正月をホテルで優雅に過ごすという家内の夢が実現しました。元日に娘が風邪で寝込んでしまったのですが、それも含めて、部屋で大変ゆっくりできたので良かったです。東京に戻る頃には熱も下がっていましたのでご安心下さい。綺麗な部屋。従業員の皆さんの親切で丁寧な対応。食事も美味しかったし、大いに満足しています。さり気なく細かいところに気を配ってあり、女将さんのセンスを感じました。思いがけない雪景色と朝靄は特別な御褒美でした。次回は家族風呂も使ってみたいと機会を伺っています。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11ヶ月の息子を連れて主人の誕生日に家族3人で宿泊しました。息子が生まれてから10箇所以上の旅館やホテルに宿泊してきましたが、これまでの中で最もすごしやすかったです。さすが、赤ちゃんに優しい宿とうたっておられるだけのことはあると思いました。お宿のスタッフの方々の対応も素晴らしく、お部屋も貸切風呂も綺麗ですし、御飯もとても美味しかったです。友人にも早速勧めました。また熊本に旅行することがあれば是非泊まりたいと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

市内観光をするのに車での送迎、駐車場へのご配慮を頂き、快適に市内中心部を観ることができました。女将さん初め、従業員の方の対応が良いホテルだと思いました。部屋の作り、備品等に至るまでこだわりを感じました。個人的には御風呂が好きなので、大浴場、男女時間交代制でなく男女専用大浴場があればより良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

10月27日に親子で宿泊させていただきました。
Type-Bのお部屋で予約していたのですが、1ランク上のお部屋を
用意して下さいました。また、お食事は道路を渡ったお向かいの
レストランでお食事ということだったのですが、その日はかなり寒かったと
いうことで、本館の個室にわざわざ食事を用意して下さいました。
スタッフの方々も大変親切で、感動いたしました。
またぜひ熊本に行った際には宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

小さい子供がいるので、前日に宿泊予約をいれましたが、お盆期間中にもかかわらず、運よく取れました。

スタッフの服装や対応も丁寧で、たまたま事前に、結婚15周年の記念旅行であることを伝えていたため、お部屋も、食事もグレードアップしていただきました。

食事についた一人鍋が、なかなか煮えなくて、何度も固形燃料を替えていただいたり、最後には、厨房で加熱していただくときも嫌な顔一つせず、子供の浴衣が、食事で汚れてしまった時も、お部屋に氷を頼んだ時、水筒にお水を入れていただいたり、イルカウォッチングの予約など、親身になって、対応していただきました。

館内には、ジャズが流れ、食器や、お花、家具などの調度品もすべてスタイリッシュで、品が良く、大人の休日が送れました。

お風呂は、大浴場と家族風呂両方利用しましたが、大きさ、眺望などは、他の宿には、負けるかもしれませんが、大変気持よく利用できました。

また、何かの記念日には、ぜひ利用したいですが、その頃には、口コミ評価が高く、予約の取りにくい宿に、なっているかもしれませんね。

家族みんなが、大満足で、また泊まりたいと、大絶賛でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宿泊予約前から客室や食事のことを何度もお電話してお伺いしました。
その度に丁寧に対応いただき、要望に合わせたプランや料理変更も提案していただきました。
宿泊時も足の不自由な義父に車椅子を貸し出していただき
丁寧なサポートもしていただきました。
朝食時間を急遽変更した際にも即座に対応いただきました。
スタップの方々には大変感謝しております。ありがとうございました。
少し残念だったのは、３階のお風呂に行く廊下が狭く、車椅子での移動が大変でした。
お風呂も段差があり義父には大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めてお世話になりました。お食事最高でした。本当に素晴らしいお料理で感動しました。馬刺しは、他のところでも食べたことはありますが、こちらの馬づくし会席は本当に最高でした。
　また至る所に生花があり、行き届いたおもてなしに感心致しました。新婚旅行でお世話になったのですが、いつか又お世話になりたいです。１つだけ残念だったのはお部屋が少し寒かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

月曜日に休みが取れたので、Go　toで普段いけないところをと考えて探し、どちらのサイトでも評価が高いので選びました。
棚などに傷があり古さは感じますが、それを補って余りあるサービス、居心地のよさでした。料理も丁寧に作られており、大満足。夕食と朝食で異なる席を準備していただき、それぞれの景色を楽しむことができました。次はぜひ、家族を誘って伺いたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

初めて松屋さんに宿泊しました。部屋も料理も素晴らしく、今まで各地のホテルに宿泊しましたが、その中でも最高のお宿でした。熊本に行ったら是非もう一度泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月8日に宿泊しました。
体調が長年良くなかったのに頑張って父を支えている母の誕生日のお祝いを両親が時間が作れそうなタイミングとgo to キャンペーン時期がたまたま重なり、かなりお得に宿泊させて頂きました。
予約時に母の体調のことと誕生日を兼ねてと備考欄に書いて予約していたら、ご丁寧に食事の内容変更のご提案、バースデーだから幾つなのかなど確認のご連絡をすぐにして下さりました。
到着時、スタッフの方の姿がフロントに誰も見えなかったので不安になり、唯一、ここが残念な点でした。
かと言ってフロントのスタッフの方は感じは全く悪くはありません。

ただ両親が満足し始めたのは何と言っても食事会場に行ってからです。男性の若い男性のスタッフの方が対応してくださりました。
この男性スタッフの方の対応がきめ細やかで凄く優しく、会話も温かく、程よい距離感で、両親も私も本当に終始ニコニコでした。
料理はもちろん最高です！
あまり褒めない父が、
本当に満足できる流れ、内容、対応だったと話してました。
母には直前に何度も料理の確認をしてくださり、大切に対応してくださり嬉しそうでした。

温泉は到着後すぐ家族風呂、翌朝大浴場を利用しました。
家族風呂があるので小さいお子様の家族には特に嬉しいのではないかなと思います。
平日利用だったためか朝早くの大浴場は人がいなく、母と私だけで貸し切り状態。土日は分かりませんが、今回はゆっくり入れました。

部屋は広々とゆっくり過ごせました。冷蔵庫の飲み物もサービスで、吸水性がよいタオルで気持ち良く、アメニティも充実してました。
父が布団を、選んだので母と私がベッドに。このベッドがスっごく気持ちよくて、つい数日前まで体調が良くなく寝てる時も数回起きていた母がグッスリ…

朝ごはんももちろん最高です！

帰りの車の中でも帰ってからも
今まで泊まった旅館の中でこんな美味しい朝食は初めてだ…
スタッフの方も素晴らしい人が多かった…
あのベッドを持って帰りたくなるほど気持ち良かった…
朝風呂は入らないと勿体ない…
また泊まりたい…と何度も何度も私に言ってます。
また両親を連れて行くつもりです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

高級感ある雰囲気で、気配りもあり気持ちよく美味しい食事を頂け、お酒もすすみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月10日に宿泊させて頂きました。

食事がとてもおいしかったです。
食事場所も個室でとても広々していました。
女将さんやスタッフの方がきさくに話してくれて程よい距離感が
良かったです。
残念だったのは団体のお客さんと重なってしまい、上の階からドタバタと
音が響いてきた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

・水前寺公園に最寄りのお宿です。朝食をいただきながら公園も眺められて良かったです。
・朝食は和定食で郷土食も味わえました。給仕の方のサービスもとても良かったです。
・お部屋はカップルとかには良いと思いますが、家族向きではないかな。
・また機会があれば宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11/16～17の一泊で利用しました。部屋はリノベーションされており綺麗でした。
チェックイン時に抹茶のサービスがあり到着してくつろげました。
夕食は辛子れんこん、馬刺し、メインの肉、高菜めし、だご汁と熊本名物を
十分に堪能し、美味しいお料理でした。
夜間、路面電車に乗る時も、スタッフの方が最寄りの駅を分かり易く説明して
いただけました。
翌日水前寺公園に行くときも、貸し出し制のチケットを出していただき、水前寺
公園をゆっくりと散策できました。

本館の大浴場が一つしかなく時間制で男女入れ替わり制なのが残念でした。
部屋のベッドの角には角当てがなく、人によっては当たってけがをしたりする可能性が
あるので、角には角当てがあった方が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月