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ホテル マルエ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂5.00
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 18:11:03

周辺道路(両側一方通行)の案内不足。

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ホテル マルエ 2005年10月01日 17:22:02

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

一方通行の案内不足につきまして心よりお詫び申し上げます。フロント・エレベータ内に一方通行の案内がございますが、お客様の目線に立ち、もっとわかりやすいご案内ができるよう改善してまいります。

ご投稿頂きまして有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 10:12:51

朝・夜と使用できた大浴場は、とても良かったです。贅沢を言えば、朝もサウナが使用できればいいのですけど。部屋の狭さや古さはありますがよく手入れされていると思いますし、料金を考えますと満足でありました。

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ホテル マルエ 2005年09月24日 19:56:15

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝のサウナ使用については消防署の許可も必要となりますので今後検討させていただきます。

貴重なご感想有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 08:47:59

施設は古いのですが、手入れが行き届いており特に不便はありませんでした。
残念なのは、ベットが柔らか過ぎて寝ていると背中が苦しくなります。

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ホテル マルエ 2005年09月19日 20:38:37

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
設備等至らぬ点も多々ございますが、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、これからも努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月09日 10:16:00

バストイレ付の部屋に宿泊しました。駅をでてすぐにコンビニもあるので便利です。ただ部屋に鍵の他にチェーンなどが付いていると安心感が増すと思いました。サービスなどおおむね満足しています。ありがとうございました。

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ホテル マルエ 2005年09月09日 18:38:45

この度はホテルマルエをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 02:59:18

値段も安く、泊まるだけで考えれば十分だとおもいます。部屋にトイレとかないのはちょっと不便と思いますが、サウナ付きの風呂があって狭いユニットバスよりはゆっくりできます。

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ホテル マルエ 2005年09月06日 19:07:11

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
バストイレ付の部屋もございますので次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 10:19:20

チェックインが遅く寝るだけだったので、料金設定の安い貴ホテルを選択いたしました。
設備は古かったのですが、特に何の不便もなく、フロントの方の対応も丁寧で非常に好感が持てました。
今回は、各地を移動しながらの連泊だったので、サウナ付き大浴場があるのは嬉しかったですね。
出張の疲れも取れ、快適に宿泊することができました。

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ホテル マルエ 2005年09月05日 19:08:19

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
快適にご宿泊頂けました様で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますようサービス、設備の向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 11:36:05

価格が安い割には特に不自由もなく、よかった。

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ホテル マルエ 2005年09月05日 19:00:25

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月15日 12:10:54

シングルのバストイレ付きに泊まりました。
遠くから見て、一瞬、結構な古さにちょっとこわかったのですが、フロントの人の対応もよく、少し安心。
部屋にポットを持ってきてくれたんですが、そのお湯がとても不味かったです。冷蔵庫もほしいですけど…
それでも安いので、寝るだけだったらとても良いと思います。

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ホテル マルエ 2005年08月19日 18:29:23

この度はホテルマルエをご利用いただき誠にありがとうございます。
ポットのお湯の件ではお客様に不愉快な思いをさせました事にまずお詫び申し上げます。
冷蔵庫の件につきましてもご指摘頂きまして有難う御座います。
今後の検討課題とさせていただきます。

折角ご利用いただきましたのにこの様な事が二度とない様、社員一同気を付けてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年07月28日 08:47:10

施設全体、家具等は古めかしさを感じてしまいますが、部屋も広くて出張等で休むには十分と言えましょう。そして、大浴場でゆったりと脚を伸ばして入浴できたのが何よりでした。ユニットバスが苦手な人にはお勧めです。(それが理由で宿泊させてもらいました。)

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ホテル マルエ 2005年07月30日 19:07:18

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう、設備やサービスを充実させ、努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年07月18日 16:26:32

昨年は一番安いシングルルームに宿泊し、部屋が狭くあまり綺麗でなかったので、今回は一番高いシングルルームに宿泊しました。結果はほとんど同じでした。駐車場代300円もお支払するような場所でしょうか。地域的に競争相手が少ないとこんな感じなんでしょうか。

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ホテル マルエ 2005年07月22日 18:51:19

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋でお客様に不快な思いをさせてしまいました事をまず最初にお詫び申し上げます。近年オーナーが変わり、少しずつですがホテルマルエも変わろうとしている最中です。
今後PCのLANの完備・絨毯の取替え等、段階的に改善していく計画でございます。
大きな改善をすぐにはできませんが、ホテルマルエ一同一丸となって、少しでもお客様に喜んでいただけるようなホテルにしていく所存です。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年06月08日 22:30:11

出張で一泊しました。ビジネスホテルとカプセルホテルを足して2で割ったような感じでしょうか?ロビーに無料PC2台と持ち込みPC用のLANが完備されており、ビジネスマンとしては重宝するでしょう。大浴場(サウナ完備)もあります。一点だけ改善がありますが、駐車場料金を徴収するのは????都会の一等地でもないのに....。

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ホテル マルエ 2005年07月22日 19:28:48

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
PCのLANですが少しずつではありますが、全室有線LANの利用できる環境に移行している最中でございます。
駐車料の件でお答えいたします。
釜石市の地価代は盛岡・宮古についで3位の価格となっております。
小さな街なのですが面積が狭い為かと思われます。その為、地主様からお借りしている駐車場分の支払い、お客様の車をお預かりし、ホテル側で移動する場合の車両損害保険等の支払いにあてております。
地区管内の他のホテルも同様の理由からかと思われます。
お客様から駐車料を頂くのは不本意ではありますが、ご理解の程頂けましたら幸いです。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2005年05月04日 19:24:56

釜石駅から歩いてもすぐに行ける立地条件の良さで、大浴場・サウナも付いているので非常に便利でした。またそちらの方に行く時には利用したいと思いました。

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ホテル マルエ 2005年07月22日 19:36:45

当ホテルのご利用、ご投稿有難うございます。
ホテルマルエ一同お客様のまたのおこしをお待ち申し上げております。

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