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ホテル マルエ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.11
宿泊年月
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86件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:51:15

6月30日に宿泊しました。コストパフォーマンス最高でした。スタッフの方も感じが良い。ずば抜けて良いのは朝食。係の年配の女性最高です。オニギリ三個も食べてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル マルエ 2023年07月02日 17:57:11

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
高評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
良い印象を持たれ、とても嬉しく思います。今後もお客様にとって発見があるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回もお越しいただけるとの事、心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスB 喫煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 11:08:20

釜石駅近くで便利です。サウナ付きの風呂があり、気持ちよかったです。ただし、部屋の位置によってはWiFiの接続が良くないみたいで、私の部屋はあまり接続がよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル マルエ 2023年01月26日 06:26:02

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召して頂けたご様子をスタッフ一同大変嬉しく感じております。
WiFiの接続が良くなかったとの事で、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
ルーターを改めて点検いたします。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスB 禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kiyo!!!!さんの ホテル マルエ のクチコミ

kiyo!!!!さん [40代/男性] 2022年11月06日 19:09:40

宿の方もとても親切に対応して頂きました。
浴場も気持ちよく入らせて頂きました。仕事の夜間作業だったので、夜中も利用出来たらもっと良かったですが、チェックイン後、朝に二度と入らせて貰いました。岩手はクーポン利用期限が10日もあるのは嬉しいですね。コンビニ何かでも使えるのでとても有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル マルエ 2022年11月07日 07:11:39

この度はホテルマルエをご利用くださり誠にありがとうございました。
大浴場をお気に召して頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。引き続き少ない原資ではございますがまだ販売中でございますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★全国旅行支援いわて旅応援PJ★3000円クーポン付き★平日限定★適用済み価格★軽朝食無料★1
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスA 喫煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 14:00:28

写真で見た時はすごく狭く見えましたが、実際の方が広く感じました。
部屋もトイレも掃除も行き届いており、大(小)浴場までついていてとても良かったです。
フロント横に水お湯氷やインスタント味噌汁まで無料であります。
カップラーメンの自販機もありました。
無料朝食のおにぎりもたくさん種類があり、食べたい種類が品切れでもおばちゃんに注文すると作ってくれます。
あとは味噌汁、サラダ、ゆで卵、お新香くらいでしたが満足でした。
飲食店が500m程離れていますが徒歩圏内ですし、釜石へ行ったらまた宿泊したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル マルエ 2022年05月06日 22:03:39

この度は釜石にお越しいただいたこと数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
大浴場は平成28年の改修となっており、脱衣かごを減らし、人数制限をして感染対策し大浴場、サウナの営業しております。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
旅行の通過点として立地条件の良い釜石で1泊寝るだけの目的!
そういったご利用のお客様にも多く利用していただきたいと考えております。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルで あり続けますよう、スタッフ一丸となり精一杯努力して参ります。 最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマルエ

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バストイレ付 禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2010年06月14日 19:22:26

6月12日に宿泊しました。道に迷うことのない立地の良さは助かります。お部屋は、決して豪華ではありませんが、手入れが行き届いていて快適でした。朝食がおにぎりと味噌汁だけなので心配でしたが、このおにぎりが美味しくて元気がでました。市内各地の説明も丁寧で、迷うことなく行けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル マルエ 2010年06月27日 20:51:33

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけました事を大変嬉しく感じております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】インバスシングル現金払いプラン】

サービス5

うーじ0808さんの ホテル マルエ のクチコミ

うーじ0808さん [40代/男性] 2010年01月17日 21:44:43

正直なところ、設備や部屋自体には多くを望めませんが、必要最低限の物(ウォッシュレット、インターネットLAN)は揃えていらっしゃるので、ビジネス目的での宿泊で特に不便はありません。スタッフの方が親切で、スーパーで買った寿司に醤油がついていなかったので相談したところ、快く用意してくださいました。朝食のおにぎりもありがたいサービスです。欲を言えば、クレジットカードが利用できるとさらに利用しやすいと思いますが、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル マルエ 2010年01月18日 19:45:25

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけました事を大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【和室A現金払いプラン】

サービス5

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 22:45:29

古さを気にされている方が多いようですが、昭和の地方ホテルといった趣きが懐かしく、私は気持ちよく過ごせました。近頃は当たり前になりつつある、ロビーのパソコンと部屋のLANケーブルに逆に違和感を覚えました(笑)。また釜石に寄る機会がありましたらお世話になりたいと存じます。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル マルエ 2009年11月24日 18:20:59

この度のご利用誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けました事を嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室ユース現金払いプラン】

サービス5

passage_6さんの ホテル マルエ のクチコミ

passage_6さん [40代/男性] 2009年10月25日 17:38:13

2度目の利用です。前回同様今回も大変満足でした。
テレビが地デジになってました(ですよね?)

あえて重箱の隅をつつくとすれば、
大浴場の蛇口が改修によってすごく高い位置になったのは少々使いにくくなりました。
あと、釜石では安いほうですが、他の都市とも比較すればアウトバスとしては少々高めでしょうか。

でもまた利用すると思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル マルエ 2009年10月27日 17:46:45

この度のご利用誠に有難うございます。
お寄せいただく貴重なご感想を参考に致しまして今後に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【アウトバスシングルA現金払いプラン】

サービス5

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 11:01:42

朝食のおにぎりが大変美味しかったです。従業員の方達もみなさん感じがよく温かい対応で旅の疲れが癒されました。設備に関してはコインランドリーやインターネットができるパソコンがあるのは嬉しかったです。部屋も値段の割には広くてくつろげましたが、冷蔵庫があるといいなと思いました。タオルが生乾きだったのか少しカビ臭かった点は改善してほしいです。いくら丼やイカ刺定食が食べられる時期にまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル マルエ 2009年08月31日 18:11:20

この度はホテルマルエをご利用下さいまして誠に有難うございます。
概ねご満足頂けましたご様子を大変嬉しく思います。
また、タオルの件ではご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にランドリー会社に確認して改善を促します。
至らぬ点も多々ございますがお寄せ頂くお声を参考に致しましてより良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル現金払いプラン】

サービス5

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 11:20:35

料金の安さと朝食は非常に助かります。
車椅子利用でも部屋まで問題ない。
大風呂は車椅子利用者は負荷ですので今度は風呂付部屋を利用してみたいです。
安価なので多く望まない方にお勧め。
1Fの漫画は時間潰す時は本当に助かる。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル マルエ 2009年07月28日 19:10:02

いつもホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【アウトバスシングルB現金払いプラン】

サービス4

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 20:59:13

従業員の皆さん親切でコスパからすると
十分でした。またお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マルエ 2024年03月26日 22:21:27

この度はホテルマルエにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を嬉しく感じております。
またお願いします!とのお言葉はスタッフの最高の励みになります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(バストイレ付 禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:08:51

はじめて宿泊させて頂き頂きました。お風呂もサウナとてもよかったです。しいて言うならフロントに呼び出し(鈴)ベルみたいなものががあったら最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル マルエ 2024年02月12日 07:45:58

この度はホテルマルエへ初めてお越し下さりまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた呼鈴につきましてはフロントにございましたが出し忘れておりお客様へご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
サウナ付き大浴場は平成28年に改修工事をしております。
また天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉(光明石)を使用しております。
おくつろぎいただけましたら幸いでございます。
至らぬ点も多々ございますが、今後ともお客様に喜んでいただけます様、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★お部屋おまかせ!軽朝食無料!STD1
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスB 禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 23:24:39

広い風呂が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル マルエ 2024年01月11日 07:53:11

この度はホテルマルエにお越しいただきまして誠に有難うございました。
当ホテルのサウナ付き大浴場は平成28年に改修工事をしております。
また天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉(光明石)を使用しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお越しの際にはどうぞ大浴場をお楽しみくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスA 禁煙)】

サービス4

ヘバさんの ホテル マルエ のクチコミ

ヘバさん [50代/男性] 2024年01月06日 16:38:07

妻と二人で宿泊しました。部屋は狭かったですがツインということを考慮するとこんなもんかという感じでした。建物自体は古いようでしたがといれ・お風呂等すべて改装して新品のようでした。
朝食も品数は少ないものの十分なものでした。残念だったのは楽しみにしていたサウナは朝やっていないのね。前日の夜はつぶれてしまって入れなかったので・・残念でした。価格に関してはキャンペーンがなかったら割高に感じたかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マルエ 2024年01月07日 07:56:22

この度はホテルマルエにお越しいただきまして誠に有難うございました。

当ホテルのサウナ付き大浴場は平成28年に改修工事をしております。

また天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉(光明石)を使用しております。

朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。

至らぬ点も多々ございますが、今後ともお客様に喜んでいただけます様、改善改修を行っていく所存です。

大変お忙しい中のご投稿有難うございました。

またのお越しの際にはどうぞサウナをお楽しみくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バストイレ付 禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 08:40:30

朝食のおにぎり美味しい
また利用しま~す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マルエ 2023年12月05日 19:48:40

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしておりま~す!!

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン\アパorAカード1%還元プラン/《軽朝食無料》STD
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バストイレ付 禁煙)】

サービス4

hiro18038149さんの ホテル マルエ のクチコミ

hiro18038149さん [60代/男性] 2023年12月04日 07:59:17

2000円の補助があって、価格相応というイメージを持ちました。大人の休日クラブパスで三陸鉄道が乗り放題だったので、価格的にはお得感がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マルエ 2023年12月05日 19:48:03

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
かまいし宿泊キャンペーンご利用ありがとうございます。おかげさまで、当ホテル割り当て分の予算が完売となりました。
お泊りも三鉄もお得感のある旅になり、また一つ素敵な思い出がつくられたことと思います!
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスA 禁煙)】

サービス4

チューリン85さんの ホテル マルエ のクチコミ

チューリン85さん [60代/男性] 2023年11月10日 16:57:17

バイクツーリングで利用しました。入口のひさしのあるところに留めさせていただき助かりました。近くにイオンがあるのにはびっくりしましたが、いい街だなぁと実感しました。トイレは共同ですが、複数個所あって、近くのトイレは独占状態で気になりません。風呂もトイレもないと湿気も出ませんし、古くても部屋は清潔感があります。朝食アシンプルなおにぎりですが、作り立てをおばちゃんが出してくれ、なんか思いやりの分、おいしく元気づけられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル マルエ 2023年11月10日 18:24:31

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《軽朝食無料》28日前早割プラン★\アパorAカード1%還元/★
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスA 禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 16:22:15

古いなりにいい感じのホテルです。
大浴場の熱めのお湯がお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル マルエ 2023年11月10日 18:16:54

ホテルマルエにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召していただけたご様子を大変嬉しく感じております。
平成28年に大浴場を改修。天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム (アウトバスA 禁煙)】

サービス4

ほろしり3080さんの ホテル マルエ のクチコミ

ほろしり3080さん [70代/男性] 2023年10月21日 20:25:19

今回乗り鉄の旅と五葉山登山のための宿と連泊しました
立地が駅から近いので、レンタカーを借りたりするのにも便利でした
釜石割を利用できたので食事付きでとてもリーズナブルな価格泊まる事が出来ました
総合的に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテル マルエ 2023年10月21日 22:03:51

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつではありますが改善改修工事を行っており今後の改修課題と検討中です。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご評価、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(インバスA禁煙)】

サービス4

es17-pepeさんの ホテル マルエ のクチコミ

es17-pepeさん [60代/男性] 2023年10月19日 17:28:16

駐車場が激狭で神経を使う上、お金(300円)も取られる。
部屋の構造が歪で、机が奥まったところにあったり、部屋の明かりが集中操作できないなど、値段相応。

飲食店(飲み屋)は近くにたくさんあり、楽しめる。
イオンスーパーも徒歩圏内だ。

自転車の貸し出しをしてくれて、釜石市街を楽しめる。

ロビーに津波の水位を示す張り紙があり、東日本震災の凄まじさを知る事ができた。

朝、オバチャンが握ってくれる「おにぎり」が美味しく、オールオッケーでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル マルエ 2023年10月20日 09:22:29

この度はホテルマルエをご利用いただきありがとうございました。また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩5分また街の中心街の入り口に位置する立地となっております
お越しの際は駐車スペースが狭くご不便んをおかけして申し訳ありません。
朝食のお米は専門店から取り寄せておりまして品数は少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
ご評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★かまいし宿泊キャンペーン★全国対象\2000円割引/1人泊/★アパorA1%★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(インバスA禁煙)】

86件中 1~20件表示

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