立地2
せんじりすとさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ
- せんじりすとさん [40代/男性] 2012年01月07日 02:38:22
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とても満足でくつろげました。
お風呂は男女入れ替え制で不便ですね。特に浴槽の中の角が剃刀みたいで危険かと。
近くのアネックス?に入りに行きましたが、いきなりレベルダウンでした(笑)。
夕食もこちらの居酒屋さんのプランでしたが、予想に反して十分満足でした。
2歳の子がいるので、むしろ本館でなくて正解でした。
家族風呂もその都度準備され、大変良かったです。写真の花びらは無かったですが。
繁華街から離れていて、不便といえば不便。閑静といえば閑静。
寝酒にビールが欲しくなったけど、自販機はジュースだけ。
フロントに聞くのもはばかられて、諦めました。
土の参に泊まりましたが、他のお部屋は窓がないのでしょうか。
そちらでなくて助かりました。
熊本城がなんとお休みなのは残念でしたが、調べてくださり、ありがとうございました。
ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 旅亭 松屋本館 Suizenji 2012年02月25日 18:59:50
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この度は 数ある宿より当館へご縁を頂き
誠に有難うございます。
また 貴重なご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。本当に有り難うございます。
館内自動販売機は ソフトドリンクのみのご用意でございますので、アルコールのリクエストは
ルームサービスでの取り扱いをさせて頂いております。
ご案内が足りず 大変失礼を致しました。
心からお詫び申し上げます。
しかしながら ご満足頂いたご様子に 一同
大変嬉しく思っております。
心から重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
感謝を込めて 女将 西上真理子
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムの宿 認定記念プラン 【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
立地2
イブ0121さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ
1泊2日で利用しました。夕食がプラン通りじゃない、お子さまディナーに主食がなかった等、夕食は決して満足のいくものではなかったですが、対応やサービス、お部屋はよかったです♪
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この度はご家族でのご旅行に
御縁を下さいまして有難うございます
しかしながら ご夕食に 御満足頂く事が
出来なかった旨
大変申し訳なく 心よりお詫び申し上げます
チェックイン時にお客様より御指摘頂くまで
スタッフも気がつかない状況でございました
プラン作成者と予約対応担当者の認識の違いによりお客様に御不満を残した結果となり
本当に申し訳御座いませんでした
ただちに改善へ向け スタッフ内で反省し
予約御案内の画面も修正させて頂きました
又お部屋やスタッフ接客につきましては
お褒めの御感想を賜り
有難く感謝申し上げます
今後も少しでも快適に
御満足頂ける宿を目指し
スタッフ一同ともに日々を重ねて参ります
いつの日か又ご家族揃ってのご来館を
お待ちいたしております
この度は本当に有難うございました 拝
女将 西上真理子