この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子を大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子を大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけました事を大変嬉しく感じております。
至らぬ点も多々ございますが、お客様の声を参考に致しましてサービス・設備の向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を嬉しく感じております。
またお願いします！とのお言葉はスタッフの最高の励みになります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマルエへ初めてお越し下さりまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた呼鈴につきましてはフロントにございましたが出し忘れておりお客様へご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
サウナ付き大浴場は平成28年に改修工事をしております。
また天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉（光明石）を使用しております。
おくつろぎいただけましたら幸いでございます。
至らぬ点も多々ございますが、今後ともお客様に喜んでいただけます様、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
お客様にとって当施設が心地よい滞在を提供できていることを知り、大変嬉しく思います。
お値段に関するお言葉、誠にありがとうございます。格安でありながらも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けております。お得感を感じていただけることが、私たちの喜びでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
窓からの景色がお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当施設では、お客様が心地よい滞在をお楽しみいただけるよう、日々努力しております。
今後もお客様に特別なひとときをお届けしたいと考えております。また、何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご意見は、より良いサービス提供に繋がります。お越しいただきましたことを心より感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めて和室をご利用いただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。お客様がくつろいでいただけたことが、私たちスタッフ一同にとっても大変喜ばしいことです。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お客様が軽朝食をご利用いただけなかったことについて。
朝食のご提供時間がお客様のスケジュールに合わなかったこと、大変残念に思います。これに関しては、より柔軟な対応が必要であったかもしれませんが現時点で人員が不足していることから対応が難しいです。
当施設の改善点として、朝食の提供時間の見直しを含め、今後もお客様により快適なご滞在を提供できるよう検討材料とさせていただきます。
また、2000円の補助がなければ違う評価になったとのご意見、誠に理解いたします。お客様にとっては大変重要なポイントであることを考慮し、今後のプランニングに反映させていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご意見は、より良いサービスの提供につながる重要なご意見と受け止めております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越しいただきまして誠に有難うございました。
当ホテルのサウナ付き大浴場は平成28年に改修工事をしております。
また天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉（光明石）を使用しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお越しの際にはどうぞ大浴場をお楽しみくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越しいただきまして誠に有難うございました。

当ホテルのサウナ付き大浴場は平成28年に改修工事をしております。

また天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉（光明石）を使用しております。

朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。

至らぬ点も多々ございますが、今後ともお客様に喜んでいただけます様、改善改修を行っていく所存です。

大変お忙しい中のご投稿有難うございました。

またのお越しの際にはどうぞサウナをお楽しみくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。平成28年に大浴場を改修。大浴場は天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
旅行の通過点として立地条件の良い釜石で1泊寝るだけの目的！
そういったご利用のお客様にも多く利用していただきたいと考えております。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、また宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしておりま～す！！

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
かまいし宿泊キャンペーンご利用ありがとうございます。おかげさまで、当ホテル割り当て分の予算が完売となりました。
お泊りも三鉄もお得感のある旅になり、また一つ素敵な思い出がつくられたことと思います！
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
業務縮小の観点から、あえてオートロック機能外しております。
カードキーを持たずに部屋を出て戻ってきたら入れない、ドアを閉めたがロックされない等のトラブルが続いたこと。
改めて当館を見直すきっかけになりました！
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
温かいお言葉もありがとうございます。
大変お忙しい中のご評価、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。