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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 08:06:53
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大浴場の、更衣室にて若い人が先に居たのですが服を脱ぐと全身入れ墨で、怖くなり入らずに出てきました。
部屋の風呂にしました。
入口に、入れ墨の方の入浴を遠慮して貰う表示をしてもらいたい。
そういう方が集まるホテルと、思ってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル マルエ 2023年04月11日 03:00:32
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ホテルマルエをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様からの貴重なご意見について、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃるように、大浴場の更衣室にて他のお客様の入れ墨によるご不安をお感じになられたこと、大変残念に思います。
当ホテルでは大浴場のご利用は宿泊のお客様限定とさせていただいております。
お客様に安心してご利用いただけるよう、入口に入れ墨の方の入浴を遠慮していただく表示を設置することを検討いたします。
ホテルマルエは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ホテルマルエ
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（インバスA禁煙）】
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たぬきち6707さんの ホテル マルエ のクチコミ
- たぬきち6707さん [60代/男性] 2023年01月15日 23:58:39
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割引価格3500円なら、部屋にバストイレがないのは不満。
ただ朝食はシンプルながら、期待より良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル マルエ 2023年01月16日 06:42:40
-
この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
御予約されたお部屋はアウトバスBタイプの狭いお部屋となり、お客様にはご不便をお掛け致しました。
バストイレ付のお部屋もございますので次回お越しの際はご検討いただければ幸いです。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまた宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （アウトバスB 禁煙）】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 15:44:08
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古いホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル マルエ 2022年11月29日 00:29:08
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この度は数あるホテルの中からホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつではありますが改善改修工事を行っており今後の改修課題と検討中です。
お寄せいただく貴重なご感想を参考に致しましてより良いサービスの向上に努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（バストイレ付 禁煙）】
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porry-potterさんの ホテル マルエ のクチコミ
- porry-potterさん [60代/男性] 2021年04月26日 17:54:17
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駅に近くて、お安く宿泊できたのはよかったのですが、部屋に洗面台がなかったのは面倒でした。バスは各部屋になくても良いですが、トイレ・洗面台は欲しかったと思います。また、ホテル自体は、作業員さんが多いようで、廊下での話し声が良く聞こえたのも気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル マルエ 2021年04月27日 04:22:35
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この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは、インバスタイプのお部屋も多数ご用意しておりますので次回お越しの際はご検討いただければ幸いです。
ご不便をおかけしてしまった点もあったかと思いますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご感想有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （アウトバスA 禁煙）】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 22:47:05
-
朝食は「軽食」とあったので大して期待せずにいて正解でした。けれど、部屋は狭くても、もう少しこざっぱりとしていて欲しかった、、。
とにかく安く！という方なら良かったのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル マルエ 2010年11月08日 17:53:07
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この度のご利用誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【禁煙】ツイン現金払いプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン現金払いプラン】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 22:37:47
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初めて利用しました。
ハッキリ言って外観古いです。ちょっぴり心配になりました…中に入ってもやっぱり…自動ドアも閉まりきって無かったし、エレベーターもレトロだし、部屋もベッドとＴＶしか無いし…(汗 部屋の外を歩く足音とか普通に聞こえます。あと机がちょっと高くてご飯が食べにくかったです。
しかし、大浴場が有る事やサウナ付きで有る事、朝食が無料でおにぎりおかわりし放題でお味噌汁・コーヒー・紅茶も付いてくるのは驚きました。
何より泊まった時に居た男性スタッフが物凄く丁寧だった！！
建物近所に商店街が有るものの、シャッターが閉まっている店が多く、何とかスーパーとコンビニを１件ずつ見つけました。
分かっていると思いますが、少しずつ改善していってほしいです- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル マルエ 2009年09月25日 18:56:39
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この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、多くのご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、お寄せいただいた貴重なご感想を参考に致しまして設備・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【アウトバスシングルA現金払いプラン】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 17:10:05
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朝の軽食付きコース（夕飯無し）のおにぎりが大変おいしかった。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル マルエ 2009年08月28日 21:13:27
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この度のご利用誠に有難うございます。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけました事を大変嬉しく感じております。
お米は精米したての岩手県産ひとめぼれを使用しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【アウトバスシングルB現金払いプラン】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 13:45:18
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朝食のおにぎり美味しかったです。無料で付くのは良いと思いましたが、部屋があまりきれいじゃなかったと思います。洗面台の排水口にラーメンの干からびたゴミが引っかかってたり、部屋自体リニューアルすれば良いのにと思ってしまいました。釜石に行く時はまた利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
インバスシングル現金払いプラン- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル マルエ 2009年08月19日 01:26:41
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この度のご利用誠に有難うございます。
洗面の清掃が不十分だった様で大変申し訳ございませんでした。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけました事大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々ございますが、お寄せ頂く貴重なご感想を参考に致しまして今後に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【インバスシングル現金払いプラン】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 23:40:28
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トイレ、風呂が古くて汚く感じました。
部屋にドライヤー、冷蔵庫もなく不便。
部屋もタバコ臭くタバコを吸わない人には不快に思える。
朝食無料以外メリットなし。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル マルエ 2009年05月25日 18:40:19
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この度のご利用誠に有難うございます。
お部屋の換気が不十分だった様で大変申し訳ございませんでした。
また、お寄せ頂きましたご感想は今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご感想有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル現金払いプラン】
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ
洗濯場が女性側専用でよかった。
しかし、洗剤を忘れたので洗濯場の案内書き「フロントで３０円で販売」を見て、並ぶこと3分。買おうとしたら素っ気なく、「左手の下に売っている」と。左手に行って下を探してもわからず。また聞くと、(いろいろな物が売っている自販機の)下と言われる。
そして、金額は５０円だった。
見直すべきでは？
部屋は狭く、ドアを開けるとベットに当たっていた。
家族風呂のような浴場は、あってよかった。
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この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントの洗濯洗剤の説明が不十分でした事に心よりお詫び申し上げます。
早速案内を修正致しました。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。