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旅亭 松屋本館 Ｓｕｉｚｅｎｊｉのクチコミ･お客さまの声
サービス5
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
今回は大変お世話になりました。スタッフの方々にはとても親切にしていただきました。ありがとうございます。一点気になったことがあります。私たち家族はタバコを吸わないため、禁煙の部屋を利用いたしましたが、同じフロア内の共有スペースには灰皿がおいてあり、喫煙スペースとなっておりました。基本エレベーター前の共有スペースを通らなくてはならず、まだ9ヶ月の赤ちゃんもいるためにタバコの臭いがとても気になりました。部屋に設置されていた空気清浄機を共有スペースにも置いていただいたらもっと安心して満喫出来たかと思います。
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この度は大切なご家族旅行に際し当館に御縁を下さいました事まずもって御礼申し上げます ありがとうございますしかしながら御滞在中に御不快な思いをさせてしまう結果となり心からお詫び申し上げます和室のフロア手前は 小宴会やお食事を対応する個室があり、そのお食事処での喫煙を御断りしている為、ロビーに灰皿をおいておりましたこの度、この御意見を頂き、早速、3階ロビーからの灰皿を撤去し別の場所での喫煙をお願いするとともに館内御滞在の方の為に、喫煙専門スペースの設置計画を進めることに致しましたお客様のご要望に少しでもお応え出来る宿でありたいとこれからも日々を重ねて参りたいと思います御投稿に心から感謝しておりますまたお子様御成長の折、御縁御座いましたらお運びくださいます日をお待ちいたしておりますありがとうございました女将 西上真理子
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投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Ｓｕｉｚｅｎｊｉ のクチコミ
今回は大変お世話になりました。
スタッフの方々にはとても親切にしていただきました。
ありがとうございます。
一点気になったことがあります。
私たち家族はタバコを吸わないため、禁煙の部屋を利用いたしましたが、
同じフロア内の共有スペースには灰皿がおいてあり、
喫煙スペースとなっておりました。
基本エレベーター前の共有スペースを通らなくてはならず、
まだ9ヶ月の赤ちゃんもいるためにタバコの臭いがとても気になりました。
部屋に設置されていた空気清浄機を共有スペースにも置いていただいたら
もっと安心して満喫出来たかと思います。
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この度は大切なご家族旅行に際し
当館に御縁を下さいました事まずもって御礼申し上げます ありがとうございます
しかしながら御滞在中に御不快な思いをさせてしまう結果となり
心からお詫び申し上げます
和室のフロア手前は 小宴会やお食事を対応する個室があり、そのお食事処での喫煙を御断りしている為、ロビーに灰皿をおいておりました
この度、この御意見を頂き、早速、3階ロビーからの灰皿を撤去し
別の場所での喫煙をお願いするとともに
館内御滞在の方の為に、
喫煙専門スペースの設置計画を進めることに致しました
お客様のご要望に
少しでもお応え出来る宿でありたいとこれからも
日々を重ねて参りたいと思います
御投稿に心から感謝しております
またお子様御成長の折、御縁御座いましたら
お運びくださいます日をお待ちいたしております
ありがとうございました
女将 西上真理子