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旅亭 松屋本館 Suizenji クチコミ・感想・情報

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旅亭 松屋本館 Suizenjiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.89
  • 風呂4.22
  • 食事4.57
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 18:34:42

水前寺公園のすぐそばにあり、全体にとてもきれいな設備、お部屋でした。何より良かったのが、スタッフの皆様が丁寧で、心配りが感じられました。食事も大変美味しく、夕食のメインのお肉はトロっトロで、最高でした。また楽天のプレミア会員の特典で、無料で併設の浴場・ワーキングスペースを利用できたのも良かったです。また伺う機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 20:34:20

9ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。部屋、脱衣所、ご飯を食べる部屋全部が綺麗で無駄な物が無くが動き回れるようになった赤ちゃんがいても安心して過ごすことが出来ました。
離乳食も要望通りに作ってもらえたし品数も多くてとても良かったです。
スタッフの方々もとても優しくて親切でした。子供が大きくなったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:18:59

子供用のタオル等準備して頂きありがとうございました。
また行く事があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊まり◆水前寺公園隣接の老舗旅館/2つの貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 08:03:33

父と二人、一泊二日でのんびりできました。いつも食事が美味しくて満足しています。また、湯上がりのタビを用意して頂き、ありがとうございます。熊本に行くときはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【軽めのご夕食】旬を楽しむ松屋御膳/熊本に来たら食べたい郷土料理をたっぷりと(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 13:24:22

出張で利用させていただきました。お部屋、お風呂、家族風呂、朝食、接客ご対応すべてにおいて大満足でした。また是非利用したいホテル(旅館?)です。特にマネージャー様には、ホテル到着前のアクセス案内から、チェックアウトまで親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年04月06日 09:46:01

数ある宿より 当館をお選びくださいまして
ありがたく ご縁に心から感謝申し上げます

スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおり 励みになります
嬉しいお声をご投稿くださり 本当に有難う御座います

出張のお疲れを少しでも癒すことができたのであれば、大変嬉しく思います

旅館のようなお寛ぎをお楽しみいただける
ホテルのような旅館として
これからも職員一同 日々を重ねて参ります
どうぞまたのお越しを心からお待ちいたしております

女将 西上真理子

立地5

ゆうき538さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ゆうき538さん [20代/男性] 2023年02月19日 16:42:00

スタッフの気遣い、様々なサービスがとても素晴らしく、また行きたくなる所でした。
朝・夕食もとても美味しかったです。大満足です、ありがとうございました!!良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年03月28日 10:52:01

この度は ご来熊の折
数ある宿より当館をお選びくださり
誠に有難うございます

お喜びいただいたご感想も有りがたく
スタッフの励みとなりますことを
心から感謝申し上げます

ホテルの機能を有す旅館として
皆様を心を込めてこれからもお迎えして参ります

是非また季節を変えて
熊本 そして当館へお運びくださいます日を
お待ち申し上げます

ご縁に感謝をこめて
本当に有難う御座いました 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【馬焼き会席コース】老舗旅館秘伝のタレで味わう、ジューシーな馬焼きが絶品◆郷土料理も堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

立地5

ななうめさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ななうめさん [50代/女性] 2023年01月12日 21:48:43

九州旅行に行こうと
行きたかった熊本ヘ…
水前寺公園の近くなので決めました。
食事中、配膳スタッフの方に話の流れで「主人の誕生日還暦祝いの旅行」って話したら
デザートにケーキいただき、とても感動いたしました。
ベッドも良くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年01月25日 16:23:20

この度は大切なお祝い旅行先として、当館をお選びくださいまして
有難う御座いました

当館にマニュアルはなく
志事として 関わるスタッフのそれぞれの心で
皆様をお迎えしている小さな宿でございます

お喜びいただけましたご感想をお届け頂けましたこと
ご縁に重ねて感謝申し上げます

是非また季節を変えて
熊本、そして当館へ
お越しを待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

立地5

かん8973さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

かん8973さん [30代/女性] 2022年12月12日 12:00:03

熊本市街に近くて赤ちゃんプランのある宿ということで選びました。
離乳食もベビーフードではなく手作りで、息子も美味しそうに食べました。
グズりだしたら抱っこしていただき、夫婦でゆっくりと食事をいただくことができありがたかったです。
お部屋も綺麗でスタッフの皆様の接客も素晴らしくまた利用したいと思います。
アメニティにメイク落としがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年12月26日 15:48:49

先日はご来熊の折
当館をお選びくださいましたこと 御礼申し上げます。

畳を有す旅館として
小さなお子様ご同行のご旅行に
少しでもストレスなくお過ごし頂けますように
職員それぞれが心を配り お迎えしております

御家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
安堵し 大変嬉しく思います
お喜び頂けた声を励みに これからも日々を重ねて参ります

是非また お子様ご成長の折
ご縁を頂けましたら嬉しく思います
本当に有難うございました 拝

女将 西上真理子

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 17:33:23

お風呂で使える薄手のタオルと風呂上がりの靴下があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年12月26日 15:49:13

重ねての御縁、本当に有難うございます

このようにまたのご来館での御縁を頂けます事が
大変嬉しく有難く御礼申し上げます

賜りましたご意見は より快適にお過ごしいただけますよう
今後検討したいと存じます
貴重なご意見を有難うございます。

是非また熊本にお立ち寄りくださいます日を楽しみに
お待ちいたしております
重ねて感謝を込めて
有難うございました 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【軽めのご夕食】旬を楽しむ松屋御膳/熊本に来たら食べたい郷土料理をたっぷりと(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 08:48:33

スタッフの皆様のおもてなしの心が素晴らしい。無理をお願いして昼食用に弁当を作っていただきました。簡単なものと思っていたのですが、美味しく凝った料理、箸から包装まで一切手抜きなく、プロのおもてなしの真髄。家族一同、感激して食しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年11月14日 15:14:10

この度は ご縁をいただけた上
ご滞在のご感想も賜り 有難うございます

宿は人なりを信条に マニュアルなく
それぞれの職員一同が心を配り
志事としてお迎えする日々を 重ねておりますゆえに
こうしたお声をお届け下さること
本当に励みとなります

お客様にお喜びいただけることが
この仕事に携わる者として最上の喜びです
料理人にもお伝えしたところ 大変喜んでおりました
温かいお言葉に心より感謝申し上げます

これからもスタッフ一同心を配り
お迎えできる宿として日々を重ねて参ります
是非またのご来館 心からお待ち申し上げております  拝

女将 西上真理子

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 15:50:29

お部屋がとても素敵で居心地が良かったです。廊下に飾られている紫陽花も見事で、旅行気分が更に高まりました。
大浴場は一箇所しかなく、男女入れ替え制でしたが、別館のお風呂にも(徒歩1分)入れるし、家族風呂は無料で予約できるので、困りませんでした。むしろ色んなお風呂に入れて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

まさき332600さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

まさき332600さん [50代/男性] 2022年05月04日 12:48:40

とても素敵な宿でした。部屋、食事、おもてなし、全て最高でした。
温泉ではないけれど、貸し切り風呂も使わせてもらえて大満足です。
またいつか泊まらせてもらいたいと思います。
ただ、過去の口コミにある通り、大浴場の時間制は女性の方には不利かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
肥後の国の旬を食べる!地産郷土会席コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 20:13:17

ご厚意で、予定よりも広いお部屋に宿泊させていただきました。
フロントから各フロア、お食事場に至るまで随所に飾られたお花や器の装飾も美しかったです。
お会いするスタッフの方々全ての対応がとても丁寧で温かく、ほっとするような心地良さに、また泊まりたいと思えるお宿でした。

行程の都合で大浴場を利用できず残念でしたが、またの機会を楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

立地5

piksi109078さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

piksi109078さん [40代/男性] 2022年04月21日 21:04:34

部屋も素敵で雰囲気も良かったです。朝ごはんもとっても美味しかったです。
お風呂が好きな時間に入れたらもっとよかったのですかれど・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 18:49:22

部屋を決めるにあたり、電話でお聞きした際にとても親切に教えていただきました。
夕食は部屋でのお弁当プランにしましたが、朝食は食事処でした。担当の方はとても親切で、食事もおいしかったです。
また貸切風呂も気持ちがよかったです。
散歩に行く際も、とても親切にいろいろ教えてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
コロナワクチン接種者限定『お部屋で贅沢弁当』2食付レイトチェックアウト特別プラン
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 23:08:44

スタッフの対応が丁寧であり、赤ちゃんのためのおもちゃや、お尻拭き、家族専用風呂なども準備してありとても助かりました。
赤ちゃん連れで行く友人などいたらぜひお勧めしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月26日 13:50:13

この度は数ある宿の中から
当館をお選びくださいまして
誠に有難う御座います

可愛いお子様とのご旅行は
思いのほか移動やご滞在にご負担も多きことと
拝察しておりますので
お子様だけではなくご両親様も
少しでも快適にお過ごしいただけるように
私どもに出来うる対応でお迎えしております

コロナ禍で今までの接遇に差異はございますが
こうしてありがたいお声を届けて頂き
安堵致しました
お優しさに感謝申し上げます

是非またお子様ご成長の折
熊本水前寺松屋本館へお帰り下さいますように
心からご来館をお待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】家族に嬉しい赤ちゃんプラン〓2食付〓
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

alfa147-6262さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

alfa147-6262さん [50代/男性] 2020年10月05日 16:26:16

約半年ぶりに利用しましたが、食事や設備・アメニティが良いと改めて実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
地産旬消会席コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 16:19:29

料理が大変美味しかった。全てに満足しました。
アメニティ:タオルが良すぎて体が洗いにくかった(泡立ち・泡切れが悪い)
      ボディタオルが有ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2021年01月03日 17:01:39

熊本旅行に当館へのご縁
この度は本当にありがとうございます

お食事もご満足いただけたご感想に
職員一同ありがたく 励みとなります
感謝申し上げます

アメニティにはボディタオルを大人様数分
お部屋にご用意ございますが
ご案内が足りておらず ご不便をお掛けしてしまったのかと 陳謝申し上げます

是非またいつの日か熊本へお越しの機会あれば
ご再訪をお待ちしております
この度は本当に有難うございました 深礼
女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
くまもとの郷土会席コース【2食付】
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

まんちかんたろうさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

まんちかんたろうさん [50代/男性] 2020年06月27日 15:32:45

三度目の滞在です。
こんな時期ですが、安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2021年01月03日 16:55:30

数ある宿の中 当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

お仕事でのご移動ご滞在には
案じる社会状況の中
少しでも安心して頂けますように
感染防止に努め 変わらず皆様をこうしてお迎えしております
ご滞在のご感想を賜り ありがたく思います

どうぞこれからも御贔屓の程を
何卒宜しくお願い申し上げます

重ねてのご縁心から御礼申し上げます 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
地産旬消会席コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 15:35:50

11月中旬に利用させてもらいました。朝夕両方の料理付きのプランで、お部屋食だと思っていましたが、ロビーでの案内説明の時に会場への案内だったので、あれ?って思いましたが完全個室での食事だったので、小さい子供がいても、周りを気にせずゆっくり料理を楽しむ事が出来ました。お料理の中には熊本で有名な馬刺しも出て大変満足出来ました!
朝食の会場は別の場所で他のお客さんもおり、やはり周りを気にしての食事とはなりましたが、朝食もとても美味しく、丁度良い量だったので、満足出来ました。温泉の方も湯加減といい、家族湯にて家族でゆっくり入れました。子供たちにはお部屋に一人ずつお菓子を用意してくれたり、おもちゃも用意してもらえていて、他のところではあまりないサービスに有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2021年01月03日 13:21:34

秋の熊本旅行 ご家族でのご滞在
心より御礼申し上げます

畳を有す旅館としての室礼と
ホテルのような機能サービスの宿として
皆様のお声にお応えできるように
お迎えいたしております

とはいえ
温泉旅館ではなく
お部屋食もプラン、お部屋限定で対応致しておりますことから 思われたスタイルとの差異を感じさせてしまいましたことと
ご案内が足りず陳謝申し上げます

事前のリクエストで個室対応も致しており
今回は対応ができてのご案内で
ご満足いただけたお声に安堵致しました

是非また熊本旅行、ご家族そろってのご再訪を
心よりお待ちしております

この度のご縁 御礼申し上げます 拝
女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】お子さまプラン =2食付き=
ご利用のお部屋
【和室】

129件中 1~20件表示

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