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ホテル マルエ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.11
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月17日 22:38:13

部屋の温風がローにしても熱く感じた。
朝食無料とのことだったが、9時ちょっと前に行ったせいか、
おにぎりが2個しか残っておらず、後から来た客はやむを得ず?
210円出して有料の別メニュー朝食を食べていた。
なんとなく後味が悪かった。
2泊目は朝食は遠慮した。
大浴場は水風呂、熱湯、温めの湯と3タイプあったが、
熱すぎ、冷たすぎで結局温めしか入れなかった。

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ホテル マルエ 2006年12月18日 17:35:49

この度はホテルマルエをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件では係りの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
終了時間を考慮してなるべく食材に無駄の無い様心掛けております。申付け下さればすぐに握りたてをご用意致します。
また、別メニューは人気がございましてやむを得ずという事はございません。
大浴場の件でございますが、担当者が温度点検を実施しておりますが、お客様のお好みで足し湯・足し水出来るようになってます。ご了承頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月16日 07:01:44

値段から考えれば、先ず先ずのホテルだと思います。大浴場は清潔で良かった。部屋のテレビがベッドから遠く寝ながらは、見にくかった。トイレが古く時代を感じた。フロントの対応は良く、なんとなくもう一度利用しようかと思う宿でした。

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ホテル マルエ 2006年12月16日 18:51:10

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
設備等至らぬ点も多々ございますが、お客様から頂く貴重なご感想を参考により良いホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 23:55:12

朝食のイクラ丼に感激しました。500円で安すぎです。
支払いに楽天カードが使えないのが難点ですが、それを補っても、十分です。

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ホテル マルエ 2006年12月11日 19:13:13

この度はホテルマルエをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食をお気に召して頂けました事大変嬉しく思っております。
たくさんのお客様にご好評頂きましたが、これからの時期イクラが硬くなってしまう為、今シーズンのイクラ丼は終了させて頂きました。これからも旬の良い物を提供して参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月05日 09:37:32

エリア・立地からみると妥当なコストパフォーマンスの宿かと思い
お世話になりましたが、部屋のエアコンの音がうるさすぎました。
風呂は清潔ですが湯はややぬるめと思います。
無料朝食はありがたいですがおにぎりの乾燥対策を考慮されたほうが
良いと思いました(残りわずかの乾燥したおにぎりと新しく供された
乾燥していないおにぎりの美味しさの差に愕然でしたので)。
フロントの方の対応には素朴な親切さが感じられ、全体としては及第点
と判断しました.

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ホテル マルエ 2006年12月06日 09:52:46

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
空調の件でご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
空調設備の改修は今後の最重要課題のひとつでございます。
お風呂の温度に関しましては42度に設定しておりますが、お客様のお好みで足し湯・足し水できるようになっております。
朝食に関しましては今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご感想を頂き有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 11:36:20

出張で利用させていただきました。大浴場/朝食サービス/等、快適に過ごさせて頂きました、また利用させて頂きたいと思います。

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ホテル マルエ 2006年11月28日 17:54:52

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく感じております。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月23日 15:55:55

部屋にトイレと風呂が無いのは残念
朝食のおにぎり旨かったです

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ホテル マルエ 2006年11月24日 18:41:39

この度はホテルマルエをご利用下さいまして誠に有難うございます。
朝食をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
バストイレ付のお部屋も多数ご用意しております。
次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月19日 22:28:25

部屋の湿気が強く、じめじめしている。

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ホテル マルエ 2006年11月21日 00:03:15

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
湿気の件では大変ご迷惑お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
点検の結果、換気扇が故障しており早速修理致しました。
保守点検の不備を深く反省し、今後このような事のないよう徹底して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 09:09:55

アウトバスの部屋で、部屋自体はやや狭いといった感もありましたが、この低料金でサウナ付き浴場とおにぎり・味噌汁なのど無料朝食、ロビーにある大量のコミックは、大満足でした。部屋でゆっくり寛ぐような旅行ではいまいちかもしれませんが、ホテルは帰って寝るだけというような旅行プランには最適かと思います。朝食は期待以上においしいごはんでした。欲を言えば、浴場の入湯時間をもう少し夜遅くまでしていただけるといいかな、例えば深夜2時までとか(現状は11時30分)。でも大満足でした(^^♪

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ホテル マルエ 2006年11月13日 19:35:39

この度はご利用賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を嬉しく拝見致しました。
広めのお部屋も多数ご用意しております。
次回、ご宿泊の際には是非ご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月09日 09:56:31

朝食が無料なところが良かった。また、寒い時期、大浴場に浸かれるところも良かった。(お湯も浴室も清潔が保たれて良かった。)

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ホテル マルエ 2006年11月10日 18:40:24

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食・大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月07日 20:51:25

室内などは新しいとはいえませんが、なかなか落ち着きます。
1FロビーもこじんまりしてGOODです。朝食サービスがいいですね。コーヒーも飲めます。

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ホテル マルエ 2006年11月08日 02:48:00

この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。
これからも快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 19:46:03

午後7時に釜石駅に着いたら駅前は真っ暗、地図をたよりに少し歩くとすぐ川辺に看板があり助かりました。
あまりの低料金だったので、不安でしたが、全て整っていました。古いテレビの横にネット検索のできるモニターがあったりして驚きました。

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ホテル マルエ 2006年11月07日 00:06:32

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
快適にお過ごし頂けた様で嬉しく感じております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月05日 21:02:22

格安料金でサウナ朝食付!
釜石に来たのは初めてだったのですがフロントの方に色々教えていただきました。ありがとうございました。また釜石に来ることがあったら是非利用し
たいと思いました。

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ホテル マルエ 2006年11月05日 22:54:18

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月17日 22:34:25

おいしい朝食と快適なお風呂、それに快い接客態度で多少の建物の古さはチャラです。

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ホテル マルエ 2006年10月18日 04:25:05

この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。
また、多くの面で評価頂き重ねて御礼申し上げます。
設備等至らぬ点も多々ございますが、お客様から頂く貴重なご感想を参考により良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 20:11:18

とても清潔で、対応の良いホテルです。

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ホテル マルエ 2006年10月16日 17:36:24

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月12日 18:28:32

アウトバスの部屋に泊まりました。若いときに住んでいた会社の寮にいるような感覚で、たまにはこんな宿に泊まるのも面白いな、と思いました。 10月8日の夜にフロント業務を担当されていた若い男性スタッフの方の接客態度が素晴らしく、とても印象に残っています!

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ホテル マルエ 2006年10月13日 18:36:32

この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。
スタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思っております。
今後もより一層、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
温かいご感想有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月09日 14:37:43

釜石には初めて宿泊しました。少し不安を持ちながら行きましたが、フロントの方も親切で、部屋もリホームされていたようできれいでした。なんといっても大浴場が昔の銭湯を思いだすような懐かしい気分になりました。とてもリラックスできました。また釜石に来たときは利用しますね!

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ホテル マルエ 2006年10月09日 22:29:11

この度のご利用誠に有難うございます。
快適にお泊り頂けた様子で嬉しく感じております。
次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月04日 22:36:59

 当ホテルを選んだ理由は、駅に近く、ホテル敷地内駐車可、朝食無料サービス、大浴場あり、つまみやカップラーメンの自販機あり、ジュースやビール、酒の自販機あり、コインランドリーあり、宿泊価格。
 仕事で宮古・釜石・大船渡に行ってましたので2泊ダブル部屋を利用しました。設備の古さ感はありますが、部屋にインターネット端末があったり、自分のPCを接続できるし、空気清浄機完備、大浴場も熱めとぬるめと水の3種の浴槽とサウナ。タイミング良くホカホカの朝食おにぎりを食べることが出来て満足です。
 少しでもサービス改善をしようとしている努力が感じられるホテルでした。この近辺のリーズナブルなビジネスホテルとしては大変貴重な存在ですので、期待しています。
 改善要望は、ベッド脇の蛍光灯が点灯しませんでしたので、チェック要です。

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ホテル マルエ 2006年10月06日 18:07:40

この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。
蛍光灯の件ではご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。早速、点検致しました。

多くの面で評価頂き嬉しく思います。
これからももお客様のご期待に副えるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中、温かいご投稿を頂き感謝しております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 21:42:41

駅から近いのは当日雨が降っていたので助かった。風呂は事前の情報のように大きく快適、しかもサウナも併設されて疲れが取れたような感じでした。ただ、部屋は予想外に狭くちょっと大きな人だとドア等にぶつかる恐れがあり、改善を要すると思った。でも料金からすると、これはやむを得ないかとも思う。

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ホテル マルエ 2006年10月02日 23:26:42

この度のご利用誠に有難うございます。
大浴場をお気に召して頂けた様で嬉しく思います。
設備等至らぬ点も多々もございますが、お客様から頂く貴重なご感想を参考により良いホテルを目指して参ります。
ご投稿頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 20:33:47

閑静な場所にあり良いです
フロントの漫画、客室のインターネット環境、1階の大浴場
非常に良いです。
欲を言えば、朝食ですね。
サービスなので仕方ないのですが、あとひと工夫あればよいですね。

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ホテル マルエ 2006年10月02日 19:51:08

この度はホテルマルエをご利用下さいまして誠に有難うございます。
多くの面で当館を評価頂き嬉しく存じます。
お寄せ頂きましたご感想は今後のサービス向上への一案とさせて頂きます。
貴重なご感想を有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 20:33:28

ロビーにあるパソコンは利用価値が大。
コインランドリーも助かります。
有効利用させていただきました。

朝食もサービスならばこれで十分です。
足りなければオプションを頼めばいいですしね。

釜石宿泊の際にはまたお世話になりたいと思います。

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ホテル マルエ 2006年10月02日 18:31:04

ホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に快適に過ごして頂けます様、努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

372件中 261~280件表示

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