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ホテル マルエ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.02
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.95
  • 食事4.11
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 21:57:30

フロントがチョットした漫画喫茶並になっていてた
格安でドリンクサービスでもあればなお良いと思う
建物の古さはしかたないが、それを補う付加価値を
もっと付ければ良いと思う。

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ホテル マルエ 2006年10月02日 19:55:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いた点は今後の良き検討材料とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 12:39:49

今回初めて利用しましたが、設備等のサービスでLANが光対応だったのには驚きました。またの機会には利用させて頂こうかと思います。

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ホテル マルエ 2006年09月30日 17:28:33

この度のご利用誠に有難うございます。

パソコンの接続数により速度は変化いたしますが、なるべく高速回線をご提供出来るように、ホテルの電話回線を使用せず、直接LANケーブルを引いております。

また、ロビーにもパソコンを設置しておりますので、是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 22:25:42

永年出張で利用してますが、大浴場でゆっくり出来るので仕事の疲れも
和らぎます。これからもよろしく。

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ホテル マルエ 2006年09月30日 17:29:50

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。 

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 08:54:22

その日は朝から雨で早く宿入りしたかったので2時頃にチェックインを頼んだら、まだ清掃中だったらしく係の方を急がせて部屋のセットをしてくれた。朝のおにぎり、みそ汁、コーヒーなどもサービスなのにおいしかった。
 どなたかのクレーム(臭いに関して)に対処してくれたのか部屋には空気清浄機がセットされていて入室したときとてもさわやかだった。

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ホテル マルエ 2006年09月29日 20:10:08

この度のご利用誠に有難うございます。
朝食の無料サービスをお気に召して頂けたご様子で嬉しく感じております。
これからもお客様から頂く貴重なご感想を参考にしてより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 14:22:07

朝の朝食サービスがとても良かったです。お味噌汁がとてもおいしかったです。部屋は五階でとてもながめがよく景色も楽しめました!またぜひ泊まりたいです(^_^)

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ホテル マルエ 2006年09月29日 20:04:06

この度はホテルマルエにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
『またぜひ泊まりたいです』との大変有難いご感想をスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様に快適に過ごして頂けます様、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 12:19:20

少しせまめの部屋でしたが、寝るだけだったので充分でした。こちらも少し狭かったけど、大浴場があって便利でした。朝におにぎりとお味噌汁、コーヒーがサービスでいただけたので助かりました。ありがとうございました。

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ホテル マルエ 2006年09月22日 21:13:13

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食の無料サービスを喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 09:30:58

朝食付きで安価であった。オプションのイカ定食は新鮮で大変美味しかった。
OUTバスだが、お湯がきれいで大変良かった。ただ、トイレが部屋に無いのが残念であった。

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ホテル マルエ 2006年09月22日 21:05:04

この度のご利用誠に有難うございました。
朝獲りのイカ定食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく感じております。今は平日限定で旬の秋刀魚定食を提供しております。機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。
また、バストイレ付のお部屋もご用意しております。次回ご利用の際はご検討下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 09:31:45

ホテルの方の対応、設備など、満足でした。釜石にくるときはまた利用させていただきます。

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ホテル マルエ 2006年09月18日 19:43:14

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
満足して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 14:38:56

ホテル内がアンモニアのような臭いがする。低予算で泊まれるのはよいが、いただけない。窓のさんはカビだし、リネンもかなり貧弱だった。

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ホテル マルエ 2006年09月12日 00:13:23

この度のご利用誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

アンモニア臭につきましては、現在調査中でございます。具体的なご指摘箇所があれば幸いです。
ご指摘頂いた点につきまして、改善させていただきたく思います。

設備等至らぬ点も多々ございますが少しずつ改善して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 20:50:39

また近いうちにお世話に成ります。

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ホテル マルエ 2006年09月09日 22:29:12

この度のご利用誠に有難うございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月29日 08:45:32

5階の部屋に泊まりましたが眺めがわりとよく、川の向こうに釜石駅と山々がよく見えました。部屋は狭くはなく臭いも感じられず、朝食のおにぎりも作りたてでおいしかったです。あまり関係ないことですみませんが、川を鹿が一頭歩いておりちょっと驚きました。あれは野生の鹿でしょうか。

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ホテル マルエ 2006年08月29日 18:43:52

この度のご利用誠に有難うございます。
快適に過ごしていただけたご様子で嬉しく感じております。
ここ何年か、この時期になりますと野生の鹿がホテルのすぐ横にある川に現れます。多いときですと五頭位姿を見せます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 10:44:36

値段がリーズナブルなところと、立地条件の良さに惹かれて宿泊しました。ホテルの外観に反して、部屋もきれいで、ネットも使え、朝食もおいしかったのですが、ただ、お風呂がいまいちでした。
男性のお風呂はサウナ付浴場らしいのですが、女湯は二人しか入れず、家のお風呂位の大きさでした。男性客が多いようなので仕方がないと思いますが、時間ごとに男湯と女湯を交替して欲しいと思いました。

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ホテル マルエ 2006年08月28日 18:47:30

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
女湯につきましては今後、改装する際の検討課題とさせていただきます。
ご感想有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 16:05:17

残念なことですが、料金が割高に感じます。
施設が古いことはやむをえないことだと思いますが、バスルームは排水のにおいがするし、スペースは十分あるのに鞄を置く台がないし、私はいつも持参しているで問題ありませんが、いまどきアメニティとしてひげそりがついていないという点も、ちょっとどうかなと思います。
大浴場と朝食のおにぎりはいただかなかったので、料金はその点でがんばっているといわれてしまうとそれまでですが、それがなくても基本の部分でがんばっていただきたいと感じました。
翌日宿泊した久慈のホテルは上記の内容+αの設備・サービスだったのに料金は同額だったので、正直ちょっと残念でした。
是非他のホテルもしっかりリサーチし、よりよいホテルにしていってください。

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ホテル マルエ 2006年08月26日 18:47:03

この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘頂いた点は今後の検討課題とさせていただきます。
設備等、至らぬ点も多々ございますが、より良いホテルを目指し従業員一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 09:35:36

今どき冷蔵庫がないのは珍しい。和室のせいもあったけど、トイレの入り口で寝た感じ。布団が古く裏側にゴミや毛がたくさんついていて気持ち悪かった。こりごりだ。

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ホテル マルエ 2006年08月26日 18:42:17

この度はホテルマルエをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら今回のご宿泊では客室の清掃に至らぬ所があり、お客様に不快な気持ちをさせてしまいました事をお詫び致します。今後このような事の無いよう清掃係に指導して参ります。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 22:46:20

朝のおにぎりとコーヒーのサービスは良いですね。それに、大浴場も広く清潔で良いです。ただ、古いホテルなので部屋が狭くて暗いのは仕方のない所ですが、それさえ我慢すればネットも使えるし立地条件も良いので、また利用したいと思います。

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ホテル マルエ 2006年08月25日 13:18:58

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴し大変有難く感じております。
今後改善していかねばならない点が多々ございますが、より良いサービスが提供出来ます様、従業員一同頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月22日 18:21:48

青春18きっぷ旅行者として個人で8月15日(火)に宿泊。夜11時近くに釜石駅に到着(しかも大雨)しましたが、駅からは川を挟んで向かい側に看板が見えており、釜石駅から徒歩10分くらいでホテル着きました。部屋はバストイレなしのプランでしたが、すぐ近くに共同トイレと簡易洗面所があり、しかもトイレはウォシュレットだったので問題はありませんでした。大浴場はサウナ・水風呂・大浴槽2つがあり、ビジネスホテルにありがちな個室の狭いユニットバスに比べれば快適でした。朝晩2回も入ってしまいました(サウナは夜のみ営業)。ただお湯が循環のためか、浴室全体がカルキ?塩素?臭がきつかったです。お湯ぐらいは毎日入れ替えをして欲しいものです。あとカップラーメンが1個100円でポットがフロントに備えておりたいへん助かりました。軽朝食はミニおにぎり・即席みそ汁・コーヒーが無料でした。プラス150円でおかず?が食べられます。大浴場と無料の軽朝食を考慮すると、釜石・宮古エリアのビジネスホテルとしてはリーズナブルでありがたい存在だと思います。貧乏旅行?の際にはまた利用したいと思います。

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ホテル マルエ 2006年08月22日 20:57:23

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にとってリーズナブルな価格で快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

追記
レジオネラ菌の予防策として決められた量の塩素投入は保健所から義務づけられております。
投入直後は多少臭いますが安全の為ご了承下さいます様お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 23:34:25

価格相応の設備とサービスだと思います。よくも悪くもありません。

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ホテル マルエ 2006年08月21日 20:24:49

この度のご利用誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 17:57:41

値段に対して綺麗にだし、朝食のおにぎりみそ汁はいいですね。駅と市街との間で、立地も便利です。ビジネスで利用しましたが、不満なしです!

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ホテル マルエ 2006年08月21日 20:22:34

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けた御様子で大変嬉しく思っております。
これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 14:08:07

快適に過ごせましたが、アウトバスの割には料金がやや高い気がしました。

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ホテル マルエ 2006年08月21日 20:09:18

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
快適に過ごせたとの事で嬉しく感じております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 21:15:52

朝食サービスがよかった。

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ホテル マルエ 2006年08月18日 21:52:48

この度のご利用誠に有難うございます。
これからもより良いサービスを提供出来ます様、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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