この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからの季節はウニ等の美味しい時期となります。次回お越しの際は新鮮な釜石の海の幸を是非ご堪能下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また利用したいとの大変有難いお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
今後ともホテルマルエを宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
釜石をご堪能していただけました事を大変嬉しく思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
これからもご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
エアコンの件では配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

駐車料無料の件でございますが、今回、駐車料無料か朝食無料か二つのの選択肢を検討した結果、朝食無料を選んだ次第です。
駐車料を無料にした場合、ホテル側としても負担が少なく済むのですが、お車のお客様のみのサービスとなってしまいます。
多くのお客様にサービスを提供できるものとして、1月より朝食を無料にいたしました。
ご理解の程いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共の配慮が足りずお客様にご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
お客様より頂く貴重なご意見を参考に今後のホテル作りに生かして参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用いただき誠に有難うございます。
設備等、至らぬ点も多々ございますが、少しずつ改善して参る所存です。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の時間延長につきましては検討させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
１月６日より朝食の無料サービスを開始致しますので是非ご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルマルエをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より一層の努力を重ねて参ります。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ベットの位置は早速変更いたしました。
エアコンにつきましては改修の最優先課題として検討しているところであります。
お客様がすこしでも快適に過ごしていただけるよう、これからも設備等、改善していく予定でございます。

また、バストイレ付のお部屋もございますので次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

「また利用しようと思います。」との大変嬉しいお言葉頂戴致しましてスタッフ一同感激しております。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足していただけるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

またのお越しお待ち申し上げております。

鳥の糞の件でお客様には大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

沿岸地域である釜石の鳥の糞害は、市内の問題の一つであります。
駐車場に屋根を設けるには、かなりの設備費がかかりすぐには対応できませんが、将来的な改善点として検討いたします。

ご利用、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の温度は41～42度の自動設定になっております。ただお風呂に水、お湯の蛇口もそのままございますのでお客様が御自由に好みの温度に出来るようになっております。
沢山のお客様が御利用いたしますので、足し水・足し湯するお客様もいらっしゃいます。お客様には大変ご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用有難うございます。
早速ですが、シャワーの件でご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
今月新しいボイラーに買換えたばかりなのですが、他のお客様からも同様の声・クレームを頂戴しております。水道業者との早急な対応をし、今現在は問題なく稼動しております。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

26日追記
再度同じ症状が出るようです。
業者と相談いたしまして改善策を急いでとらせていただきます。

この度はホテルマルエをご利用頂き誠に有難うございます。
テレビはアンテナジャックの位置関係であまり移動できません。ご了承下さいませ。　ブラウン管テレビは場所もとりますので買換えも検討中です。
また、以前いただいたお客様の声から全室有線ＬＡＮ設置は完了いたしました。
少しずつではございますが、お客様の声を生かして参ります。
ご投稿有難うございました。