この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
まずは、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
「普通」とのおっしゃる点について、誠に申し訳ございません。お客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、改善点を確認させていただきたいです。お手数ですが、具体的なご意見やご要望がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
また、お客様のご満足度向上のため、今後もサービスの向上に努めてまいります。何かお困りごとがございましたら、いつでもフロントデスクまでお気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。