この度は数ある宿より　当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます

お食事もご満足いただけた旨嬉しいお声に感謝申し上げます

ご滞在中、他のお客様が賑やかだったとのご投稿に　大変申し訳なく思います

広いお部屋が多いため、一部屋にたくさんのお客様がご宿泊になられる日や
小さなお子様方のご滞在も時折多くございます

もうしてご不快になられるほどの賑やかさな場合には　フロントへ教えていただけましたら　ご意向を賜り　出来うる対処をさせて頂きます

お客様一様に、マナーを守ってのご滞在をお願いしておりますので
この度残念に思わせてしまいました結果に
心からお詫び申し上げる次第です

行き届かぬ点　陳謝申し上げるとともに
是非またのご縁を心からお待ち申し上げます

この度は本当にありがとうございました　拝

女将　西上真理子

熊本旅行に当館へのご縁
この度は本当にありがとうございます

お食事もご満足いただけたご感想に
職員一同ありがたく　励みとなります
感謝申し上げます

アメニティにはボディタオルを大人様数分
お部屋にご用意ございますが
ご案内が足りておらず　ご不便をお掛けしてしまったのかと　陳謝申し上げます

是非またいつの日か熊本へお越しの機会あれば
ご再訪をお待ちしております
この度は本当に有難うございました　深礼
女将　西上真理子

数ある宿の中　当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

お仕事でのご移動ご滞在には
案じる社会状況の中
少しでも安心して頂けますように
感染防止に努め　変わらず皆様をこうしてお迎えしております
ご滞在のご感想を賜り　ありがたく思います

どうぞこれからも御贔屓の程を
何卒宜しくお願い申し上げます

重ねてのご縁心から御礼申し上げます　拝

女将　西上真理子

数ある宿より　いつも当館をお選びいただき
本当にありがたく　嬉しく思っております

この度ご滞在のご感想を賜り
重ねて御礼申し上げます
2020年は未曾有の厄病に案じることとなり
ご旅行　ご移動もご負担多きことと存じます

皆様に安心していただける宿として
感染対策を整えて　これからもお迎えできる様に
メンバー一同気を引き締めて参ります

どうか　これからも御贔屓の程を
宜しくお願い申し上げます
またお顔が見れます日を楽しみにお待ちしております　深礼　
女将　西上真理子

この度は年節目のご滞在を有難う御座いました

年末は畳の上でのご夕食
年始は水前寺公園を眺めながら明るいテラスに囲まれた六階でのご朝食
長年お客様を共にお迎えしているメンバーで
日々を重ねております

広めの客室は　2020年冬にさらにリノベーションを終えて、ご家族様のニーズにもお応えできるように整えを済ませました

是非また熊本　そして当館へそろってのご来訪をお待ちいたしております

この度のご縁に深く御礼申し上げます拝

女将　西上真理子

秋の熊本旅行、数ある宿より当館をお選びくださいましたこと　ここに御礼申し上げます

当館の客室は12室
エレベーター一基の小さな宿でございます
設備上　大浴場は一つしかなく
予約制の家族湯並びに　姉妹館　松屋別館大浴用のご利用等もご案内というスタイルでございます

残念に思わせてしまう結果に心苦しく思います

ご滞在の感想をお届け下さいまして
有難う御座いました
皆様のニーズにお応えできるよう
これからも誠意をもって整えて参ります

あらためて　ご縁に心から感謝申し上げます
有難う御座いました　拝
女将　西上真理子

秋の熊本旅行　ご家族でのご滞在
心より御礼申し上げます

畳を有す旅館としての室礼と
ホテルのような機能サービスの宿として
皆様のお声にお応えできるように
お迎えいたしております

とはいえ
温泉旅館ではなく
お部屋食もプラン、お部屋限定で対応致しておりますことから　思われたスタイルとの差異を感じさせてしまいましたことと
ご案内が足りず陳謝申し上げます

事前のリクエストで個室対応も致しており
今回は対応ができてのご案内で
ご満足いただけたお声に安堵致しました

是非また熊本旅行、ご家族そろってのご再訪を
心よりお待ちしております

この度のご縁　御礼申し上げます　拝
女将　西上真理子

数ある宿より当館をお選びくださいましたこと
誠に有難く感謝申し上げます

またご滞在中のご感想もお届け下さり
重ねて御礼申し上げます

ご旅行中快適にお休み頂けたとのお声に
嬉しく安堵致します
是非、また熊本へお越しのご機会ございましたら
ご縁を賜れましたら嬉しく思います
お礼が遅くなりましたこと
陳謝申し上げ　重ねてのお礼をお伝え致します
有難う御座いました　深礼
女将　西上真理子

この度は　当館にご縁を頂きながら
ご入浴設備に関し
ご不満を残す結果となりましたこと
陳謝申し上げます

当館は　
設備上の兼ね合いで
館内の浴場は　一つしかございません

男女時間帯での入れ替えで
ご利用のご協力をお願いいたしております

家族湯は　客室12部屋の皆様に
時間予約でご利用いただいており
check in時にご予約をお受けしております

他のお客様にも一様に　ご利用頂かなければならない為に　お部屋に対し、一度のご予約となっております

温泉宿や大型の浴場を完備した宿のように
ご希望の時間帯に利用できる環境ではなく

ご不快に感じさせる結果になりましたこと
お詫び申し上げます


STAFFへのお褒めの言葉を　お届下さいまして
心から　有難く感謝申し上げます

お優しさに支えられて　これからも
人の宿として　職員一同日々を重ねてまいります

ご滞在そして　ご感想をお届け下さいまして
あらためて御礼申し上げます
ありがとうございました　拝

女将　西上真理子

ご縁ある熊本でのご滞在に
数ある宿の中　当館をお選びくださいまして
有難う御座いました

ご家族での春の熊本
当館に隣接する北門入口からの
水前寺公園の散策もお楽しみいただけたご様子に
嬉しく思います

阿蘇の地下水からつながる
水前寺公園の湧き水は
水のまちとされる熊本を感じていただける
古のスポットとして
県内外の皆様に愛される場所でございます

ホテルにはない旅館としてのお寛ぎと
閑静な水前寺公園へ
是非また皆様で　お越しくださいます日を
心からお待ち申し上げます

有難いお声をお届けくださり
本当に有難う御座いました
お優しさを励みにこれからも職員一同
共に日々を重ねてまいります

感謝を込めて　拝

女将　西上真理子

この度は　熊本市内ご滞在の折
当館へご縁を賜り
誠に有難う御座います

小さなお子様とのご旅行には
何かと案じられること多くおありになることと
拝察しております

少しでも　心地よいご滞在でありますように
出来ますお手伝いを心がけておりますゆえに
こうして　有難いご感想もお届けくださいましたこと
有難く　重ねて御礼申し上げます

アメニティはお土産にご購入されるほど
お気に召していただけるお声が多く
これからも　継続してご提供する予定にしております

お喜びくださり　嬉しく思います

是非また　季節を変えて
熊本を楽しみにお越しください
あらためて　深く御礼申し上げます　拝

女将　西上真理子

この度は
宿として　ご宿泊そして
親睦会のご利用まで　ご縁を
誠に有難う御座いました

ホテルの機能性と
旅館の温かみを融合した宿として
3階の和個室は
ホテルにはないお座敷のご宴席を
お楽しみいただけます

ご夕食でのご利用も
空きがあれば
サービス料の加算のみで個室をご予約対応致しており
この度、お楽しみいただけたご様子に
安堵致しております

熊本はゴルフ場も快適と耳にしております
是非また　ご機会ございましたら
皆様で　季節を楽しみに
お運びくださいませ

またのお越しを心から
お待ちしております　
数々のお優しさに　重ねて感謝申し上げつつ

スタッフ一同またお変わりないお顔を
拝見できる日を心待ちにしております
拝

女将　西上真理子

この度は　熊本へのご縁に重ねて
当館をご利用頂きまして
有難う御座いました

ご宿泊だけではなく
個室処でのご会食もご利用下さり
感謝申し上げます

料亭の間　肥後六花は
12名様までの掘りごたつ席で
事前予約のみで　対応させていただいております

県外のお客様のリクエストも多く
宿にゆっくりご滞在されての
お仲間とのお食事のニーズに
お応えできたこと
嬉しく思います

また九州ご出張の折には
是非　熊本　そして当館へのお越しを
スタッフ一同　お待ちしております　

感謝を込めて　拝

女将　西上真理子

数ある熊本市内たくさんの宿の中から
当館へご縁を下さいまして
誠にありがたく　御礼申し上げます

空港からは　リムジンバスで県庁前で下車
秋には　県庁の銀杏並木を楽しめたとのお声を
よく耳に致します

また　繁華街からタクシーで10分程度の便利さに
加えて　大名庭園　水前寺公園北門まで150M
静かな住宅街に囲まれた立地は
一度ご滞在になられたお客様から
良きお声をいただくことが
有難いばかりでございます

スタッフひとりひとりが
おもてなしの心で　志事として
お迎えする宿であり続ける所存でございます
是非　またご機会ございましたら
お運びくださいませ

ご縁に心から感謝申し上げます　拝

女将　西上真理子

この度は　前日予約でのお申込みで
ご連泊のご縁を下さり
誠に有難う御座いました

湯上りに浴衣でのお寛ぎや
１階ラウンジでのひととき
水前寺としての静かな環境が
ビジネスのお疲れを癒せることとなりましたら
嬉しく思います

こうして急なキャンセルで
予約がお取りできる場合も出てまいりますので
ご予約サイトが満室の場合でも
是非、お問い合わせくださいませ

また季節を変えてのご来熊と伺い
お会いできます日を職員一同
志からお待ちしております　拝

女将　西上真理子

この度は　当館へご縁を賜り
有難う御座います

当館に一つのシングルルームは
ビジネスのご利用のお客様や
ご観光でもお一人様でのゆっくりしたご滞在に
カジュアルに利用できると
良きお声をいただいております

宿は人なりを信条に
マニュアルなく　それぞれの職員一同が
心を配り　志事としてお迎えする日々を
重ねておりますゆえに
こうしたお声をお届け下さり
本当に励みとなります

ありがとうございます
是非また　次回は　プライベートで
お仲間とのご来館　ご機会をお待ちしております

重ねて感謝を込めて　拝

女将　西上真理子

いつも　ご利用頂き
誠に有難う御座います

また職員それぞれに　お優しいお声をかけてくださり　有難う御座います
お土産のお差し入れまで拝受してしまい
恐縮しております

過日ご紹介させていただいた　繁華街のお食事は
いかがでしたでしょうか

また熊本へお越しの際には
事前にメールで
ご計画、ご希望ご相談頂きましたら
事前準備、対応させていただきます

お気軽にお申しつけください

またお帰りになります日を
楽しみに一同お待ちしております

拝　女将　西上真理子

この度はご来熊の折
数ある宿より当館へお運びくださり
誠に有難う御座います

当館に一つだけのシングルルームは
他の客室と比べると
少しコンパクトな１５平米の
お部屋ではございますが
お一人様でのご滞在に

旅館らしいお寛ぎが叶いますようにと
お迎えしております

お食事もご利用くださり
また１階ラウンジでお声掛けさせて頂きました時も
お優しいお声を聞かせて下さり
宿を営むものとして
本当に　有難いご縁を感じております

またいつの日か季節を変えて
お運びくださいます日を
メンバー一同心からお待ちしております

感謝を込めて　拝

女将　西上真理子

この度は来熊の折
当館にご縁を下さいまして誠に有難う御座います

当館のメンバーの名前も
覚えていただける程に
定宿としてご利用下さり
心から感謝しております

お仕事での熊本を
少しでも快適にお過ごし頂けるお手伝いが
出来ますように、と　
メンバーそれぞれが
心を配りお迎えして参りました

こうしてうれしいお声を聞けましたこと
安堵するとともに
ご縁が本当に有難く
感謝の言葉しか見つかりません

是非次回は　ご観光での
お越しを心からお待ちしております

女将　西上真理子

この度は夏のご家族旅行、ご滞在に
当館をお選びくださいましたこと
心からありがたく　御礼申し上げます

旅館としての室礼により
畳を有す客室は　小さなお子様ご同行のご旅行に
ご利用も多く、
少しでもご不便なくお過ごし頂けますように
皆様のお声を形に準備して
お迎えしております

和洋室は畳のスペース以外に
空間が広く、目を離せないところもあるかと
存じますが
ご人数の多いご滞在には　一番人気のお部屋となっております

ご滞在のご感想もいただき
STAFF一同こうしたお声に支えられて
日々を重ねております

この度は本当に有難うございます
またお子様ご成長の折
お立ちより下さいます日を楽しみに
お待ちしております

心から感謝申し上げます　拝

女将　西上真理子