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旅亭 松屋本館 Suizenji クチコミ・感想・情報

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旅亭 松屋本館 Suizenjiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.38
  • 食事4.67

総合3

Seipyonさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

Seipyonさん [40代/女性] 2016-12-16 17:26:08

旅館と思っていましたら、とてもモダンなお宿でした。おそらく古い建物かとは思いますが、改装され、インテリアもスッキリとして雰囲気良かったです。家族風呂を利用させてもらいましたが、十分なお時間を頂き気持ちよく入れました。朝食もちょうど良い量と味付け(特に鰆の焼き物が美味しかったです)で満足しました。一つだけ良くなかったのは、今回宿泊したお部屋です。ベット上に大きな窓があり格子戸だけでカーテンはついてないため、頭の上から冷たい風が吹き込み、頭が寒くてたまりませんでした。エアコンを強くしたら、ちょうど顔に風がかかり、喉がカラカラに乾燥して翌朝痛かったです。ベットの配置はどうしようもなかったのでしょうか。次回は冬でない時季か、別のお部屋でお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2016-12-17 22:47:47

ご来熊の折 当館にご縁を頂きましたこと
御礼申し上げます

また 館内の室礼、お風呂
お食事などお好みに添うご感想を頂き
有難う御座います

しかしながら ゆっくりお休みいただけるはずの
お部屋が 快適なものではなかったとのお声に
申し訳なく思い お詫び申し上げます

Type B33平米の和洋室は
セミダブルベットが二つに
畳のスペースに和布団の寝具をご準備して
3名様をお迎えしております

お泊りいただいたお部屋は
ベット側ではなく
畳のスペースに 窓がついておりますので
その場所でのお休みの際に寒く感じられ、
エアコンが顔にかかるとのご指摘と
拝受いたします

ご意見を社内で早速検証し
快適にお過ごしいただけるよう
出来ます対処を探して参る所存でございます

熊本も朝夕冷えて参ります季節
加湿器能のついている空気清浄機も
お部屋に完備しております
さらに
少しでも快適なご滞在を提供できますよう
努力して参りたく存じます

貴重なご意見 本当に有難う御座います
ご縁に深礼申し上げ
またのお越しを心よりお待ち申し上げます


女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】