この度はホテルマルエをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩5分圏内の立地となっており駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内になります。
また大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食につきましてはお米は専門店より取り寄せ品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
大変お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘の件ご不便をおかけして申し訳ございません。
素敵な旅行に少しでも不快な思いをされたこと残念に思います。
なるべく隣り合わせにならない様調整してはいますが対策としては不十分…
お客様の貴重なご意見有難うございます。改めて当館を見直すきっかけになりました！
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしておりま～す！！

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
改めて当館を見直すきっかけになりました！
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
業務縮小の観点から、あえてオートロック機能外しております。
カードキーを持たずに部屋を出て戻ってきたら入れない、ドアを閉めたがロックされない等のトラブルが続いたこと。
改めて当館を見直すきっかけになりました！
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
温かいお言葉もありがとうございます。
大変お忙しい中のご評価、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用いただきありがとうございました。また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩5分また街の中心街の入り口に位置する立地となっております
お越しの際は駐車スペースが狭くご不便んをおかけして申し訳ありません。
朝食のお米は専門店から取り寄せておりまして品数は少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
ご評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントの洗濯洗剤の説明が不十分でした事に心よりお詫び申し上げます。
早速案内を修正致しました。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマルエをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り建物は古いですが少しずつ改修工事をおこなっております。
1階大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。時間帯によっては貸し切り風呂のようにお客様一人でのご利用になれる場合もあるようです。
また朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せておりなるべく飽きない様種類を増やしてございます。
自転車のレンタサイクルもちょとした買い物に利用されるお客様には好評をいただいております。
大変お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルマルエをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様からの貴重なご意見について、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃるように、大浴場の更衣室にて他のお客様の入れ墨によるご不安をお感じになられたこと、大変残念に思います。
当ホテルでは大浴場のご利用は宿泊のお客様限定とさせていただいております。
お客様に安心してご利用いただけるよう、入口に入れ墨の方の入浴を遠慮していただく表示を設置することを検討いたします。
ホテルマルエは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ホテルマルエ
スタッフ一同

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
かまいし宿泊キャンペーンは釜石市からの当ホテル割当数に達した為終了となります。
全国旅行支援は延長になりましたので是非ご利用くださいませ。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。時間帯によっては貸し切り風呂のようにお客様一人でのご利用になれる場合もあるようです。足をのばして入れるだけでも旅の疲れが取れます。少しでも癒されたのならとても嬉しく思います。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
レストランから見える景色は釜石ならではの光景がゆっくりと見られます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
高評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は二度目のご来館誠にありがとうございました。
釜石は観光に乏しい町ではございますが毎朝ホテル脇にある河原へ鹿が何頭か草を食べに来ておりそれを見たお客様がいつも喜んでいらっしゃいます。
運が良ければ稀にニホンカモシカや熊やタヌキやテンも見ることが出来ます。
また釜石へお越しの際は是非とも探してみてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は二度目のご利用誠にありがとうございました。
今回は全国旅行支援やかまいし宿泊キャンペーン等の割引でお安くご利用出来て喜ばれ頂けたようでよかったです。
朝食に関しましてはおにぎり、トースト、サラダ等の簡単なものではございますが薄利多売で少しでもお客様へ還元出来ます様営業しております。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルマルエにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子をスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマルエにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
女湯は洗い場が2つ狭い浴室となっておりご不便をおかけしております。しかし時間帯によっては貸切風呂のようにゆっくりできる時もございます。
マルエでは十種類以上の水溶性ミネラル成分を豊富に含有した鉱物『光明石』を使用した人工温泉となっております。
また、釜石駅と繁華街の中間に位置しておりますので移動にも便利かと思います。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召していただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけました事を大変嬉しく感じております。
お米は精米したての岩手県産ひとめぼれを使用しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今回宿泊頂きましたお部屋はバス、トイレがお部屋に付かないタイプとなっておりご不便をおかけしたかと思いますが大浴場、サウナをお気に召して頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様にホテルでの滞在を満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。