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シーサイド佐竹 クチコミ・感想・情報

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シーサイド佐竹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.66
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.93
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの シーサイド佐竹 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-07 16:35:02

急遽近場で一泊行こうとなり、色んな所を見て、評価がいい佐竹さんを予約しました。
到着が早くなってしまったのですが、嫌な顔せず対応して下さったり、別の要望にも応えて頂き、とても有難かったです。
お風呂はこじんまりとしてて湯温も適温。お部屋の眺望は素晴らしく、Wi-Fi環境もバッチリでした。

改善を求めることが。。
お食事の時に、鉄板焼きのお肉が出たのですが、お肉を焼く時のトングなどが無く、食べている箸で生のお肉を取って焼くのは、食中毒防止の観点からすると、あり得ないと思い、係りに電話をしてお箸を別で持って来てもらったのですが、お箸ですか?…という感じで不思議そうでした。生肉用の別の箸かトングをお願いしたいです。
お肉は、めちゃくちゃ美味しくて、その漬けダレもめちゃくちゃ美味しくて最高だったので、そこだけお願いします。
あと、酎ハイのウメとピーチを頼んだのですが、炭酸のシュワシュワ感ゼロの、ウメの水割りとピーチの水割りが出てきました。味も薄くて、これはかなりビックリしました。係りの外人の女の子がとても一生懸命な感じがしたので何も言わなかったのですが、あれは美味しくなかったです。
ビールにすればよかったと、後悔しました。

ありがとうございました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
シーサイド佐竹 2021-10-14 15:52:31

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。お食事の際、とても残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘のございますお肉の件ですが、おっしゃられる通りでございます。生肉に関しまして別のお箸をご用意させて頂くようになっております。また、お飲み物に関しましても炭酸水を使用する時は、使い切りとさせて頂いており、残った場合も処分としております。どちらに関してもスタッフへの教育不足と痛感しております。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
そん中、スタッフを見守って頂き感謝でございます。お声を聞かせて頂けたこと本当に有難うございました。
今後とも お客様に気持ちよく笑顔でお過ごし頂けるように努めて参ります。
是非、また機会がございましたらお越し下さいませ。お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定】<個室食を確約>温泉旅館でゆったりと!旬の味覚を楽しむお手軽会席で癒しのひと時を!
ご利用のお部屋
【【和室】日本海を望むオーシャンビュー(禁煙)】