総合3
投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 19:26:51
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マルエ 2024年01月22日 20:32:01
-
この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
まずは、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
「普通」とのおっしゃる点について、誠に申し訳ございません。お客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、改善点を確認させていただきたいです。お手数ですが、具体的なご意見やご要望がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
また、お客様のご満足度向上のため、今後もサービスの向上に努めてまいります。何かお困りごとがございましたら、いつでもフロントデスクまでお気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼出張応援！QUOクオカード1000円分付プラン／★アパ or A1％ ★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （アウトバスA 禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:36:19
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル マルエ 2023年12月14日 18:32:55
-
この度はホテルマルエをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩5分圏内の立地となっており駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内になります。
また大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食につきましてはお米は専門店より取り寄せ品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
大変お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼出張応援！QUOクオカード1000円分付プラン／★アパ or A1％ ★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （アウトバスA 禁煙）】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 08:52:35
-
部屋の扉に隙間があり
歩く人の足音 会話
違う部屋のテレビの音量が
寝てても気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マルエ 2023年12月05日 19:50:29
-
この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘の件ご不便をおかけして申し訳ございません。
素敵な旅行に少しでも不快な思いをされたこと残念に思います。
なるべく隣り合わせにならない様調整してはいますが対策としては不十分…
お客様の貴重なご意見有難うございます。改めて当館を見直すきっかけになりました！
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象＼2000円割引/1人泊／★アパorA1％★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（バストイレ付 禁煙）】
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９０９０ｆｋｓさんの ホテル マルエ のクチコミ
- ９０９０ｆｋｓさん [40代/男性] 2023年11月30日 23:11:50
-
駅から近く利便性がよいです。自転車を貸していただけたので、イオンまで行って食事をしたり、夜食を調達するのが楽でした。
部屋のドアが引かないとロックできない状態だったのでちょっと気を遣いました。
トイレとお風呂が共用ではありましたが、その分、部屋は他のビジネスホテルに比べて広く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル マルエ 2023年12月01日 13:52:47
-
この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
改めて当館を見直すきっかけになりました！
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象＼2000円割引/1人泊／★アパorA1％★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （アウトバスA 禁煙）】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 16:43:23
-
部屋は綺麗です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マルエ 2023年06月01日 03:57:12
-
この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象＼2000円割引/1人泊／★アパorA1％★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（インバスA喫煙）】
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hori1966さんの ホテル マルエ のクチコミ
- hori1966さん [50代/男性] 2022年10月28日 08:01:31
-
駅にわりと近く便利です、朝のおにぎり、美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル マルエ 2022年10月31日 09:45:51
-
この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけました事を大変嬉しく感じております。
お米は精米したての岩手県産ひとめぼれを使用しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼アパorAカード1％還元プラン／《軽朝食無料》釜石ホテルマルエSTD
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （アウトバスA 喫煙）】
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髭熊50さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 髭熊50さん [60代/男性] 2022年08月23日 19:26:56
-
誰でも利用のかまいし割利用。もう少し安くなると大満足だったけど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル マルエ 2022年08月24日 05:36:00
-
釜石へお越しいただいたこと、当ホテルをご利用していただいたこと、深く感謝いたします。
それとともに、
ご満足いただける価格にならなかったことをお詫び申し上げます。価格以外でお客様に喜んでいただけるサービスが提供できていなかったことを反省しております。
かまいし割も県民割も最低支払価格は決まっており、今後も価格以外でお客様に喜んでいただけるサービスの必要性を感じたところです。
改めてスタッフ一同何ができるのかを考え直すきっかけにもなりました。
（ほぼ無条件で2000円割引になるかまいし割も、
弊社割り当て予算消化のため終了しております。）
今後とも長い目で釜石を気にかけてただけましたら幸いに思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象＼2000円割引/1人泊／★アパorA1％★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（インバスA喫煙）】
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sunrise446さんの ホテル マルエ のクチコミ
- sunrise446さん [40代/男性] 2020年04月10日 21:37:15
-
4/8に宿泊
かなり壁が薄いです。隣りのイビキが酷いので気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル マルエ 2020年04月11日 06:28:23
-
この度はホテルマルエへご来館頂き、有難うございます。
ごゆっくりとお休み頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
当日空室がございます際は、ルームチェンジなどもご対応できます。お客様におかれましてはお手間をかけ致しますが、どうぞお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
施設の老朽化は否めませんが、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード”新規入会限定★お1人様1回1泊切りのプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （アウトバスA 禁煙）】
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だるびっちゅさんの ホテル マルエ のクチコミ
- だるびっちゅさん [50代/男性] 2011年03月15日 18:57:54
-
今回の地震、津波で相当の被害が出たことと存じます。復興に向けて少しでも助けになればと、投稿させていただきます。駅からやや離れていますが、大浴場は快適でした。早立ちで朝食をとることができなかったのは残念です。でも、コミックが大量に用意されていて、部屋で読めて楽しかったです。隣の料理屋で夜定食が割引になっていましたが、小生は酒とあてだけだったので恩恵にあずかれませんでした。お勘定の割引とかがあればよかったと思います。がんばってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル マルエ 2020年02月19日 13:23:01
-
返信が長期にわたり遅れましたことを最初にお詫び申し上げます。またご心配頂きましたこと、大変感謝いたします。
大浴場は人工温泉に代わり、館内の施設サービスも改修してまいりました。当時と今の釜石の違いも是非ご覧いただきたく思います。
またのお越しをお待ちしております！
またのお越しをおまちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- ☆『喫煙』アウトバスシングルＢ☆ウィークエンド・祝祭日得だね♪現金払いプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【『喫煙』アウトバスシングルB】
総合3
投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月01日 16:02:54
-
釜石で手頃なビジネスホテルといえばここだと思います。設備は古いですが、価格と駅から比較的近いところが魅力です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル マルエ 2011年03月02日 00:18:49
-
この度のご利用誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【禁煙】アウトバスシングルAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アウトバスシングルA】
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omeari0205さんの ホテル マルエ のクチコミ
- omeari0205さん [40代/女性] 2011年02月05日 11:19:00
-
部屋も風呂も清潔でした。ただ一つ要望なのは、現金払いのみなので、クレジットカードで支払えるようにしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル マルエ 2011年02月05日 18:37:27
-
この度のご利用誠に有難うございます。
通常プランではクレジットカードをご利用いただけます。次回お越しの際はご検討下さいませ。
ご感想有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【禁煙】アウトバスシングルＢ☆ウィークエンド・祝祭日得だね♪現金払いプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アウトバスシングルB】
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ハセケン0417さんの ホテル マルエ のクチコミ
- ハセケン0417さん [30代/男性] 2010年11月07日 10:54:25
-
コストパフォーマンスはいい方だと思います。お風呂は広かったです。朝食はおにぎりとみそ汁が無料でいただけました。付近で夜に安く食べるところが少なかったですが、お店を聞いたらお勧めのお店を教えていただいたので、助かりました。一人でビジネスで行くにはいいところだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル マルエ 2010年11月08日 17:58:43
-
この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【禁煙】ツイン現金払いプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン現金払いプラン】
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kamachiさんの ホテル マルエ のクチコミ
- kamachiさん [40代/男性] 2010年09月11日 08:58:38
-
この値段であれば、文句の付けようがありません。
ホテルの周辺は一方通行が多いので、自動車で行くときは迷うかもしれません。
実際、ホテルの周りを２周ぐらいしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル マルエ 2010年09月13日 17:28:42
-
この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【禁煙】アウトバスシングルB現金払いプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アウトバスシングルB現金払いプラン】
総合3
マスター5328さんの ホテル マルエ のクチコミ
- マスター5328さん [40代/男性] 2010年08月27日 08:03:17
-
久々に利用しました。
機会があれば、また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル マルエ 2010年08月27日 21:15:40
-
この度のご利用誠に有難うございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【『喫煙』インバスシングル現金払いプラン】
総合3
投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 18:26:06
-
料金的にも不満はありません。特に大浴場施設がある為、釜石宿泊時はいつも予約させていただいています。ただ一点だけ言わせていただくなら、サウナの温度をもう少し高く
して欲しいと思います。たっぷり汗をかいて冷たい水風呂は最高です。
大のサウナ好きからの意見でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル マルエ 2010年05月07日 19:27:16
-
いつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
サウナの温度の件でございますが、お客様より温度が高過ぎるとのご指摘を受けまして、現在の90℃に設定させていただいてます。ご了承下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【アウトバスシングルB現金払いプラン】
総合3
マスター5328さんの ホテル マルエ のクチコミ
- マスター5328さん [40代/男性] 2009年12月16日 22:20:49
-
初めて利用しました。
古い老舗のホテルでしたが、
特に不便はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル マルエ 2009年12月22日 17:50:46
-
この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけました事を嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【アウトバスシングルB現金払いプラン】
総合3
178まぁさんの ホテル マルエ のクチコミ
- 178まぁさん [30代/女性] 2009年12月14日 11:49:41
-
全体的に満足でしたが。ただ、今時期はトイレの便座が冷たいのが辛かったです…従業員の方は親切でした！
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン現金払いプラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル マルエ 2009年12月14日 20:10:24
-
この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
概ねご満足いただけたご様子を大変嬉しく思います。
至らぬ点もございますが、お寄せいただく貴重なご感想を参考に致しましてサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン現金払いプラン】
総合3
kamyjさんの ホテル マルエ のクチコミ
- kamyjさん [40代/男性] 2009年11月24日 19:00:18
-
施設は古いですが、この値段では文句は言えません。部屋に冷蔵庫が無いのがチョット残念でした。お風呂は広くてとても快適でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル マルエ 2009年11月27日 19:43:26
-
この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室ユース現金払いプラン】
総合3
投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 23:49:36
-
金額が安いので、それなりだと思いますが、風呂があるのとインターネットがロビーで使えるのは良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル マルエ 2009年10月13日 17:34:43
-
この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【アウトバスシングルA現金払いプラン】
総合3
くま055445さんの ホテル マルエ のクチコミ
かまいし宿泊キャンペーンが適用されたのでお得に宿泊できました。風呂なしの部屋を利用しましたが、サウナがついた共同のお風呂にゆったり入れるので大丈夫でした。ただ、トイレはまだいいのですが、洗面台もないので廊下の洗面所へ行っての歯磨き等は思ったより不便でした。（アリの部屋を選択すればよかったのですが、安いので選んでしまいました。）
朝食のおにぎりとサラダが無料で食べられるのは良かったです。
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この度はホテルマルエにお越しいただきありがとうございます。
今回はアウトバスシングルに宿泊との事で部屋にバストイレが無くご不便をおかけしました。
また朝食のおにぎをがお気に召していただけて嬉しいです。
朝食をお客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実や味の向上に努めてまいります。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。