来釜（らいふ）そしてホテルマルエをご利用していただき誠に有難うございます。

10年以上経った今も三陸を気にかけていただいてることに関しましても重ねて感謝いたします。

今後とも長い目で三陸を気にかけてただけましたら幸いに思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
サウナ気に入っていただきありがとうございます。整いましたでしょうか？
残念ながらサウナは男湯のみにはなり女湯にはございません・・・
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
良い印象を持たれ、とても嬉しく思います。今後もお客様にとって発見があるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
当ホテルではチェックイン時に前会計をお願いしております。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩5分以内となりお買い物される際のスーパーや食事処なども徒歩圏内となっております。
また釜石へお越しの際はお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召して頂けたご様子をスタッフ一同大変嬉しく感じております。
WiFiの接続が良くなかったとの事で、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
ルーターを改めて点検いたします。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
「朝食もおいしかった」この一言はスタッフ一同の励みにもなります。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまた宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
旅行の通過点として立地条件の良い釜石で1泊寝るだけの目的で♪
そういったご利用のお客様にも多く利用していただいております。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
旅の疲れを癒して頂けたのでしたら幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルでは平成28年に大浴場を改修。天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまた宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

この度はホテルマルエをご利用くださり誠にありがとうございました。
大浴場をお気に召して頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。引き続き少ない原資ではございますがまだ販売中でございますのでまたのご利用お待ちしております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
旅の疲れを癒して頂けたのでしたら幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけました事をスタッフ一同嬉しく感じております。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。（大浴場は平成28年の改修となっております。）今後ともお客様に喜んでいただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

仰る通り弊社は昭和55年竣工、
釜石では老舗になるホテルでございます。
「少し昔ながらの～」
とのお気遣いの言葉に感謝いたします。

3年間、少し足踏みをしてしまいましたが、
お客様が喜んでいただけるものは何か？を最優先とし、今後も改修改善に取り組んでいく所存です。

また
「そこにこだわりのない人には良いホテル」
とも頂き、スタッフのモチベーションにも繋がりました。大変嬉しいお言葉に対しても重ね重ね感謝いたします。

まだ時間はかかりそうではありますが、
現在はドアノブのシリンダーキーから
タッチ式のカードキーへの変更を進めております。

今後とも長い目で釜石を気にかけていただけましたら幸いに思います。
またのお越しをおまちしております！

この度はホテルマルエにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召していただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
平成28年に大浴場を改修。天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

釜石へ2度も来ていただいたことに感謝いたします。また、今回は当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思っております。

文頭の「とてもいいホテルです」
この言葉はスタッフのモチベーションに繋がります。あたたかいお言葉に重ね重ね感謝いたします。

よりいっそうお客様目線につとめ
喜んでいただけるサービスを考えまいしんしていく所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

釜石へお越しいただいたこと、当ホテルをご利用していただいたこと、深く感謝いたします。
それとともに、
ご満足いただける価格にならなかったことをお詫び申し上げます。価格以外でお客様に喜んでいただけるサービスが提供できていなかったことを反省しております。


かまいし割も県民割も最低支払価格は決まっており、今後も価格以外でお客様に喜んでいただけるサービスの必要性を感じたところです。
改めてスタッフ一同何ができるのかを考え直すきっかけにもなりました。

（ほぼ無条件で2000円割引になるかまいし割も、
弊社割り当て予算消化のため終了しております。）

今後とも長い目で釜石を気にかけてただけましたら幸いに思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
かまいし宿泊キャンペーンの期間は9/30までとなっており釜石市からの当ホテル割当数に達した時点で終了となります！まだ割当数に余裕がございますので是非またお泊りにお越しくださいませ( ´∀｀ )
お風呂は旅の癒しになるのでは？という観点から
平成28年に大浴場を改修。天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまた宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
かまいし宿泊キャンペーンの期間は9/30までとなっており釜石市からの当ホテル割当数に達した時点で終了となります。再度機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
質素ではありますが朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
またサウナもお気に召して頂いたとの事で光栄でございます。
そろそろサウナからの水風呂が気持ちいい季節となって参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
かまいし宿泊キャンペーンの期間は7/10までとなっており釜石市からの当ホテル割当数に達した時点で終了となります！まだ割当数に余裕がございますので是非またお泊りにお越しくださいませ( ´∀｀ )
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまた宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
旅行の通過点として立地条件の良い釜石で1泊寝るだけの目的！
そういったご利用のお客様にも多く利用していただきたいと考えております。
『これからも頑張ってほしいです。』のお言葉嬉しく拝見いたしました。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、また宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。