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旅亭 松屋本館 Suizenjiのクチコミ・お客さまの声
サービス5
今回が初めての母と二人の旅行。母に宿でストレスなく過ごしてもらうため、いろいろ悩んでここちらに決めました。一人で決めたので不安でしたが、お部屋・お料理・館内・ご対応などすべてに母がとても喜び「いいお宿だった」と言ってくれたのが嬉しかったです。ただ唯一の残念点は夕食。本当においしかったのですが、次のお料理が出てくるまでの時間が長すぎかと。もう少しタイミング良く出していただけると良かったです。そして「白飯か高菜飯か」については3人もの方に聞かれたのに、どなたも最後のお料理の案内をして下さらなかったので終わりがよくわからず。「普通は最後にデザートか果物があるよね?」と話しながらゆっくり飲み物を飲んでたんですが、また遅いだけなのか・終わっているのかがわからないまま帰りました。上記以外は大満足です。「また違う季節に遊びに来ようね」と話しましたので、その際にはよろしくお願い致します。今回は、本当にありがとうございました。
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この度はお母様との初めてのご旅行、当館をお選びくださいました事まずもって御礼申し上げますまた御感想もお届け下さいましてありがとうございましたお褒めのお言葉を頂きながらご夕食に際し行き届かぬ接客にて残念なお気持ちを残してしまいまして本当に申し訳なく心からお詫び申し上げますこのようなお気持ちを御客様に与えてしまうことに猛省致し、さらに気を引き締めプロとしてのおもてなしを心がけるよう担当者はもちろん、すべての職員で共有致しました是非また揃ってのご来館を心からお待ちいたしております重ねて御縁に感謝申し上げつつ 拝女将 西上真理子
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投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ
今回が初めての母と二人の旅行。
母に宿でストレスなく過ごしてもらうため、いろいろ悩んでここちらに決めました。
一人で決めたので不安でしたが、お部屋・お料理・館内・ご対応などすべてに母がとても喜び「いいお宿だった」と言ってくれたのが嬉しかったです。
ただ唯一の残念点は夕食。
本当においしかったのですが、次のお料理が出てくるまでの時間が長すぎかと。
もう少しタイミング良く出していただけると良かったです。
そして「白飯か高菜飯か」については3人もの方に聞かれたのに、どなたも最後のお料理の案内をして下さらなかったので終わりがよくわからず。
「普通は最後にデザートか果物があるよね?」と話しながらゆっくり飲み物を飲んでたんですが、また遅いだけなのか・終わっているのかがわからないまま帰りました。
上記以外は大満足です。
「また違う季節に遊びに来ようね」と話しましたので、その際にはよろしくお願い致します。今回は、本当にありがとうございました。
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この度はお母様との初めてのご旅行、
当館をお選びくださいました事
まずもって御礼申し上げます
また御感想もお届け下さいまして
ありがとうございました
お褒めのお言葉を頂きながら
ご夕食に際し行き届かぬ接客にて
残念なお気持ちを残してしまいまして
本当に申し訳なく心からお詫び申し上げます
このようなお気持ちを御客様に与えてしまうことに猛省致し、
さらに気を引き締めプロとしてのおもてなしを
心がけるよう担当者はもちろん、すべての職員で共有致しました
是非また揃ってのご来館を心から
お待ちいたしております
重ねて御縁に感謝申し上げつつ 拝
女将 西上真理子