレビの音量が
寝てても気になりました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテル マルエ 2023-12-05 19:50:29

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘の件ご不便をおかけして申し訳ございません。
素敵な旅行に少しでも不快な思いをされたこと残念に思います。
なるべく隣り合わせにならない様調整してはいますが対策としては不十分…
お客様の貴重なご意見有難うございます。改めて当館を見直すきっかけになりました!
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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