この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
旅の疲れを癒して頂けたのでしたら幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

仰る通り弊社は昭和55年竣工、
釜石では老舗になるホテルでございます。
「少し昔ながらの～」
とのお気遣いの言葉に感謝いたします。

3年間、少し足踏みをしてしまいましたが、
お客様が喜んでいただけるものは何か？を最優先とし、今後も改修改善に取り組んでいく所存です。

また
「そこにこだわりのない人には良いホテル」
とも頂き、スタッフのモチベーションにも繋がりました。大変嬉しいお言葉に対しても重ね重ね感謝いたします。

まだ時間はかかりそうではありますが、
現在はドアノブのシリンダーキーから
タッチ式のカードキーへの変更を進めております。

今後とも長い目で釜石を気にかけていただけましたら幸いに思います。
またのお越しをおまちしております！

釜石へ2度も来ていただいたことに感謝いたします。また、今回は当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思っております。

文頭の「とてもいいホテルです」
この言葉はスタッフのモチベーションに繋がります。あたたかいお言葉に重ね重ね感謝いたします。

よりいっそうお客様目線につとめ
喜んでいただけるサービスを考えまいしんしていく所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
かまいし宿泊キャンペーンの期間は9/30までとなっており釜石市からの当ホテル割当数に達した時点で終了となります！まだ割当数に余裕がございますので是非またお泊りにお越しくださいませ( ´∀｀ )
お風呂は旅の癒しになるのでは？という観点から
平成28年に大浴場を改修。天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまた宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
旅行の通過点として立地条件の良い釜石で1泊寝るだけの目的！
そういったご利用のお客様にも多く利用していただきたいと考えております。
『これからも頑張ってほしいです。』のお言葉嬉しく拝見いたしました。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、また宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけました事を大変嬉しく感じております。
お米は精米したての岩手県産ひとめぼれを使用しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は釜石にお越しいただいたこと数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。

旅行の通過点として立地条件の良い釜石で1泊寝るだけの目的で。
そういったご利用のお客様にも多く利用していただきたいと考えております。女性浴場は洗い場が2つと狭く繁忙期ですと混みあうので時間をずらして頂いたりとお客様にはご迷惑おかけしております。少しずつではありますが改善改修工事を行っており今後の改修課題と検討中です。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。

少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案してけるよう努めて参ります。
インバスタイプのお部屋も多数ご用意しておりますので、次回お越しの際はご検討頂けましたら幸いです。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想有難うございました。

今回宿泊頂きましたお部屋はバス、トイレがお部屋に付かないタイプとなっておりご不便をおかけしたかと思いますが大浴場、サウナをお気に召して頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様にホテルでの滞在を満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけたご様子を大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけました事を嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お店のご案内が不足致しました事をお詫び申し上げます。
お寄せいただく貴重なご感想を参考に致しましてサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、多くのご感想有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけました事を大変嬉しく感じております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召していただけました事を大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
ぐっすりお休みいただけました事を大変嬉しく思います。
浴場の温度につきましては42℃に設定しておりますが、お客様の好みにより足し湯・足し水出来るようになっております。ご了承下さいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルマルエをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、多くのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点も多々ございますが、お寄せいただく貴重なご感想を参考に致しましてより良いサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けました事を嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、多くのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回はアウトバスタイプをご利用いただきましたが、インバスタイプのお部屋も多数ご用意しております。
次回お越しの際は是非ご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルマルエをご利用下さいまして誠に有難うございます。
概ねご満足頂けましたご様子を大変嬉しく思います。
また、タオルの件ではご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にランドリー会社に確認して改善を促します。
至らぬ点も多々ございますがお寄せ頂くお声を参考に致しましてより良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。