この度は当館へご縁を下さいまして
有難うございました

お食事もご満足頂けたお声に
嬉しく安堵致します　有難うございます

少しでも熊本を感じて頂けますようにとの思いで
食材や館内の装飾品も　熊本にゆかりある
関わりのものを揃えて　お迎えしております

この度のご感想も有りがたく
スタッフの励みとなりますことを
心から感謝申し上げます

是非また季節を変えて
熊本　そして当館へお運びくださいます日を
お待ち申し上げます

感謝を込めて　拝
女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館へご縁を下さいまして誠に有難うございます

当館のアメニティは
英国を代表するアロマブランドのもので
合成着色料や鉱物油を一切使用しておらず
海外の高級スパ等で愛用されている品で
特に女性のお客様に嬉しいお声を頂いております

好みがある香りですが
アロマセラピストが愛用する品で
ご入浴後にも癒される香りを
お楽しみ頂けるようです

ホテルの機能を有す旅館として
皆様を心を込めてこれからもお迎えして参ります
どうぞまたご来熊の折には
お運びくださいます様に
心からお待ちいたしております

重ねてご縁に御礼申し上げます
有難うございます　拝

女将　西上真理子

ご来熊の折　当館にご縁を頂きましたこと
御礼申し上げます

また　館内の室礼、お風呂
お食事などお好みに添うご感想を頂き
有難う御座います

しかしながら　ゆっくりお休みいただけるはずの
お部屋が　快適なものではなかったとのお声に
申し訳なく思い　お詫び申し上げます

Type　B33平米の和洋室は
セミダブルベットが二つに
畳のスペースに和布団の寝具をご準備して
3名様をお迎えしております

お泊りいただいたお部屋は
ベット側ではなく
畳のスペースに　窓がついておりますので
その場所でのお休みの際に寒く感じられ、
エアコンが顔にかかるとのご指摘と
拝受いたします

ご意見を社内で早速検証し
快適にお過ごしいただけるよう
出来ます対処を探して参る所存でございます

熊本も朝夕冷えて参ります季節
加湿器能のついている空気清浄機も
お部屋に完備しております
さらに
少しでも快適なご滞在を提供できますよう
努力して参りたく存じます

貴重なご意見　本当に有難う御座います
ご縁に深礼申し上げ
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

拝
女将　西上真理子

この度は当館へご縁をくださいまして
誠に有難う御座います

またご滞在のご感想もお届けくださいまして
心から感謝申し上げます

当館は　旅館というスタイルでお迎えする
12室のみの小さな宿でございます

3階の入れ替え制の浴場も込み合うことなく
御利用可能なことが多いのですが
やはり　館内二つの家族湯は
皆様のリクエストが多く
タイミングによっては御利用できない日も
ございますので
今回、ご利用いただけて　ごゆっくりして頂けましたご様子に　安堵しております

ご朝食もブッフェではなく
お一人づつのお膳でご提供いたしており
ご出発の朝に　ご満足いただけたこと
嬉しく思います

こうしたお優しいお声を励みに
スタッフそれぞれが心あるかたちで
お手伝いできますよう　これからも
日々を重ねて参ります

是非またのご来館　心からお待ち申し上げております　拝

女将　西上真理子

この度は　熊本、そして当館へご縁を下さり
有難うございます

ご夕食、ご朝食ともに　ご依頼下さいまして
重ねて御礼申し上げます

馬のお料理は　初めて口にしていただくお客様も多く、少しでも　美味しく召し上がっていただき
熊本の食を楽しんで頂けますように
郷土の食材を多く取り入れ
癖のない味付けで　ご提供する努力をいたしております

今回は郷土会席のコースを御準備させて頂いておりました

他にも肥後のあか牛を石の上で焼く「肥後牛溶岩焼きコース」や　馬肉メインで　様々な調理方法でお料理をご提供する「馬焼きコース」など
皆様のお好みでお選びいただけるスタイルで
ご用意いたしております

是非また　季節を変えて
熊本へお運びくださいます日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております

おやさしいお声をお届けくださり
本当に有難うございます
重ねて心からの御礼を申し上げます
感謝をこめて　拝

女将　西上真理子

この度は　震災後の熊本
当館へご縁を下さり　有難うございます

本来であれば
一旦チェックイン後
お部屋のご不在中の時間に　床の準備にうかがうことが殆どなのですが
今回は遅めのチェックインのご予定を伺っておりましたので　お疲れのご到着後　直ぐにお休みになられるようにと
準備をさせて頂いておりました

和室にお布団ですが
お体に負担のない快適なマットレスを敷かせていただきますので　通常ベットをご利用のゲストにも　よきお声を頂戴しております

繁華街までお車で10分程度ですので
是非、熊本旅行の拠点として
ご利用くださいますよう
またのご来館を心よりお待ちいたしております

ご滞在のご感想も
本当に有難うございます
これからもスタッフ一同心を配りお迎えできる宿として日々を重ねて参ります

お会いできます日を楽しみに
この場所でお待ちいたしております　拝

女将　西上真理子

この度は熊本、そして当館へご縁を下さり
有難うございます
大切なお子様ご同伴のご家族旅行
旅はお楽しみ頂けましたでしょうか

お部屋のご感想をお届け下さり有難うございます

ご利用いただきましたお部屋はＴｙｐｅ　Ｂ
セミダブルサイズの並んだベットに
畳の失礼でご準備しております

靴を脱いでお寛ぎいただける和洋室
旅館としてのお寛ぎを求めて頂けるお客様に
少しでも快適にお過ごしいただけますよう
アメニティは自然素材を主としたアロマ系で
ご用意いたしております

是非、また季節を変えて
ご家族揃ってご来熊を心よりお待ちいたしております

重ねて　心からの感謝をこめて
本当に有難うございました

女将　西上真理子

この度は　当館へご縁を頂きまして
有難うございました

また　ご滞在のご感想をお届けくださり
重ねて御礼申し上げます

お早いチェックインもお部屋のご準備が整い次第御案内しており　直ぐに対応が出来たようで
何よりでございます

姿見の件は　現在、お声に応えることが出来ますように　準備を進めております
室内の明かりは　お部屋ごとに　様々なご意見を頂戴しており
設備上　なかなか直ぐにとはいかない状況ではございますが　出来るところから　進めていけたらと考えております

貴重なご意見、有難うございます

よりよき宿としてこの熊本の地で
皆様をお迎えできますよう
日々を重ねて参ります
どうぞ　これからも末永く御見知りくださいますように　宜しくお願い申し上げます

この度は　本当に有難うございました

女将　西上真理子

夏の終わりの熊本へ
そして当館へご縁をくださいましたこと
御礼申し上げます
有難うございます

毎年恒例のビアガーデンは
震災後もあり、出来る限り熊本のエンターティナーと熊本産の食材、復興支援のビールを
ご準備しての開催となりました

館内でのご利用に重ねて御礼申し上げるとともに
ご感想もお届けくださり
感謝申し上げます

まだまだ復興も道半ばでございますが
少しでも熊本に来て頂ける皆様に喜んで頂ける宿であれるよう　これからも日々を重ねて参ります
是非、またのご機会も　当館へお運びくださいますように　お待ちいたしております

ご縁に感謝をこめて
本当にこの度は有難うございます
女将　西上真理子

暦の上では秋でしたが　猛暑真中の夏の熊本、松屋本館へ　ご縁を頂きまして有難うございました
お盆中でお客様も多く
きちんとしたお迎えが行き届かなかったのではと
心配しながら過ぎた時期でございましたので
こうして　おやさしいご感想を頂きましたことに
心から感謝申し上げる次第です

震災後一旦少なくなった公園の水も戻り
朝食からは緑の木々に囲まれた公園の池が
ご朝食をお迎えできたことかと思います

是非また季節を変えて
熊本、そして当館へお運びくださいます日を
心よりお待ちいたしております

ご縁に重ねて感謝をこめて
有難うございます
女将　西上真理子

この度は　熊本、水前寺の松屋本館へご縁をくださいまして有難うございます

当館の一つだけのシングルルームは
お部屋の広さはないものの
館内　ゆっくりと浴衣でのおくつろぎなども含め
旅館としての趣で　ビジネスのお客様にも
気軽にご利用いただけるように
ご準備しておりますお部屋でございます

お食事無しの素泊まりプランは
震災後に　カジュアルな価格帯でのご利用ニーズに応えるべく　御準備いたしました


ご滞在中のご感想に
安堵するとともに　お手伝いできましたことに
重ねて御礼申し上げます

是非、またのご縁を
スタッフ一同心からお待ちいたしております
本当に有難うございました

女将　西上真理子

この度は　熊本、そして当館にご縁を下さり
心より御礼申し上げます

またご滞在のご感想もお届けくださいまして
感謝申しあげます


少しでも心を配り
安心してお寛ぎいただきたいとの思いから
日々を重ねておりますので
おやさしいお声をいただけることが
何よりの励みとなります

是非また季節を変えて
熊本へご縁を頂けます日を楽しみに
お待ちいたしております

感謝をこめて
女将　西上真理子

この度は　熊本、そして
当館へお運びくださり本当に有難うございます

震災後の修復工事にて一旦立ち止まらざるを得ない状況でございましたが
変わらずスタッフ共にまた皆様をお迎え出来ることにありがたく感じております

感想をお届け頂き、朝食スタッフも
お声を嬉しく感じており
これからの志事への励みとなります
お優しいお声に重ねて御礼申し上げます

無線LANにつきましては
ご案内が足りず申し訳ありませんでした
現在　お申し出いただきましたお客様のお部屋へ
お貸し出しのルーターを設置しての対処を
させていただいております
但し限られた台数のみのご用意ですので
今後、設備的にさらに整備すべく
対応を模索しているところでございます

これからも皆様に
心地よくご滞在して頂けます宿を目指して
この場所で　心を配り日々を重ねてまいります
ぜひ、またお元気で
変らぬお顔、見せていただけましたら
嬉しく思います

またのお越しを心から
お待ちいたしております
感謝をこめて　拝

女将　西上真理子

ご来熊いただけたご縁、そして
この度は数ある宿より当館をお選びくださいまして本当に有難うございます

春を感じる間もなく未曾有の地震に見舞われ
当館も1ヶ月半の修復期間という閉館を余儀なくされました
6月1日から　こうして又皆様を御迎え入れ出来ることに　本当に有りがたく思っております

いろいろな出来事が毎日のように起き得る中
こうしてご滞在を喜んで頂けるお声が何よりの
励みとなり、また日々を大切に重ねなくてはと
スタッフ一同志事として前を向ける力となります

ご滞在のご縁だけではなく
ありがたいお気持ちをお届けくださいました事に本当に感謝申し上げつつ

この場所で一同
またのお越しを楽しみにお待ちいたしております
ありがとうございます　拝
女将　西上真理子

この度は数ある宿より
当館をお選びくださいまして
有難う御座います
館内一つのシングルルームは
15平米と広さはございませんが
心地よいダブルベットや
シンプルなシャワーブースなど
気軽におひとり様で当館をご利用頂けますよう
ご用意しておりますお部屋でございます
快適とのお声を賜り　嬉しく感謝申し上げます
ご朝食がご満足いただけなかったとのご感想、
ご期待に添えませんでしたことに
お詫び申し上げます
当館にマニュアルなどはなく
少しでも快適にお過ごし頂けますよう
個々のスタッフが心を配り
日々を重ねております
是非、また季節を変えて
熊本、そして当館へお運びくださいます日を
心よりお待ちいたしております
この度は本当に有難う御座います
女将　西上真理子

この度は市内のご滞在に
当館をお選びくださいまして
有難う御座います
館内二つの家族湯のご予約は
チェックイン時に承っており
客室のフロアにございますゆえに
夜遅いお時間帯や朝のご入浴のご予約は
お受けしていない状況でございます
ゆえに　館内でお過ごしになられる
お客様方のご利用が多く
お出かけ後のお帰り時間帯次第では
ご利用できないケースもございます
ご希望に添うことができずに
大変申し訳ございません
また化粧水類につきましたは
今回ご予約いただいたシングルには
ご用意がなくご不便をお掛けしました
是非次回は　お食事のご利用や
広めの和洋室で館内でのご滞在を満喫して
頂けましたら嬉しく思います
ご感想、お届け頂けましたこと
ご縁に重ねて感謝申し上げます
本当に有難うございました
女将　西上真理子

ご縁を頂きましたこと
大変嬉しいばかりか
お褒めの言葉もお届けくださり
本当に有難う御座います
少しでも皆様の時を大切にとの思いで
ゲストへ心を配る日々を重ねておりますので
この度のご投稿のお声に
職員一同本当に励みとなります
ありがとうございます
大切な方とのご同行のご旅行のご縁
重ねて感謝申し上げるとともに
これからも当館へ末永いご縁をくださいますこと
深くお願い申し上げます
心からの感謝をこめて
本当に有難う御座います
女将　西上真理子

この度は数ある宿より
当館へご縁を頂きましたこと
心より感謝申し上げます
またご滞在のご感想もお届けくださり
本当に有難う御座います
市内中心部　水前寺
12室のみの小さな宿ではありますが
少しでも館内での時を
お寛ぎ頂きけますように
お食事つきのプランを揃え
館内もお浴衣でお過ごし頂いております
二つある家族湯もご好評をいただいております
是非ご機会ございましたら季節を変えて
熊本、そして当館へまたお運びくださいましたら
嬉しく思います
ご縁に
心からの感謝をこめて
女将　西上真理子

数ある宿より　当館をお選びくださいまして
ありがたく　ご縁に心から感謝申し上げます
また　ご滞在のご感想も
ご投稿くださり　重ねて御礼申し上げます
2010年のりニュアルにより
ホテルの機能を有し
旅館のおもてなしを掲げて6年めのお正月を
迎えようとしております
皆様のお声を形にと
日々を重ねておりますゆえ
お喜び頂けたご感想に
こちらこそ　大変嬉しく有難く
御礼申し上げる次第です
是非また　季節を変えて
お越しいただけます日を楽しみに
お待ちいたしております　
本当に有難うございました　拝
女将　西上真理子

熊本ご来熊の折
当館をお選びくださいましたこと
御礼申し上げます
畳を有す旅館として
小さなお子様ご同行のご旅行に
少しでもストレスなくお過ごし頂けますように
職員それぞれが心を配り
お迎えしております
ご滞在のご感想も拝受でき
大変嬉しく思います
是非また　お子様ご成長の折
ご縁を頂けましたら嬉しく思います
心からの感謝をこめて
本当に有難うございました
女将　西上真理子