この度は　道中に熊本　水前寺へのお立ち寄り
ご縁をくださいましたことに
心から御礼申し上げます。

また姉妹館　湯屋水禅のご利用も重ねて感謝申し上げます。
この度いただいた貴重なご意見は　今後のより良きサービス向上のため、有難く拝受いたしました。

熊本の歴史文化、先人たちが大切にしてきた和の心ともてなしを掲げて、相客に心していただけるお客様をお迎えする「湯屋水禅」。

宿と合わせて　どうぞ今後共ご愛顧のほど賜れましたら幸甚に存じます。

重ねてご縁に感謝申し上げつつ。
ありがとうございました。拝

女将　西上真理子

この度は　数なる宿より当館へご縁を賜りましたこと　心から有難く感謝申し上げます。

旅館としてのご滞在にお食事つきを
お選びくださり
また有難いご滞在のご感想もお届けくださり
重ねて御礼申し上げます。

姉妹館湯屋水禅は　湯道百選にも選ばれた
和の心を感じて静かにお愉しみいただける
サウナ併設の温浴施設。

温泉旅館とはまた違ったご滞在を
お愉しみ頂けるように
お迎えしております。

是非また季節をかえて　お運びくださいませ。
一同心から　お待ちしております。

有難うございました。

女将　西上真理子

この度は　赤ちゃん同行のご旅行に
当旅館をお選び下さり有難う御座います。

小さなお客様には　お布団と畳のお部屋は
安心してお過ごしいただけること

和食の手作りの離乳食で
ご旅行でのお食事の心配をしなくていいこと

足を延ばして過ごせる宿は
パパママも寛いでいただきたいと
赤ちゃんプランでお迎えしております。

この場所から動物園や熊本城
阿蘇や天草へも車でアクセスしやすい宿です
是非また　ご家族でのお出かけの拠点として
揃ってのお運びを心からお待ちしております。

メンバーにとって励みとなる
貴重なご感想　有難いお声
本当に有難う御座いました。


女将　西上真理子

この度は熊本の数ある宿より
当宿をお選びくださいまして
有難う御座いました。

小さなお子様中心のご家族旅行に
少しでも快適にお過ごしいただけますように
プランをご用意して　お迎えしております

今回のご予約は
畳とソファーにベットのType A。
一番人気のお部屋タイプとなっておりますので
ご満足いただけたご様子に
私共も大変嬉しくありがたく重ねて御礼申し上げます。

是非また　熊本観光の拠点として
お選びくださる日を楽しみに
お待ちしております。

励みとなるご投稿、本当に有難う御座いました。

女将　西上真理子

夏の熊本旅行
大切なご家族とのご滞在に
数ある宿より当宿にご縁をくださり
有難う御座いました。

また　有難いご投稿に
感謝申し上げます。

宿のメンバーそれぞれが心を配り
日々を重ねておりますゆえに
こうしたご感想が何よりの励みとなります。

是非またご家族お揃いでのお越しを
心よりお待ちしております。

重ねて感謝を込めて　深礼

女将　西上真理子

熊本市内繁華街から少し足を延ばす
この水前寺エリアの　地域の旅館として
70年を数え　
皆様をお迎えしております。

この度はご滞在のご感想をお届け下さり
本当に有難く
また重ねてのご縁に
心から感謝申し上げます。

是非また　この場所へ
おかえりくださいますように、
職員一同お待ちしております。

ご縁に感謝申し上げます。
ありがとうございました。拝

女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館をお選び下さり
有難う御座いました。

またご滞在のご感想も賜り
職員の励みとなる有難いお声に
重ねて感謝申し上げます。

この場所で今後共変わらず
日々を重ねて参ります。

どうぞまたご来熊の折に
お目に掛かれる日を楽しみに
一同お待ちしております。

深礼　女将　西上真理子

数ある宿より　当館をお選びくださいまして
ありがたく　ご縁に心から感謝申し上げます

スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおり　励みになります
嬉しいお声をご投稿くださり　本当に有難う御座います

出張のお疲れを少しでも癒すことができたのであれば、大変嬉しく思います

旅館のようなお寛ぎをお楽しみいただける
ホテルのような旅館として
これからも職員一同　日々を重ねて参ります
どうぞまたのお越しを心からお待ちいたしております

女将　西上真理子

この度は　ご来熊の折
数ある宿より当館をお選びくださり
誠に有難うございます

お喜びいただいたご感想も有りがたく
スタッフの励みとなりますことを
心から感謝申し上げます

ホテルの機能を有す旅館として
皆様を心を込めてこれからもお迎えして参ります

是非また季節を変えて
熊本　そして当館へお運びくださいます日を
お待ち申し上げます

ご縁に感謝をこめて
本当に有難う御座いました　拝

女将　西上真理子

この度は大切なお祝い旅行先として、当館をお選びくださいまして
有難う御座いました

当館にマニュアルはなく
志事として　関わるスタッフのそれぞれの心で
皆様をお迎えしている小さな宿でございます

お喜びいただけましたご感想をお届け頂けましたこと
ご縁に重ねて感謝申し上げます

是非また季節を変えて
熊本、そして当館へ
お越しを待ちいたしております　拝

女将　西上真理子

この度は　数ある宿より当館をお選びくださり
有難う御座いました。

市内中心部唯一の旅館として畳を有す客室は12室。
こじんまりした宿の館内には
二つの家族湯と　入れ替え制の浴場で「お湯」をご案内しております。

別館浴場は2023年4月大幅にリニ-ュアルし
新施設「湯屋水禅」としてサウナ付きの温浴施設が開業致しました。

是非又のお越しを心からいお待ち致しております。

ご投稿も重ねて感謝申し上げます。
有難う御座いました。

女将　西上真理子

この度は　小さなお子様とのご家族旅行に
当宿をお選び下さり　誠に有難う御座います。

正面にある駐車場は　道路に面しており
時間帯によっては交通量が多く
ご不便をお掛けしてしまうこともございます。
お許しください。

お子様にお料理をオーダー頂いております場合
お子様にはファーストドリンクはサービスさせて頂いておりました。
ご案内が足りず　失礼を致しました。

この場所を拠点に、お子様もお愉しみいただける観光地が沢山ございます。
是非また　熊本へお越しくださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

女将　西上真理子

この度は　数ある宿より　水前寺、この宿にご縁をくださり　誠に有難う御座います。

今回はお食事付きで　家族湯もご利用と　旅館でゆっくりとお過ごし頂き
また貴重なご感想も届けてくださり
感謝申し上げます。

館内にひとつの共有の浴場は
男女入れ替え制で　ご不便をお掛けすることとなり　皆様には家族湯の併用に合わせて
2023年の4月から　新しく道向かいの湯屋水禅（有料）も
お愉しみいただける「湯」をご案内できております。

是非また　熊本にお越しの際には　お立ち寄りくださいませ。
この場所で　またのお運びを心からお待ちしております。

女将　西上真理子

この度は熊本旅行に際し
当宿をお選び下さり有難う御座いました。

大切な方と過ごす熊本の時が
良いものでありますように
STAFF一同心して　お迎えしております。
職員への有難いお声に　感謝申し上げます。


シャワーのみのお部屋でしたので
入れ替え制の浴場のお時間でご不便をおかけしておりました。

2023年春より　姉妹館松屋別館二階にオープンしたサウナを有する温浴施設「湯屋水禅」がご案内に加わり　より快適にお過ごし頂けるようになりました。

是非またのお越しをお待ちしております。
有難う御座いました。拝

女将　西上真理子

この度は数ある宿より
松屋本館をお選びくださり　
誠に有難う御座いました。

ご滞在のご感想もお届けくださり
重ねて感謝申し上げます。

2023年4月より道向かい姉妹館2階に
和の趣　LuxurySauna＆spa湯屋水禅（有料）
をオープンし
館内のお風呂とあわせて
ニーズに応じたご利用が可能となりました。


是非またご機会ございましたら
熊本　水前寺へお立ち寄りください。

この度のご縁に心から感謝申し上げます。
有難う御座いました。

女将　西上真理子

この度は記念のご旅行に
数ある宿より当館にお運びくださり
誠に有難く感謝申し上げます

またご滞在のご感想も賜り
有難う御座いました

客室での体感温度がお寒く感じてしまわれたこと
陳謝申し上げます
お客様のお声を今後のサービス向上に
活かして参ります

是非またのお越しを心からお待ちしております
重ねて御礼申し上げます
有難うございました

女将　西上真理子

この度は数ある宿の中から
当館をお選びくださいまして
誠に有難う御座います

可愛いお子様とのご旅行は
思いのほか移動やご滞在にご負担も多きことと
拝察しておりますので
お子様だけではなくご両親様も
少しでも快適にお過ごしいただけるように
私どもに出来うる対応でお迎えしております

コロナ禍で今までの接遇に差異はございますが
こうしてありがたいお声を届けて頂き
安堵致しました
お優しさに感謝申し上げます

是非またお子様ご成長の折
熊本水前寺松屋本館へお帰り下さいますように
心からご来館をお待ちいたしております　拝

女将　西上真理子

この度のご縁に　まずもって感謝申し上げます

熊本市内中心部プレミアムクラスの旅館に相応しく
少しでもお客様のニーズにお応えしたいと
従事するメンバー一人一人が心を配り
日々を重ねておりますので
こうしたご滞在の有難いご感想が
何よりの励みとなります

思う以上に長引くコロナ禍でありますが
どうかご自愛専一にお過ごしください

お優しさに重ねて御礼申し上げます
又のお帰りを心からお待ちしております　拝

女将　西上真理子

秋の熊本へのご旅行に当館をお選び下さいましたこと　心より有難く感謝申し上げます

ホテルのような旅館として「人の宿」を掲げ
マニュアルなく　仕事に関わるメンバーそれぞれが
ニーズに沿うもてなしを心掛けて
日々を過ごしておりますので
こうしたありがたいお声が　何より励みになります
本当に有難う御座います

コロナ禍が続きます
くれぐれもご自愛専一にお過ごしください
この場所でまたのご来館をスタッフ一同心から
お待ちいたしております　拝

女将　西上真理子

大切なご家族とのご旅行に際し
当館をお選びくださり誠に有難う御座います

またご滞在時のご感想も賜り感謝申し上げます

ご来館時にフロントスタッフの姿が見えなかったとご不安にさせてしまい申し訳ありません
タイミングの悪さが重なった状況が見てとれ陳謝申し上げる次第です

私達にはマニュアルはなく
常に対応するメンバーそれぞれが　心を配り
ニーズにお応えできるように心がけております
こうしたお声を届けて頂くことが
旅館でお迎えする職員の励みとなります
本当に感謝しかありません

コロナ禍が続きます
どうかご自愛の上　また季節を変えて
揃ってのご来館を心からお待ち申し上げます
重ねて御礼申し上げます　拝

女将　西上真理子