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旅亭 松屋本館 Suizenji クチコミ・感想・情報

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旅亭 松屋本館 Suizenjiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.90
  • 風呂4.20
  • 食事4.67

サービス5

よこたん5828さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

よこたん5828さん [20代/女性] 2013-10-15 12:06:10

母と小学生の姪との熊本3泊4日旅行の1泊目と3泊目で利用させていただきました。

観光の都合上、ただ寝るだけになってしまったのがとても残念なほど、
素敵なお宿さんでした!

事前のメールでも親切にご対応いただけましたし、
宿に到着した際にも、すぐに入口まで出迎えていただき、荷物を持っていただいたり
朝食会場の仲居さんも色々と笑顔で話しかけていただいたり。

一番感動したのが、1度チェックアウトして3泊目にまた戻ってきた際、
スタッフの皆さんが私たちを覚えてくださっていた事。
「おかえりなさいませ」と出迎えていただき、観光の感想を聞いていただけたり
翌朝の朝食の際にも、私たちの顔を見つけてすぐに仲居さんが、
「阿蘇はいかがでしたか?」と尋ねてくださいました。
(1泊目の朝食時に、これから阿蘇に行くと仲居さんに話してたのです・・・)

チェックアウト時にも、最寄の市電停までの行き方を尋ねると、
快く電停まで車で送っていただけ、
荷物も多かったので、とても助かりました。

これまでは、熊本旅行時には交通センタ—周辺のホテルばかりを利用してましたが、
次回から、熊本に行く際には絶対こちらのお宿を利用させていただきます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2013-12-08 19:02:34

この度は数ある宿より当館へ御縁を頂きまして
本当に有難うございます。
また ご滞在に御満足頂いたご様子に
大変嬉しく ご感想をお届け頂きました事に
重ねて 御礼申し上げます。
一人ひとりのスタッフが
心を込めてまっすぐに接すること、
お客様をお迎えできていることこそが
皆様に心地よく お過ごし頂けること。
同じ温度でお迎えできることが、
何より大切なことと 認識しておりますので
関わりに御満足頂けた御感想は
スタッフ全員の励みとなります。
本当に有難うございます。
またお会いできます時に さらに御満足頂ける宿でありますよう
変わらず日々を重ねて参ります。
どうぞまたご家族揃ってのご来館を
心からお待ちいたしております 拝
女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B】