いつも　ご利用頂き
誠に有難う御座います

また職員それぞれに　お優しいお声をかけてくださり　有難う御座います
お土産のお差し入れまで拝受してしまい
恐縮しております

過日ご紹介させていただいた　繁華街のお食事は
いかがでしたでしょうか

また熊本へお越しの際には
事前にメールで
ご計画、ご希望ご相談頂きましたら
事前準備、対応させていただきます

お気軽にお申しつけください

またお帰りになります日を
楽しみに一同お待ちしております

拝　女将　西上真理子

この度はご来熊の折
数ある宿より当館へお運びくださり
誠に有難う御座います

当館に一つだけのシングルルームは
他の客室と比べると
少しコンパクトな１５平米の
お部屋ではございますが
お一人様でのご滞在に

旅館らしいお寛ぎが叶いますようにと
お迎えしております

お食事もご利用くださり
また１階ラウンジでお声掛けさせて頂きました時も
お優しいお声を聞かせて下さり
宿を営むものとして
本当に　有難いご縁を感じております

またいつの日か季節を変えて
お運びくださいます日を
メンバー一同心からお待ちしております

感謝を込めて　拝

女将　西上真理子

この度は来熊の折
当館にご縁を下さいまして誠に有難う御座います

当館のメンバーの名前も
覚えていただける程に
定宿としてご利用下さり
心から感謝しております

お仕事での熊本を
少しでも快適にお過ごし頂けるお手伝いが
出来ますように、と　
メンバーそれぞれが
心を配りお迎えして参りました

こうしてうれしいお声を聞けましたこと
安堵するとともに
ご縁が本当に有難く
感謝の言葉しか見つかりません

是非次回は　ご観光での
お越しを心からお待ちしております

女将　西上真理子

この度は夏のご家族旅行、ご滞在に
当館をお選びくださいましたこと
心からありがたく　御礼申し上げます

旅館としての室礼により
畳を有す客室は　小さなお子様ご同行のご旅行に
ご利用も多く、
少しでもご不便なくお過ごし頂けますように
皆様のお声を形に準備して
お迎えしております

和洋室は畳のスペース以外に
空間が広く、目を離せないところもあるかと
存じますが
ご人数の多いご滞在には　一番人気のお部屋となっております

ご滞在のご感想もいただき
STAFF一同こうしたお声に支えられて
日々を重ねております

この度は本当に有難うございます
またお子様ご成長の折
お立ちより下さいます日を楽しみに
お待ちしております

心から感謝申し上げます　拝

女将　西上真理子

この度は　ご家族でのご来熊の折
当館へご縁を下さいまして
誠に有難うございました

また　ご滞在のご感想を賜り
本当に有難うございます

ホテルのような旅館として
2010年にリニューアルいたしましてから
お客様の声にお応えできる宿として
少しづつではありますが
設備も改修をしながら
スタッフひとりひとりの心で
ご滞在によりよき時をと
日々を重ねております

接客の志事を生業とする旅館ですので
いろいろな出来事がある中で
こうして　ありがたいお声が
何よりの励みとなります

本当に有りがたく
重ねて御礼申し上げます

是非　また　ご機会ございましたら
揃ってのご来熊
当館へのご縁を　心からお待ち申し上げます
拝

女将　西上真理子

この度は　ご友人とのご旅行に
ご縁を下さいましたこと
心から感謝申し上げます

本館には二つの浴場をご準備しており
３階の浴場は　男女の入れ替え制で
御時間帯が限られております
チェックイン時にご希望のお時間を
予約していただける５階の家族湯は
22：00が最終のご入浴時間ですので　
それ以降の遅い時間帯のご入浴予約は
承っておらずご希望に添えず
陳謝申し上げます

いつでもご入浴できる温泉旅館ではなく
設備上の規模や能力の問題から
館内にこれ以上のご入浴施設を作ることは
出来ず皆様のご理解をお願いしております

残念に思わせてしまいまして
申し訳なく思います

ご滞在にご満足頂いた
ご感想をお届けくださり
一同感謝申し上げます

是非また　観光の拠点としてだけではなく
館内でのお食事、ご滞在も
お時間を頂く機会をいただけますよう
ご縁を心からお待ち申し上げます

重ねて　御礼申し上げます
本当に有難うございます　拝
女将　西上真理子

この度はご家族でのご旅行に際し
当館をお選びくださり、有難うございました。

畳を有する和室とあって
小さなお子様ご同行のご家族も多く
子供様が楽しんで頂く思い出作りの
お手伝いができればと
「お子様プラン」をご準備しております

ご満足頂いたお声を届けてくださり
有難うございます

市内から少し足を伸ばせば
お子様が楽しんでいただける自然豊かな
観光地もあるこの熊本へ
是非またご家族揃って
お運びくださいましたら嬉しく思います

心からご縁に感謝申し上げつつ
またのご来館をお待ちいたしております　拝
女将　西上真理子

この度は　当館にご縁を下さいまして
誠に有難うございます

熊本を満喫していただけましたでしょうか？

市外観光地などで楽しまれた後に
ご滞在になられる方も多いのですが

市内水前寺公園に隣接する当館は
繁華街まではタクシーで１５分程度
まずは
自家用車を停めて
熊本城や水前寺公園、城下町の散策に
お出かけになるなど
皆様思い思いに　熊本市内を楽しまれ
夜は旅館スタイルで足を伸ばされるこの宿で
と　ゆっくり　を目的の旅として
プライベートを満喫されるお客様の声も
聞こえております

是非、また　季節を変えて
熊本の地にご縁をお待ちしております

嬉しいお声が励みとなります
スタッフ一同、御礼申し上げます　
本当に有難うございます
拝

女将　西上真理子

この度は　大切なお客様のご来熊の折に
当館にご縁を下さいまして
有難うございます

ご滞在にご満足頂けたご様子を
お知らせくださり　心から感謝申し上げます

熊本をお楽しみ頂くべき時に
少しでもお手伝いできればとの気持ちを
スタッフそれぞれが　志事として
お迎え致しております

こうしてありがたいお声が
これからの励みとなります
本当に有難うございます

重ねて御礼申し上げつつ
是非、又のご縁をお待ち申し上げております
拝

女将　西上真理子

この度は　ご縁をいただけた上
ご滞在のご感想も賜り
有難うございます

今回ご利用いただけた
郷土会席コースは
昼間ご観光でアクティブに

夕食からはゆっくりと
館内でお過ごしになるゲストの為に
熊本の郷土色をたくさん取り入れた
お食事内容でお迎えしており
一番人気のプランとなっております

また　平日は
広めのお部屋に余裕がある場合に限り
チェックイン時に
追加料金のお導きにて
グレードアップのご案内をしております

お二人でご滞在になられるには
シングルルームは手狭に感じられることも多く
喜んでいただけたようで
大変嬉しく　ありがたく
重ねて御礼申し上げます

是非また　季節を変えて
ご来熊のご縁
心からお待ち申し上げております
有難うございます

拝

女将　西上真理子

雨の中の熊本
ご移動も大変な中　当館へのご縁
ご滞在有難うございます

2010年に改修にて開業し
皆様のお声を頂きながら　毎年設備等も手を加えて参りました
震災にてダメージを受けた部分には
大幅な復旧改修も進めておりますので
館内新しく感じていただく場面もあった事かと思います

ご宿泊の上　ご感想もお届けくださいました事に
大変ありがたく　重ねて御礼申し上げます
いつもより雨の多い梅雨でございましたので
今回の時期はご不便も多きことであったかと
お察し申し上げます

是非また季節を変えて
熊本へご縁をいただけます日を
スタッフ一同心より楽しみに

お声を励みに　この場所で
皆様を変わらずお迎え出来るように
日々を重ねてお待ち申し上げます

感謝を込めて　拝
女将　西上真理子

この度は　大切なお仲間とのゴルフ旅行でのご滞在に　当館へご縁をいただけましたこと
御礼申し上げます

時折　皆様のような
懇親を深めてのゴルフの前後に
お仲間と広めの御部屋にご一緒にご宿泊されて
ゆっくりお食事を楽しまれ
共にお休みになるというお客様も多く
大人のご旅行の　シティホテルとは又違う
ニーズにお応え出来ていることに
嬉しく　ありがたく　思っております

お部屋にご到着されてから
ご一緒にお写真を撮影される和やかな皆様に
お迎えしていて　こちらもとても
癒された気持ちでお手伝いさせて頂きました

スタッフへのお褒めの言葉は
この仕事に関わるものの励みと力になります事
本当に有り難く思います

設備につきましては　
貴重なご意見感謝して
拝受申し上げます

是非、また皆様揃って
この水前寺　松屋本館へお帰りくださいます日を楽しみに　スタッフ一同お待ちいたしております

本当に有難う御座いました　拝

女将　西上真理子

この度は　ご来熊の折
当館をお選び下さいまして有難うございました

また　ご縁を頂いた上に
嬉しいご感想をお届けくださり
本当にありがたく感謝申し上げます

設備に関しましては　まだまだ
いろいろなご意見頂戴する機会もあり
改善できる部分を少しづつではありますが
2010年の開業後より　手を止めず
毎年改善改修しながら　
よりよき形をめざしております

是非、お気づきになられた点ございましたら
遠慮なくご意見下さいましたら嬉しく思います

未曾有の震災後　スタッフは皆
皆様をお迎え出来る今を有り難く
今まで以上に心を込めて
お迎えいたしておりますゆえに
こうしてありがたいお声が何よりの
これからの励みとなります

本当にお優しさに感謝申し上げると共に
お気持ちに応えるに相応しい宿で
有り続けることができるように
これからも　変わらず日々を重ねて参ります

是非　また　いつの日か
変わらずお顔を見せて下さいましたら嬉しく思います

この度は　本当に有難うございます
重ねて心より御礼申し上げます　拝

女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館へご縁を下さいまして誠に有難うございます

当館のアメニティは
英国を代表するアロマブランドのもので
合成着色料や鉱物油を一切使用しておらず
海外の高級スパ等で愛用されている品で
特に女性のお客様に嬉しいお声を頂いております

好みがある香りですが
アロマセラピストが愛用する品で
ご入浴後にも癒される香りを
お楽しみ頂けるようです

ホテルの機能を有す旅館として
皆様を心を込めてこれからもお迎えして参ります
どうぞまたご来熊の折には
お運びくださいます様に
心からお待ちいたしております

重ねてご縁に御礼申し上げます
有難うございます　拝

女将　西上真理子

この度は当館へご縁をくださいまして
誠に有難う御座います

またご滞在のご感想もお届けくださいまして
心から感謝申し上げます

当館は　旅館というスタイルでお迎えする
12室のみの小さな宿でございます

3階の入れ替え制の浴場も込み合うことなく
御利用可能なことが多いのですが
やはり　館内二つの家族湯は
皆様のリクエストが多く
タイミングによっては御利用できない日も
ございますので
今回、ご利用いただけて　ごゆっくりして頂けましたご様子に　安堵しております

ご朝食もブッフェではなく
お一人づつのお膳でご提供いたしており
ご出発の朝に　ご満足いただけたこと
嬉しく思います

こうしたお優しいお声を励みに
スタッフそれぞれが心あるかたちで
お手伝いできますよう　これからも
日々を重ねて参ります

是非またのご来館　心からお待ち申し上げております　拝

女将　西上真理子

この度は　熊本、そして当館へご縁を下さり
有難うございます

ご夕食、ご朝食ともに　ご依頼下さいまして
重ねて御礼申し上げます

馬のお料理は　初めて口にしていただくお客様も多く、少しでも　美味しく召し上がっていただき
熊本の食を楽しんで頂けますように
郷土の食材を多く取り入れ
癖のない味付けで　ご提供する努力をいたしております

今回は郷土会席のコースを御準備させて頂いておりました

他にも肥後のあか牛を石の上で焼く「肥後牛溶岩焼きコース」や　馬肉メインで　様々な調理方法でお料理をご提供する「馬焼きコース」など
皆様のお好みでお選びいただけるスタイルで
ご用意いたしております

是非また　季節を変えて
熊本へお運びくださいます日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております

おやさしいお声をお届けくださり
本当に有難うございます
重ねて心からの御礼を申し上げます
感謝をこめて　拝

女将　西上真理子

この度は　震災後の熊本
当館へご縁を下さり　有難うございます

本来であれば
一旦チェックイン後
お部屋のご不在中の時間に　床の準備にうかがうことが殆どなのですが
今回は遅めのチェックインのご予定を伺っておりましたので　お疲れのご到着後　直ぐにお休みになられるようにと
準備をさせて頂いておりました

和室にお布団ですが
お体に負担のない快適なマットレスを敷かせていただきますので　通常ベットをご利用のゲストにも　よきお声を頂戴しております

繁華街までお車で10分程度ですので
是非、熊本旅行の拠点として
ご利用くださいますよう
またのご来館を心よりお待ちいたしております

ご滞在のご感想も
本当に有難うございます
これからもスタッフ一同心を配りお迎えできる宿として日々を重ねて参ります

お会いできます日を楽しみに
この場所でお待ちいたしております　拝

女将　西上真理子

この度は熊本、そして当館へご縁を下さり
有難うございます
大切なお子様ご同伴のご家族旅行
旅はお楽しみ頂けましたでしょうか

お部屋のご感想をお届け下さり有難うございます

ご利用いただきましたお部屋はＴｙｐｅ　Ｂ
セミダブルサイズの並んだベットに
畳の失礼でご準備しております

靴を脱いでお寛ぎいただける和洋室
旅館としてのお寛ぎを求めて頂けるお客様に
少しでも快適にお過ごしいただけますよう
アメニティは自然素材を主としたアロマ系で
ご用意いたしております

是非、また季節を変えて
ご家族揃ってご来熊を心よりお待ちいたしております

重ねて　心からの感謝をこめて
本当に有難うございました

女将　西上真理子

この度は　当館へご縁を頂きまして
有難うございました

また　ご滞在のご感想をお届けくださり
重ねて御礼申し上げます

お早いチェックインもお部屋のご準備が整い次第御案内しており　直ぐに対応が出来たようで
何よりでございます

姿見の件は　現在、お声に応えることが出来ますように　準備を進めております
室内の明かりは　お部屋ごとに　様々なご意見を頂戴しており
設備上　なかなか直ぐにとはいかない状況ではございますが　出来るところから　進めていけたらと考えております

貴重なご意見、有難うございます

よりよき宿としてこの熊本の地で
皆様をお迎えできますよう
日々を重ねて参ります
どうぞ　これからも末永く御見知りくださいますように　宜しくお願い申し上げます

この度は　本当に有難うございました

女将　西上真理子

暦の上では秋でしたが　猛暑真中の夏の熊本、松屋本館へ　ご縁を頂きまして有難うございました
お盆中でお客様も多く
きちんとしたお迎えが行き届かなかったのではと
心配しながら過ぎた時期でございましたので
こうして　おやさしいご感想を頂きましたことに
心から感謝申し上げる次第です

震災後一旦少なくなった公園の水も戻り
朝食からは緑の木々に囲まれた公園の池が
ご朝食をお迎えできたことかと思います

是非また季節を変えて
熊本、そして当館へお運びくださいます日を
心よりお待ちいたしております

ご縁に重ねて感謝をこめて
有難うございます
女将　西上真理子